العالم وسكانه فريدون ومتنوعون ثقافيًا إلى حد بعيد. ومع تغيّر مكان عملنا ليشمل تنوعًا أكبر، يصبح من الضروري أن يفهم القادة سبب أهمية التواصل بين الثقافات. في هذه الدورة عبر الإنترنت ستتعلم مفاهيم التواصل بين الثقافات وستكتسب رؤية حول كيفية التواصل على نحو أفضل مع أشخاص من ثقافات مختلفة. وستراجع مبادئ التواصل، وكيف يمكن أن يحدث سوء التواصل في مكان العمل بين الثقافات. وفي نهاية هذه الدورة ستفهم الفرق بين الفردية والجماعية في الأعمال. كما ستتعلم كيفية تحديد حواجز التواصل بين الثقافات وطرق تحسين مهارات التواصل بين الثقافات.
يُعد فهم الاختلافات الثقافية المتنوعة في مجتمعنا اليوم أمرًا أساسيًا لتحسين التواصل بين الثقافات في مكان العمل. ومع توافر تقنيات التواصل الجديدة، يمكننا زيادة الوعي الثقافي وتجنّب سوء التواصل. في هذه الدورة ستتعلم كيفية تشجيع التفاعل بين الثقافات في مكان العمل من خلال تجاوز الحواجز التي تعترض التواصل الفعّال. وستراجع أخلاقيات التواصل بين الثقافات، وتكتسب وعيًا بأهمية السياق في التواصل، وستكون قادرًا على شرح مبادئ التواصل عبر الثقافات.
أهداف التعلم
- تعلّم مفاهيم التواصل بين الثقافات مثل الثقافات المصغّرة، والثقافات المشتركة، والمركزية العرقية
- فهم التواصل الجماعي وكيف يمكن للاختلافات أن تؤثر فيه
- اكتشاف تأثير التكنولوجيا على التواصل بين الثقافات
- التعرّف على الهوية الاجتماعية والوعي الثقافي وكيف يمكن أن يكون النوع الاجتماعي هوية ثقافية
- فهم أنماط التعلّم وكيفية تحسين التواصل بين الثقافات
- التعرّف على وظائف الثقافة وخصائصها
- اكتشاف التصنيفات الثقافية والتماسك بين الثقافات
المهارات التي ستكتسبها
Intercultural CommunicationIntercultural CompetenceInterpersonal CommunicationsCross-Cultural StudiesCultural Competency TrainingCultural Exchangeما ستتعلمه
- تعلّم المفاهيم الأساسية للتواصل بين الثقافات كالثقافات الفرعية والثقافات المشتركة والتمركز العرقي
- تحديد عوائق التواصل بين الثقافات وسُبل تحسين مهارات التواصل بين الثقافات
- التمييز بين الفردية والجماعية في الأعمال، وبين التواصل عالي السياق وواطئ السياق
- شرح مبادئ التواصل وكيفية وقوع سوء الفهم في بيئة العمل بين الثقافات
- دراسة تأثير التكنولوجيا على التواصل بين الثقافات والوعي الثقافي
- استكشاف وظائف الثقافة وخصائصها وأنماطها الثقافية والتماسك بين الثقافات
النقاط الرئيسية
- مع ازدياد التنوع الثقافي في أماكن العمل، يحتاج القادة إلى فهم أهمية التواصل بين الثقافات.
- يمكن أن يُسهم فهم الفروق الثقافية واستخدام تقنيات التواصل الحديثة في تعزيز الوعي الثقافي والحدّ من سوء الفهم.
- يمكن تعزيز التفاعل بين الثقافات في بيئة العمل من خلال التغلب على عوائق التواصل الفعّال.
- يستلزم التواصل الفعّال بين الثقافات الوعيَ بالسياق وأخلاقيات التواصل بين الثقافات ومفاهيم كالفردية في مقابل الجماعية.
- تُؤثّر الهوية الاجتماعية والوعي الثقافي والجنس بوصفه هوية ثقافية على التواصل بين الثقافات.
الأسئلة الشائعة
لمن يُخصَّص هذا الكورس؟
موجَّه للقادة والمهنيين الذين يحتاجون إلى التواصل الفعّال في أماكن عمل ذات تنوع ثقافي متزايد.
ما الموضوعات التي يغطيها الكورس؟
يغطي مبادئ التواصل ودراسة التواصل بين الثقافات والسياق الثقافي والفردية في مقابل الجماعية والسياق العالي في مقابل السياق المنخفض والتواصل في المجموعات الصغيرة والتنوع الجماعي والوعي الثقافي والمجموعة الداخلية في مقابل المجموعة الخارجية وتصنيفات الأنماط الثقافية واللغة والأكواد اللفظية.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا الكورس؟
ستبني مهارات في التواصل بين الثقافات والكفاءة بين الثقافات والتواصل بين الأشخاص والدراسات المقارنة بين الثقافات والكفاءة الثقافية والتبادل الثقافي.
هل سأتعلم كيفية التعامل مع عوائق التواصل بين الثقافات؟
نعم. ستتعلم تحديد عوائق التواصل بين الثقافات وسُبل تحسين مهارات التواصل بين الثقافات، بما في ذلك كيفية التغلب على عوائق التواصل الفعّال في بيئة العمل.
هل يتناول الكورس دور التكنولوجيا في التواصل؟
نعم. ستكتشف تأثير التكنولوجيا على التواصل بين الثقافات وكيف يمكن لتقنيات التواصل الحديثة أن تُعزز الوعي الثقافي وتُساعد على تفادي سوء الفهم.
النص
النص
الهدف من هذه الدورة هو تعريفك على مفهوم التواصل بين الثقافات القدرة على التواصل مع أفراد من ثقافات مختلفة لها فوائد وميزات كثيرة لالتماس هذه المساهمات في التواصل تحتاج للحصول على المعلومات والمعرفة في المعايير الثقافية الفعالة في هذه الدورة سندرس بعضاً من هذه الأمور مثل الثقافات الجزئية داخل المجموعات وخارج المجموعات ثقافات تعاونية ديناميكيات التواصل في المجموعات وسنعرض المفاهيم الهامة في تواصل الثقافات مثل موضوع العرقية والثقافة الفردية مقابل الثقافة الجماعية ونظرية سابير- وورف وفي نهاية كل درس ستعطى الفرصة للتفكير في الدروس السابقة ليساعدك هذا في معالجة بعض المعلومات التي ستواجهها
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.