يمتلك كل شخص تجارب فريدة تستند إلى المتغيرات العديدة التي تجعلنا ما نحن عليه.
يمتلك كل شخص تجارب فريدة تستند إلى المتغيرات العديدة التي تجعلنا ما نحن عليه. لكن هذه الاختلافات قد تتسبب في فجوة تواصل بين الأجيال يمكن أن تجعل مكان العمل مليئًا بالتحديات. في هذه الدورة، ستفهم أساليب التواصل المختلفة بين الأجيال ولماذا يفكر ويتصرف الجيل إكس والجيل واي ومواليد طفرة المواليد على نحو مختلف. وبإتمامك هذه الدورة وفهمك لعوائق التواصل بين الأجيال، ستكون أكثر قدرة على التواصل عبر الاختلافات بين الأجيال، ويمكنك المساعدة على سد فجوة التواصل بين الأجيال في مكان عملك.
لقد ظلت الفجوة بين الأجيال قائمة منذ أجيال! ولأول مرة على الإطلاق، لدينا أربعة أجيال في مكان العمل، لذا من المهم تخصيص الوقت لفهم قضايا فجوة الأجيال، وسد هذه الفجوة، والتواصل بمزيد من الفعالية. ولكي تنجح المؤسسات في هذه البيئة، يجب على القادة فهم عوائق التواصل بين الأجيال. وبعد إتمام هذه الدورة، ستمتلك معرفة بأساليب التواصل بين الأجيال وأدوات تساعد على تحسين التواصل عبر الأجيال.
أهداف التعلم
- فهم تعريف التواصل بين الأجيال
- تعلم أساليب وخصائص التواصل لدى الجيل واي ومواليد طفرة المواليد
- اكتشاف عوائق التواصل بين الأجيال في مكان العمل
- فهم عوامل قضايا فجوة الأجيال في مكان العمل
- اكتشاف طرق تحسين التواصل عبر الأجيال
المهارات التي ستكتسبها
Communications TrainingDiversity TrainingEmployee CoachingEmployee CommunicationsOn-The-Job TrainingTrainingما ستتعلمه
- تعريف التواصل بين الأجيال ومعناه في بيئة العمل
- تحديد أساليب التواصل وخصائص الجيل Y وجيل طفرة المواليد
- التعرف على حواجز التواصل بين الأجيال في بيئة العمل
- دراسة العوامل الكامنة وراء مشكلات الفجوة بين الأجيال في العمل
- تطبيق أساليب تحسين التواصل عبر الأجيال
- فهم سبب اختلاف تفكير الجيل X والجيل Y وجيل طفرة المواليد وتصرفاتهم
النقاط الرئيسية
- لأول مرة في التاريخ، تتواجد أربعة أجيال في بيئة العمل في آنٍ واحد، مما يجعل فهم مشكلات الفجوة بين الأجيال أمراً بالغ الأهمية.
- تُفرز التجارب الفريدة لكل شخص اختلافات قد تتسبب في فجوة تواصلية بين الأجيال وتجعل بيئة العمل أكثر تحدياً.
- يساعد فهم أساليب التواصل بين الأجيال القادةَ والموظفين على التواصل عبر الاختلافات وتضييق الفجوة.
- يختلف الجيل X والجيل Y وجيل طفرة المواليد في تفكيرهم وتصرفاتهم، مما يؤثر على أسلوب تواصلهم في العمل.
- يزوّد المقرر المتعلمين بمعرفة أساليب التواصل بين الأجيال وأدوات تحسين التواصل عبر الأجيال.
الأسئلة الشائعة
لمن هذا المقرر؟
هو مناسب للقادة والموظفين الراغبين في فهم حواجز التواصل بين الأجيال والتواصل بفاعلية أكبر عبر الأجيال الأربعة المتواجدة حالياً في بيئة العمل.
ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟
ستتعلم تعريف التواصل بين الأجيال وأساليب وخصائص الجيل Y وجيل طفرة المواليد وحواجز التواصل بين الأجيال وعوامل الفجوة الجيلية في بيئة العمل وأساليب تحسين التواصل عبر الأجيال.
لماذا يهم التواصل بين الأجيال في العمل؟
لأول مرة في التاريخ تتواجد أربعة أجيال في بيئة العمل، ولكي تنجح المؤسسات يجب على القادة فهم حواجز التواصل بين الأجيال والمساعدة في تضييق الفجوة التواصلية الجيلية.
ما الموضوعات والأنشطة التي يغطيها المقرر؟
يغطي مزيج الأجيال وتأثيراته في بيئة العمل والمشهد المهني والمجموعات الجيلية وأساليب عمل جيل طفرة المواليد والجيل Y ومناهج الخوف والولاء والتغيير والتشابهات الجيلية والحلول، بما فيها تمارين تساعدك على تطبيق ما تتعلمه.
النص
النص
اسمي شيري بيترو مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن التواصل بين الأجيال إذا كان هذا ما تبحث عنه فانقر على أيقونة الدليل الخاص بهذه الدورة والموجودة على صفحة فهرس هذه الدورة ويمكنك طباعة نسخة من الدورة للمتابعة لكن إذا لم تكن لديك طابعة فتابع الدورة عبر الباوربوينت هدفنا أن تفهم تفكير الأجيال وكيفية استخدامه لحل المشاكل التنظيمية والشخصية لديك من أجل فهم طريقة تفكير كل جيل
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.