KC Performance — برنامج إدارة الأداء · KnowledgeCity انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

الحلولالنموKC Performance

مراجعات مدعومة ببيانات حقيقية.

KC Performance إدارة أداء تقوم على مؤشرات KPI — فيكون خلف كل تقييم رقم دائماً، لا مجرّد تخمين.

اطلب عرضًا توضيحيًا عرض الميزات
مدير وموظف في مراجعة أداء إيجابية عند طاولة مع حاسوب محمول، وضوء طبيعي
لماذا KC Performance

مراجعات مدعومة بالبيانات، لا بالحدس.

رقم خلف كل تقييم.

مدير مبيعات وعضو فريق في لقاء ثنائي مركّز عند مكتب، وحاسوب محمول مفتوح بينهما، وكلاهما يميل للأمام، ومكتب مفتوح يظهر بضبابية خفيفة خلفهما
  • كل درجة مرتبطة بالأهداف التي حدّدتها والنتائج التي حقّقها الأشخاص
  • مراجعات ذاتية ومراجعات المدير جنباً إلى جنب، مع إقرار موثّق بختم زمني
  • سجل قابل للدفاع عنه خلف كل تقييم، لا ذكرى عن الربع الماضي

حوّل كل فجوة إلى خطوة تالية.

شريك أعمال في الموارد البشرية على حاسوب محمول خلال لقاء ثنائي مع موظف على طرفي طاولة في غرفة اجتماعات زجاجية الجدران، وضوء نهار دافئ، وكلاهما منخرط في الحديث
  • تابِع الأهداف مقابل النتائج الحقيقية، ربعاً بعد ربع
  • أظهِر فجوات الكفاءات لحظة إغلاق المراجعة
  • أسنِد دورة KC LMS المناسبة لسدّ الفجوة دون مغادرة المراجعة — مع تتبّع الإكمال ضمنها

ترقيات تستطيع الدفاع عنها.

فريق قيادي حول طاولة اجتماعات خلال جلسة معايرة، أحدهم يشير نحو شاشة مشتركة خارج الإطار، بتعابير مركّزة، في مكتب حديث
  • معايرة ترصد تحيّز التقييم قبل تثبيت الدرجات
  • ربط تعاقب وظيفي بشبكة 9-box عبر كل فريق
  • سير عمل لخطط PIP وفترات الاختبار عند 30/60/90 يوماً مُتتبَّع حتى الإغلاق
اطلب عرضًا توضيحيًا
الميزات

كل ما في KC Performance.

إدارة دورات المراجعة

أدِر دورات مراجعة سنوية أو ربع سنوية أو مخصّصة بالكامل من مكان واحد.

المراجعات الذاتية ومراجعات المدير

مدخلات ذاتية ومدخلات المدير جنباً إلى جنب مع إقرار موثّق بختم زمني.

الأهداف وتحليل الفجوات

تابِع الأهداف مقابل النتائج وأظهِر فجوات الكفاءات تلقائياً.

إسنادات LMS مدمجة

أسنِد دورات KC LMS داخل المراجعة وشاهد الإكمال ضمنها.

تغذية راجعة 360° متعددة المُقيّمين

سرّية قابلة للتهيئة ومُقيّمون خارجيون لصورة أكمل ومتوازنة.

المعايرة والتعاقب الوظيفي

تحليل عدالة، وشبكات 9-box، ومعايرة جاهزة للتعاقب في المشهد.

خطط PIP وفترات الاختبار

خطط اختبار وتحسين منظّمة عند 30/60/90 يوماً مُتتبَّعة حتى الإغلاق.

حوكمة البيانات

سجل تدقيق كامل، وبيانات PII مشفّرة، ومعالجة طلبات DSAR، وضوابط الاحتفاظ.

استكشف الحِزم

منصة واحدة، ثلاث حِزم.

KC Performance جزء من حزمة النمو — واحدة من ثلاث حِزم تتشارك نموذج بيانات واحدًا وتسجيل دخول واحدًا عبر KnowledgeCity. اكتشف ما تقدّمه كل منها.

كل ما يحتاج إليه موظفوك، على منصة واحدة

جولة سريعة مصمَّمة خصيصاً لفريقك: التعلّم والامتثال والمهارات والأداء بتسجيل دخول واحد.

ماذا تتوقع في العرض التوضيحي

أهدافك وتحدياتك

حوار مركز حول أهداف فريقك ونقاط الضعف الحالية في التدريب.

