Principiante
Proveedor : Monique Daigneault
8 Lecciones · 25m
en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Chino simplificado
Descripción del curso
Los problemas en la oficina surgen todos los días y si no se llega a la raíz del problema, es probable que ocurran de nuevo. Use este curso para aprender el análisis de causa raíz y cómo usarlo para definir problemas y evaluar decisiones. Al final de este curso, podrá identificar problemas desde el origen y resolverlos apropiadamente con el análisis de causa raíz.
Lo que aprenderás
- Definir problemas claramente utilizando Análisis de Causa Raíz
- Confirmar si un problema realmente existe antes de actuar
- Comprender el proceso detrás de un problema recurrente
- Enmarcar y analizar un problema para encontrar su origen
- Implementar soluciones apropiadas que resuelvan problemas en la raíz
- Identificar problemas desde su origen y evaluar decisiones
Puntos clave
- Los problemas en la oficina ocurren todos los días, y sin abordar la raíz, el problema probablemente volverá a suceder.
- El Análisis de Causa Raíz se utiliza para definir problemas y evaluar decisiones.
- Al final del curso, los estudiantes deben ser capaces de identificar problemas desde la fuente y resolverlos apropiadamente usando Análisis de Causa Raíz.
- El curso trabaja en definir un problema, confirmar que existe, comprender el proceso, enmarcar el problema, analizarlo e implementar la solución.
Preguntas frecuentes
¿Qué podré hacer después de completar este curso?
Al final de este curso, debes ser capaz de identificar problemas desde la fuente y resolverlos apropiadamente utilizando Análisis de Causa Raíz.
¿Qué cubre este curso?
El curso cubre Análisis de Causa Raíz mediante lecciones sobre definir un problema, confirmar que existe, comprender el proceso, enmarcar el problema, analizarlo e implementar la solución.
¿Por qué es útil el Análisis de Causa Raíz?
Los problemas en la oficina ocurren todos los días, y si no llegas a la raíz del problema, el problema probablemente volverá a suceder; el Análisis de Causa Raíz te ayuda a definir problemas y evaluar decisiones.
