وصف الدورة
ينطوي التواصل مع المسؤولين التنفيذيين على تحديات وفرص نظراً لسماتهم الخاصة. ويُعد دورهم كصناع قرار عاملاً أساسياً في التواصل معهم لحل المشكلات ووضع السياسات وإدارة المخاطر والنمو. كيف يؤثر فارق الصلاحيات بينك وبين المسؤولين التنفيذيين على أسلوبك في التواصل معهم؟ وكيف يمكن أن يستفيد المسؤولون التنفيذيون من التواصل معك؟ في هذه الدورة التدريبية حول التواصل مع كبار المسؤولين التنفيذيين، ستكتشف أن التواصل بفعالية مع كبار المسؤولين التنفيذيين يقتضي فهم طبيعة مناصبهم وارتباطها بدورك في المؤسسة. وستتعرّف على كيفية تعزيز تلك العلاقة لتحقيق التواصل الأمثل، فضلاً عن أساسيات تسهيل التواصل معهم سواء لغرض الإخطار أو الإقناع. يمكن أن تساعدك هذه الدورة التدريبية في اكتشاف كيفية بناء الألفة مع المسؤولين التنفيذيين ليتقبلوا تواصلك معهم بصدر رحب. وستفهم أنواع التواصل الأكثر شيوعاً مع المسؤولين التنفيذيين -التواصل الإخباري والتواصل للإقناع- وكيف يمكن أن يؤدي التواصل للإقناع إلى زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وزيادة الإنتاجية وتعزيز سمعة المؤسسة.
ما ستتعلمه
- التعرف على دور كبار المديرين التنفيذيين ضمن الديناميكيات التنظيمية
- تحليل دورك الخاص في علاقته بكبار المديرين التنفيذيين
- بناء علاقة وطيدة مع كبار المديرين التنفيذيين لجعلهم متقبّلين لتواصلك
- التمييز بين التواصل للإعلام والتواصل للإقناع
- تيسير التواصل الإعلامي والإقناعي مع المديرين التنفيذيين
النقاط الرئيسية
- للتواصل الفعّال مع كبار المديرين التنفيذيين، يجب أن تفهم دورهم وكيفية ارتباط دورك به.
- يضطلع كبار المديرون التنفيذيون بدور صانعي القرار في مجالات كحل المشكلات وصنع السياسات وإدارة المخاطر والنمو.
- يُساعد بناء علاقة وطيدة مع المديرين التنفيذيين على جعلهم أكثر تقبّلًا لتواصلك.
- أكثر نوعَي التواصل شيوعًا مع المديرين التنفيذيين هما: التواصل للإعلام والتواصل للإقناع.
- يُمكن أن يُسفر التواصل الإقناعي عن زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتعزيز الإنتاجية وتحسين سمعة المنظمة.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يتناول دور كبار المديرين التنفيذيين وكيف يرتبط دورك به، وكيفية بناء علاقة وطيدة لجعل المديرين التنفيذيين متقبّلين لتواصلك، وأساسيات تيسير التواصل الإعلامي والإقناعي معهم.
ما النوعان الرئيسيان للتواصل مع المديرين التنفيذيين اللذان يتناولهما المقرر؟
يتناول المقرر التواصل للإعلام والتواصل للإقناع، ويوضح كيف يُمكن للتواصل الإقناعي أن يُفضي إلى زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتعزيز الإنتاجية وتحسين سمعة المنظمة.
لماذا يُعدّ فهم دور المدير التنفيذي مهمًا للتواصل معه؟
لأنك للتواصل الفعّال مع كبار المديرين التنفيذيين تحتاج إلى فهم دورهم بوصفهم صانعي قرار وكيفية ارتباط دورك به، مما يُمكّنك من تعزيز العلاقة وبناء تواصل مثالي.
ما الموضوعات التي تتضمنها الدروس؟
تشمل الدروس: كبار المديرون التنفيذيون والديناميكيات التنظيمية، وفهم دورهم، وفهم دورك، وبناء العلاقة الوطيدة، والتواصل للإعلام أو الإقناع، وقسم اختبار المعرفة.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