شاهد المنصة أثناء العمل

عرض توضيحي مباشر لمكتبة الدورات التدريبية، ونظام إدارة التدريب، وأدوات الامتثال، والمهارات، والأداء.

تسعير مخصّص لفريقك

أسعار واضحة ومحددة بناءً على حجم فريقك والحلول التي تختارها.

إجابات وخطوات لاحقة

التكامل والتنفيذ والدعم - اسأل عن أي شيء واحصل على خطة واضحة.

اطلب عرضاً تجريبياً

أخبرنا عن أهدافك وسنصمم لك جولة تعريفية تناسب فريقك.

بطلبك عرضاً تجريبياً، تعلن موافقتك على سياسة الخصوصية.

أسئلة متكررة

الأسئلة الشائعة

ما أفضل نظام إدارة تدريب للمؤسسات في عام 2026؟
أفضل نظام إدارة تدريب للمؤسسات في عام 2026 هو النظام الذي يجمع بين مكتبة دورات تدريبية شاملة ومدمجة وتدعم بشكل كامل معايير SCORM وxAPI لضمان سهولة نقل المحتوى، وأدوات لتأليف الدورات التدريبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وسهولة التكامل مع بقية أنظمة الموارد البشرية (مثل إدارة المهارات والأداء والامتثال). تقدم منصة KnowledgeCity نظاماً لإدارة التدريب يوفر لك مكتبة تدريبية تضم أكثر من 50 ألف فيديو تدريبي، إضافة إلى منشئ الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي الذي يوفر لك إمكانية إنشاء دورات تدريبية مخصصة في أقل من ساعة. هذا بالإضافة إلى نموذج بيانات موحَّد يتكامل مع حلول Grow وComply ويتيح لبيانات إتمام الدورات تحديث مراجعات الأداء وعمليات التدقيق تلقائياً دون الحاجة إلى أي عمليات تكامل إضافية.
ما نظام إدارة التدريب الذي يتضمن مكتبة دورات تدريبية مدمجة، وما الحجم الذي يجب أن تكون عليه هذه المكتبة؟
تقدم منصة KnowledgeCity مكتبة KnowledgeCity التدريبية الجاهزة للاستخدام، والتي توفر لك إمكانية الاطلاع على أكثر من 50 ألف فيديو تدريبي بجودة احترافية تغطي مجالات الأعمال والامتثال والسلامة والقيادة وتكنولوجيا المعلومات والمالية والمهارات الشخصية، بالعديد من اللغات. تفرض معظم منصات أنظمة إدارة التدريب رسوماً إضافية مقابل المحتوى التدريبي، أو تتطلب الاشتراك في مكتبة محتوى منفصلة إلى جانب رسوم المنصة. أما KnowledgeCity، فتوفر لك المكتبة التدريبية ضمن المنصة نفسها، وهذا يغنيك عن عقد واحد أو أكثر من عقود المحتوى التدريبية المنفصلة.
كيف يمكنني إنشاء دورات تدريبية بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
تتيح أدوات إنشاء الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي، مثل منشئ الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي من KnowledgeCity، إمكانية تحويل أمر نصي أو مستند أو نص مكتوب إلى دورة تدريبية كاملة تشمل مخطط عناصر الدورة، والدروس المكتوبة، ومقاطع الفيديو المرفقة بتعليق صوتي مُنشأ بالذكاء الاصطناعي، والاختبارات التقييمية، مع إمكانية تصديرها بصيغة SCORM، وكل ذلك خلال دقائق. هذا بالإضافة إلى أداة المعلِّم الذكي التي تجيب عن أسئلة المتدربين بما يتوافق مع سياق محتوى الدورة مباشرة أثناء التعلم. تتميز جميع عناصر الدورة التدريبية بإمكانية التعديل، والتوافق مع معايير الاعتماد، وإمكانية تصديرها بصيغ SCORM 1.2 / 2004 أو xAPI لاستخدامها في أي نظام إدارة تدريب.
هل يدعم نظام إدارة التدريب من KnowledgeCity محتوى SCORM وxAPI وAICC؟
