Kursbeschreibung
In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen der Lean-Prozessverbesserung sowie die Tools und Techniken kennen, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz anwenden können. Sie lernen die A3-Problemlösungstechnik, die Verwendung von Spaghetti Maps und Empathie-Karten sowie das Kano-Modell zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit kennen. Sie lernen auch die 5S-Technik, die Planung von Zellen sowie die fehlerfreie Vorgehensweise von Poka-Yoke. Schließlich lernen Sie die fünf grundlegenden Kaizen-Prinzipien, 20 Schlüssel zur Verbesserung des Arbeitsplatzes und Tipps, mit denen Sie beginnen können, diese Tools und Techniken in Ihrem Geschäft zu implementieren.
Was Sie lernen werden
- Die A3-Problemlösungstechnik auf die Prozessverbesserung am Arbeitsplatz anwenden
- Spaghetti-Maps, Empathy Maps und das Kano-Modell zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit einsetzen
- Die 5S-Technik, Zell- und Einzelstückfertigung sowie Poka-yoke-Fehlersicherung implementieren
- Die fünf grundlegenden Kaizen-Prinzipien und die 20 Schlüssel zur Verbesserung am Arbeitsplatz entdecken
- Ein eigenes Modell zur Umsetzung eines Lean-Projekts erstellen
- Mit der Implementierung dieser Lean-Werkzeuge und -Techniken am eigenen Arbeitsplatz beginnen
Wichtige Erkenntnisse
- Dieser Kurs vermittelt die Grundlagen der Lean-Prozessverbesserung sowie die Werkzeuge und Techniken, die am Arbeitsplatz eingesetzt werden können.
- Er behandelt die A3-Problemlösungstechnik, Spaghetti-Maps, Empathy Maps und das Kano-Modell zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit.
- Er stellt die 5S-Technik, Zell- und Einzelstückfertigung sowie die Fehlersicherungspraxis Poka-yoke vor.
- Er präsentiert die fünf grundlegenden Kaizen-Prinzipien und 20 Schlüssel zur Verbesserung am Arbeitsplatz.
- Er bietet Tipps, die den Lernenden helfen, mit der Implementierung dieser Werkzeuge und Techniken an ihrem Arbeitsplatz zu beginnen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Werkzeuge und Techniken behandelt dieser Kurs?
Der Kurs behandelt die A3-Problemlösungstechnik, Spaghetti-Maps, Empathy Maps, das Kano-Modell, die 5S-Technik, Zell- und Einzelstückfertigung, Poka-yoke, Six Sigma, Kaizen und die 20 Schlüssel zur Verbesserung am Arbeitsplatz.
Was werde ich nach Abschluss dieses Kurses können?
Sie lernen, wie Sie ein eigenes Modell zur Umsetzung eines Lean-Projekts erstellen, Werkzeuge wie die A3-Problemlösungstechnik und das Kano-Modell verstehen, die fünf grundlegenden Kaizen-Prinzipien entdecken und erfahren, wie Sie diese Prinzipien, Werkzeuge und Techniken zur Prozessverbesserung implementieren.
Wofür wird das Kano-Modell in diesem Kurs verwendet?
Der Kurs vermittelt das Kano-Modell als Werkzeug zur Beurteilung der Kundenzufriedenheit.
Welche Kompetenzen fördert dieser Kurs?
Der Kurs unterstützt Kompetenzen in Kaizen-Methodik, Lean-Methoden, Lean Six Sigma und Prozessverbesserung.
