KC Safety — برنامج إدارة الحوادث · KnowledgeCity انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

الحلولالامتثالKC Safety

كل حادثة، مدفوعة إلى الإغلاق.

ينقل KC Safety الحادثة من هاتف العامل إلى حلٍّ مُتحقَّق منه — ثم يُسنِد تلقائياً التدريب الذي يمنع الحادثة التالية، في حلقة واحدة غير منقطعة.

اطلب عرضًا توضيحيًا عرض الميزات
مدير سلامة يرتدي سترة عالية الوضوح يراجع بيانات السلامة على جهاز لوحي في أرضية تصنيع نظيفة
لماذا KC Safety

من البلاغ إلى إعادة التدريب — حلقة واحدة غير منقطعة.

بلاغ لا يمكن أن يُنسى في صندوق بريد.

مدير سلامة يرتدي سترة عالية الوضوح يسجّل حادثة وشيكة على جهاز لوحي محمول في أرضية تصنيع مزدحمة، مع آلات وزميل يظهران بضبابية خفيفة خلفه
  • معالج جوّال موجَّه يسجّل حادثة أو حادثة وشيكة في أقل من دقيقتين
  • استقبال مجهول وبلا تسجيل دخول كي تُبلّغ الخطوط الأمامية فعلاً
  • يدخل كل بلاغ سير عمل متتبَّعاً لحظة إرساله

تحقيقات بصرامة حقيقية. وحلول بتوقيع ثانٍ.

محقّق في الصحة والسلامة والبيئة ومشرف خطّ يناقشان تحقيقاً أمام لوح أبيض مغطّى بملاحظات لاصقة في غرفة اجتماعات بالمصنع، وخوذتا أمان على الطاولة
  • منهجيات تحليل الأسباب الجذرية — 5-Whys وFishbone ومخطط زمني مرئي — لكل حادثة
  • إجراءات تصحيحية مُسنَدة إلى مالك مُحدَّد بالاسم مع موعد نهائي
  • يتحقّق شخص ثانٍ من كل حلّ، ويُعاد فحصه عند 30 و60 و90 يوماً

التدقيق مُنجَز سلفاً. وكذلك إعادة التدريب.

مدير الصحة والسلامة والبيئة يقود اجتماع مراجعة مع تنفيذيَّين حول طاولة مجلس إدارة، يشير بيده وسط الحديث، مع ضوء النهار عبر نوافذ ممتدّة من الأرض إلى السقف
  • تُنشَأ سجلّات OSHA 300 و300A و301 مع تسجيل الحوادث
  • اعتمد حلاً فيُسنِد KC Safety تلقائياً التدريب المطابق في KC LMS
  • اتجاهات TCIR وDART مباشرة على لوحة معلومات تنفيذية — دون انتظار شهري
اطلب عرضًا توضيحيًا
الميزات

كل ما في KC Safety.

الإبلاغ والاستقبال

معالج موجَّه متعدد الخطوات يلتقط الإصابات والحوادث الوشيكة والمخاطر لحظة وقوعها.

الإبلاغ عبر الجوّال والإبلاغ المجهول

تطبيقات iOS وAndroid أصلية، إضافة إلى استقبال اختياري بلا تسجيل دخول كي تُبلّغ أرضية العمل دائماً.

التوجيه وتقييم المخاطر

يُقيَّم كل بلاغ على مصفوفة مخاطر 5×5 ويُوجَّه تلقائياً بحسب الخطورة إلى المحقّق المناسب.

التحقيقات وإجراءات CAPA

منهجيات منظّمة لتحليل الأسباب الجذرية تدفع الإجراءات التصحيحية إلى الإغلاق، مُتحقَّقاً منها بتوقيع ثانٍ.

حفظ سجلّات OSHA

تُنشئ سجلّات 300 و300A و301 نفسها، فينكمش تحضير التدقيق إلى تصدير في الصباح نفسه.

تحليلات السلامة

لوحات اتجاهات مباشرة تتتبّع معدّلات TCIR وDART قبل أن تصبح حديث مجلس الإدارة.

الأمان والتكاملات

SSO وSCIM والمصادقة الثنائية (2FA) على منصة متوافقة مع SOC 2، مرتبطة بـ Slack وTeams وKC LMS.

الإخطارات التنظيمية

تتبّع الإخطارات التنظيمية الحسّاسة زمنياً كي لا يفوت شيء موعد إبلاغ نهائي.

استكشف الحِزم

منصة واحدة، ثلاث حِزم.

