Principiante
Provedor : Monique Daigneault
8 Lições · 25m
em Árabe, Alemão, Inglês, Espanhol, Francês, Português, Chinês simplificado
Descrição do Curso
Problemas no escritório ocorrem todos os dias e, se não chegar à raiz do problema, é provável que volte a acontecer. Use este curso para aprender sobre a Análise de Causa Raiz e como é possível usá-la para definir problemas e avaliar decisões. Ao final deste curso, deverá ser capaz de identificar os problemas da fonte e resolvê-los de forma apropriada com a Análise de Causa Raiz.
O Que Você Vai Aprender
- Definir problemas claramente usando Análise de Causa Raiz
- Confirmar se um problema realmente existe antes de agir
- Compreender o processo por trás de um problema recorrente
- Enquadrar e analisar um problema para encontrar sua fonte
- Implementar soluções apropriadas que resolvam problemas na raiz
- Identificar problemas de sua fonte e avaliar decisões
Principais Conclusões
- Problemas no escritório ocorrem todos os dias e sem abordar a raiz, o problema provavelmente voltará a acontecer.
- Análise de Causa Raiz é usada para definir problemas e avaliar decisões.
- Ao final do curso, os alunos devem ser capazes de identificar problemas de sua fonte e resolvê-los adequadamente usando Análise de Causa Raiz.
- O curso trabalha definindo um problema, confirmando que ele existe, entendendo o processo, enquadrando-o, analisando-o e implementando a solução.
Perguntas Frequentes
O que serei capaz de fazer após completar este curso?
Ao final deste curso, você deve ser capaz de identificar problemas de sua fonte e resolvê-los adequadamente usando Análise de Causa Raiz.
O que este curso aborda?
O curso aborda Análise de Causa Raiz através de aulas sobre definindo um problema, confirmando que um problema existe, entendendo o processo, enquadrando o problema, analisando o problema e implementando a solução.
Por que a Análise de Causa Raiz é útil?
Problemas no escritório ocorrem todos os dias e se você não chegar à raiz do problema, o problema provavelmente voltará a acontecer; Análise de Causa Raiz ajuda você a definir problemas e avaliar decisões.
