Anfänger
Anbieter : Monique Daigneault
8 Lektionen · 25m
in Arabisch, Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Chinesisch (vereinfacht)
Kursbeschreibung
Probleme im Büro gibt es jeden Tag, und wenn Sie dem Problem nicht auf den Grund gehen, tritt es wahrscheinlich erneut auf. Nutzen Sie diesen Kurs, um mehr über die Ursachenanalyse zu erfahren und wie Sie damit Probleme definieren und Entscheidungen bewerten können. Am Ende dieses Kurses sind Sie in der Lage, Probleme von vornherein zu identifizieren und sie mithilfe der Ursachenanalyse entsprechend zu lösen.
Was Sie lernen werden
- Definieren Sie Probleme klar mit Hilfe der Grundursachenanalyse
- Bestätigen Sie, ob ein Problem tatsächlich existiert, bevor Sie handeln
- Verstehen Sie den Prozess hinter einem wiederkehrenden Problem
- Rahmen Sie ein Problem und analysieren Sie es, um seine Quelle zu finden
- Implementieren Sie geeignete Lösungen, die Probleme an der Wurzel lösen
- Identifizieren Sie Probleme von der Quelle aus und evaluieren Sie Entscheidungen
Wichtige Erkenntnisse
- Probleme im Büro treten jeden Tag auf, und ohne die Grundursache anzugehen, wird das Problem wahrscheinlich wieder auftreten.
- Die Grundursachenanalyse wird verwendet, um Probleme zu definieren und Entscheidungen zu evaluieren.
- Am Ende des Kurses sollten Lernende in der Lage sein, Probleme von der Quelle aus zu identifizieren und sie angemessen mit Hilfe der Grundursachenanalyse zu lösen.
- Der Kurs durchläuft das Definieren eines Problems, das Bestätigen, dass ein Problem existiert, das Verstehen des Prozesses, das Rahmenlegen des Problems, das Analysieren des Problems und die Implementierung der Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Was werde ich nach Abschluss dieses Kurses tun können?
Am Ende dieses Kurses sollten Sie in der Lage sein, Probleme von der Quelle aus zu identifizieren und sie angemessen mit Hilfe der Grundursachenanalyse zu lösen.
Was behandelt dieser Kurs?
Der Kurs behandelt die Grundursachenanalyse durch Lektionen zum Definieren eines Problems, zum Bestätigen, dass ein Problem existiert, zum Verstehen des Prozesses, zum Rahmenlegen des Problems, zum Analysieren des Problems und zur Implementierung der Lösung.
Warum ist die Grundursachenanalyse nützlich?
Probleme im Büro treten jeden Tag auf, und wenn Sie nicht zur Grundursache des Problems gelangen, wird das Problem wahrscheinlich wieder auftreten. Die Grundursachenanalyse hilft Ihnen, Probleme zu definieren und Entscheidungen zu evaluieren.