نعم. يدعم نظام إدارة التدريب SCORM 1.2 وSCORM 2004 وxAPI (Tin Can) وAICC، مما يتيح استيراد الدورات التدريبية المُنشأة من مصادر أخرى (باستخدام أدوات تأليف خارجية، أو محتوى مطور داخلياً، أو مكتبات دورات تدريبية موجودة) بكل سلاسة ودون أخطاء. وبالمثل، يمكن تصدير الدورات التدريبية التي تقدمها مكتبة KnowledgeCity التدريبية لاستخدامها في أي نظام إدارة تدريب متوافق مع هذه المعايير. ويعتمد معظم العملاء على مزيج من محتوى KnowledgeCity والمحتوى المقدم من جهات خارجية والمواد المطورة داخلياً.
ما منصات التدريب التي تدعم لغات متعددة للقوى العاملة العالمية؟
تدعم KnowledgeCity المحتوى التدريبي وواجهة المنصة بمجموعة كبيرة من اللغات المختلفة، مما يتيح لك تدريب فرق عمل موزعة على مواقع مختلفة وتتحدث بلغات متعددة باللغات التي تستخدمها فرق العمل بالفعل. كما يمكنك إضافة لغات أخرى من خلال خدمات إنشاء الدورات التدريبية المخصصة وترجمتها عند الطلب.
هل يوجد نظام إدارة تدريب مصمَّم خصيصاً للتدريب على الامتثال والسلامة؟
نظام إدارة التدريب من KnowledgeCity مصمَّم لإدارة برامج التدريب على الامتثال والسلامة بشكل متكامل، حيث يخصص الدورات التدريبية المطلوبة تلقائياً بناءً على الدور الوظيفي أو الموقع الجغرافي أو تاريخ التعيين، ويتابع إكمال الدورات التدريبية وفق المواعيد المحددة، ويصدر شهادات الاعتماد، ويغذي سجلات التدقيق المستخدمة ضمن مجموعة أدوات Comply. وتتوافق دورات الامتثال المتاحة في المكتبة التدريبية مع متطلبات إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) وقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يُغني المسؤولين عن مواءمة المحتوى مع اللوائح يدوياً.
ما الفرق بين SCORM 1.2 وSCORM 2004 وxAPI؟
يُعد SCORM 1.2 المعيار الأصلي للمحتوى التدريبي، ورغم دعمه على نطاق واسع، فإنه محدود فيما يمكنه تتبعه. أما SCORM 2004، فهو يضيف ميزة التسلسل الزمني للدروس ويقدم تقارير أكثر شمولاً عن أداء المتدربين. في المقابل، يُعد xAPI (Tin Can) الجيل الأحدث من معايير تتبع التدريب، وهو مصمَّم لتسجيل أنشطة التدريب التي تحدث خارج نظام إدارة التدريب (مثل مشاهدة مقاطع الفيديو، واستخدام المحاكاة، والتدريب أثناء العمل).
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما أفضل برنامج لإدارة الأداء يربط المراجعات بمؤشرات KPI؟
صُمّم KC Performance للفرق التي سئمت التقييم بالحدس. فكل مراجعة مرتبطة بالأهداف التي حدّدتها والنتائج التي حقّقها الأشخاص فعلاً، فيكون خلف كل تقييم رقم دائماً. ويُكمل المدراء والموظفون جوانبهم بالتوازي، ثم يُقرّون بختم زمني. ومن هناك تصبح الفجوات التي تُظهرها المراجعة إسنادات دورات في KC LMS، وتصبح الإقرارات أدلة تدقيق في Comply — فالمراجعة والتعلّم والسجل خيط واحد متّصل.
كيف أُجري دورات مراجعة ربع سنوية وسنوية ومخصّصة في نظام واحد؟
يُجري KC Performance دورات سنوية أو ربع سنوية أو مخصّصة بالكامل من وحدة تحكّم واحدة، فلا تعيد بناء العملية كل موسم. تجدول الدورة، وتحدّد من يراجع من، وتراقب تقدّم الإقرار في الوقت الفعلي مع ورود التقييمات الذاتية ومراجعات المدير. وتظهر المراجعات المتأخّرة أو المعرّضة للخطر قبل الموعد النهائي، لا بعده. ولأن KC Performance يقوم على نموذج بيانات KnowledgeCity المشترك، تتدفّق نتائج كل دورة مباشرة إلى KC LMS كإسنادات تعلّم وإلى Comply كسجل تدقيق — سجل واحد، يُعاد استخدامه في كل مكان.
هل يمكنني إسناد التدريب مباشرة داخل مراجعة الأداء؟
