中级
提供者 : Katharine Hansen
6 课时 · 19m
语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
高管的个性为您与他们的互动带来挑战和机遇。他在解决问题、决策、风险管理和发展等领域,他们作为决策者的角色是您与他们沟通的关键。您和高管之间的权力差异如何影响您与他们沟通的方式?您的沟通如何使高管受益? 在这些与高管互动的课程中,您会发现要与高管进行有效沟通,您必须了解他们的角色以及您的角色与它的关系。您将看到如何加强这种关系以建立最佳沟通,并且您将学习促进与他们进行信息丰富和有说服力的沟通的基础知识。这些课程可以帮助您了解如何与高管建立融洽的关系,让他们接受您的沟通。您将了解最常见的与高管沟通类型——告知沟通和说服沟通——以及说服性沟通如何增加收入、降低成本、提高生产力和提高组织的声誉。
您将学到的内容
- 认识高级管理者在组织运行机制中所扮演的角色
- 分析你自身在与高级管理者关系中所处的角色
- 与高级管理者建立融洽关系,使其乐于接受你的沟通
- 区分以告知为目的的沟通与以说服为目的的沟通
- 促成与管理者之间的告知性沟通与说服性沟通
关键要点
- 要与高级管理者进行有效沟通,你必须理解他们的角色,以及你自身角色与之的关系。
- 高级管理者在解决问题、制定政策、风险管理和业务增长等方面扮演决策者的角色。
- 与管理者建立融洽关系有助于使他们乐于接受你的沟通。
- 与管理者沟通最常见的两种类型是以告知为目的的沟通和以说服为目的的沟通。
- 说服性沟通可以为组织带来收入增长、成本降低、生产力提升以及声誉提升。
常见问题
本课程涵盖哪些内容?
本课程涵盖高级管理者的角色以及你自身角色与之的关系,如何建立融洽关系使管理者乐于接受你的沟通,以及与他们开展告知性沟通和说服性沟通的基础知识。
本课程涉及与管理者沟通的两种主要类型是什么?
本课程涉及以告知为目的的沟通和以说服为目的的沟通,并解释了说服性沟通如何能够为组织带来收入增长、成本降低、生产力提升以及声誉提升。
为什么理解管理者的角色对于与他们沟通很重要?
因为要与高级管理者进行有效沟通,你必须理解他们作为决策者的角色,以及你自身角色与之的关系,这能让你增进彼此关系并建立最佳的沟通。
这些课程包含哪些主题?
课程内容包括:高级管理者与组织运行机制、理解他们的角色、理解你自身的角色、建立融洽关系、以告知或说服为目的的沟通,以及一个知识测验环节。