نعم — وهنا تُثمر الصلة المدمجة بين KC Performance وKC LMS. فحين تُظهر مراجعة فجوة كفاءة، يُسنِد المدير الدورة المناسبة دون مغادرة المراجعة، ويُتتبَّع الإكمال ضمنها بينما ينجزها الموظف. ولا جدول بيانات منفصل لإجراءات التطوير لا يعود إليه أحد. فالإسناد والإكمال والمراجعة التالية تشير كلها إلى السجل نفسه، فتكون المتابعة ظاهرة بدلاً من أن تُنسى.
هل يدعم KC Performance التغذية الراجعة 360 درجة والمتعددة المُقيّمين؟
يتضمّن KC Performance تغذية راجعة 360 / متعددة المُقيّمين قابلة للتهيئة، فتستطيع المراجعة أن تضمّ الأقران والمرؤوسين المباشرين، وحتى مُقيّمين خارجيين كالعملاء أو الشركاء. وتتحكّم في إعدادات السرّية لكل دورة، ما يُبقي التغذية الراجعة صادقة دون كشف من قال ماذا. وتقع مدخلات المُقيّمين المتعددين إلى جانب نتائج مؤشرات KPI والمراجعات الذاتية ومراجعات المدير، فتحصل على صورة أكمل وأكثر توازناً بدلاً من رأي مدير واحد. وكما هو الحال مع كل شيء في KC Performance، يمكن للفجوات الناتجة أن تُطلق تعلّماً في KC LMS ويغذّي السجل سجل التدقيق في Comply تلقائياً.
كيف أُجري المعايرة وتخطيط التعاقب بشبكة 9-box بعدالة؟
يمنحك KC Performance أدوات المعايرة وشبكة 9-box في المكان نفسه الذي تُجري فيه المراجعات. ويرصد تحليل العدالة أنماط التقييم — كمدير يمنح الجميع درجات عالية — قبل تثبيت الدرجات، فتصمد التقييمات والترقيات أمام التدقيق. وتربط شبكة 9-box الأداء بالإمكانات عبر الفرق لتخطيط التعاقب، وتُدمَج سير عمل خطط PIP لمن يحتاجون الدعم. ولأن KC Performance يشترك في نموذج بيانات KnowledgeCity الواحد، تصبح فجوات التطوير التي تكشفها المعايرة مسارات تعلّم في KC LMS دون أي تسليم.
كيف أدير خطط PIP وفترات الاختبار عند 30/60/90 يوماً؟
يمتلك KC Performance سير عمل منظّماً لخطط PIP وفترات الاختبار مدمجاً، فتتحوّل محادثة الأداء إلى خطة موثّقة بدلاً من سلسلة بريد ارتجالية محفوفة بالمخاطر. تُجري خطط اختبار وتحسين عند 30/60/90 يوماً بمحطّات واضحة، ومتابعات، وسجل موثّق بختم زمني لكل خطوة. وإن استدعت الخطة تدريباً، تُسنِد دورات KC LMS داخل سير العمل وتشاهد الإكمال ضمنه. وتُسجَّل كل خطوة في سجل التدقيق، الذي يغذّي Comply أيضاً — فإن جرى التشكيك في قرار يوماً، يكون الدليل موجوداً سلفاً.
هل بيانات أداء الموظفين آمنة ومتوافقة مع قواعد PII وDSAR؟
يتعامل KC Performance مع بيانات المراجعة بوصفها السجل الحسّاس الذي هي عليه. فبيانات PII مشفّرة، وكل تغيير يُسجَّل في سجل تدقيق، وتدعم المنصة طلبات DSAR والاحتفاظ القابل للتهيئة كي تفي بالتزامات حوكمة بياناتك. وKnowledgeCity متوافقة مع SOC 2، وهو ما يمتدّ إلى طريقة التعامل مع بيانات الأداء. ولأنه يعمل على نموذج بيانات واحد مشترك، فأنت لا تشتّت سجلّات الموظفين عبر أدوات مراجعة وتعلّم وامتثال منفصلة — بل هناك مصدر واحد محوكَم، وهو أسهل بكثير في التأمين والتدقيق.
كيف يربط KC Performance المراجعات بالتعلّم والامتثال؟
هذا هو كامل الغرض من تشغيل KC Performance داخل KnowledgeCity بدلاً من أداة مراجعة قائمة بذاتها. فتصبح فجوة الكفاءة في مراجعة إسناد دورة في KC LMS دون تصدير، وتتدفّق كل حالة إكمال عائدةً إلى المراجعة ضمنها. وتصبح الإقرارات وخطط PIP وسجلّات فترات الاختبار أدلة في سجل التدقيق في Comply، وتتوافق الفجوات المُكتشَفة عبر KC Skills مع بيانات المراجعة نفسها. فالنتائج تنتقل ببساطة بين المجموعات لأنها منصة واحدة، لا أربع أدوات مُلحقة معاً.