KC Safety جزء من حزمة الامتثال — واحدة من ثلاث حِزم تتشارك نموذج بيانات واحدًا وتسجيل دخول واحدًا عبر KnowledgeCity. اكتشف ما تقدّمه كل منها.

كل ما يحتاج إليه موظفوك، على منصة واحدة

جولة سريعة مصمَّمة خصيصاً لفريقك: التعلّم والامتثال والمهارات والأداء بتسجيل دخول واحد.

ماذا تتوقع في العرض التوضيحي

أهدافك وتحدياتك

حوار مركز حول أهداف فريقك ونقاط الضعف الحالية في التدريب.

شاهد المنصة أثناء العمل

عرض توضيحي مباشر لمكتبة الدورات التدريبية، ونظام إدارة التدريب، وأدوات الامتثال، والمهارات، والأداء.

تسعير مخصّص لفريقك

أسعار واضحة ومحددة بناءً على حجم فريقك والحلول التي تختارها.

إجابات وخطوات لاحقة

التكامل والتنفيذ والدعم - اسأل عن أي شيء واحصل على خطة واضحة.

اطلب عرضاً تجريبياً

أخبرنا عن أهدافك وسنصمم لك جولة تعريفية تناسب فريقك.

بطلبك عرضاً تجريبياً، تعلن موافقتك على سياسة الخصوصية.

أسئلة متكررة

الأسئلة الشائعة

ما أفضل نظام إدارة تدريب للمؤسسات في عام 2026؟
أفضل نظام إدارة تدريب للمؤسسات في عام 2026 هو النظام الذي يجمع بين مكتبة دورات تدريبية شاملة ومدمجة وتدعم بشكل كامل معايير SCORM وxAPI لضمان سهولة نقل المحتوى، وأدوات لتأليف الدورات التدريبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وسهولة التكامل مع بقية أنظمة الموارد البشرية (مثل إدارة المهارات والأداء والامتثال). تقدم منصة KnowledgeCity نظاماً لإدارة التدريب يوفر لك مكتبة تدريبية تضم أكثر من 50 ألف فيديو تدريبي، إضافة إلى منشئ الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي الذي يوفر لك إمكانية إنشاء دورات تدريبية مخصصة في أقل من ساعة. هذا بالإضافة إلى نموذج بيانات موحَّد يتكامل مع حلول Grow وComply ويتيح لبيانات إتمام الدورات تحديث مراجعات الأداء وعمليات التدقيق تلقائياً دون الحاجة إلى أي عمليات تكامل إضافية.
ما نظام إدارة التدريب الذي يتضمن مكتبة دورات تدريبية مدمجة، وما الحجم الذي يجب أن تكون عليه هذه المكتبة؟
تقدم منصة KnowledgeCity مكتبة KnowledgeCity التدريبية الجاهزة للاستخدام، والتي توفر لك إمكانية الاطلاع على أكثر من 50 ألف فيديو تدريبي بجودة احترافية تغطي مجالات الأعمال والامتثال والسلامة والقيادة وتكنولوجيا المعلومات والمالية والمهارات الشخصية، بالعديد من اللغات. تفرض معظم منصات أنظمة إدارة التدريب رسوماً إضافية مقابل المحتوى التدريبي، أو تتطلب الاشتراك في مكتبة محتوى منفصلة إلى جانب رسوم المنصة. أما KnowledgeCity، فتوفر لك المكتبة التدريبية ضمن المنصة نفسها، وهذا يغنيك عن عقد واحد أو أكثر من عقود المحتوى التدريبية المنفصلة.
كيف يمكنني إنشاء دورات تدريبية بسرعة باستخدام الذكاء الاصطناعي؟
تتيح أدوات إنشاء الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي، مثل منشئ الدورات التدريبية بالذكاء الاصطناعي من KnowledgeCity، إمكانية تحويل أمر نصي أو مستند أو نص مكتوب إلى دورة تدريبية كاملة تشمل مخطط عناصر الدورة، والدروس المكتوبة، ومقاطع الفيديو المرفقة بتعليق صوتي مُنشأ بالذكاء الاصطناعي، والاختبارات التقييمية، مع إمكانية تصديرها بصيغة SCORM، وكل ذلك خلال دقائق. هذا بالإضافة إلى أداة المعلِّم الذكي التي تجيب عن أسئلة المتدربين بما يتوافق مع سياق محتوى الدورة مباشرة أثناء التعلم. تتميز جميع عناصر الدورة التدريبية بإمكانية التعديل، والتوافق مع معايير الاعتماد، وإمكانية تصديرها بصيغ SCORM 1.2 / 2004 أو xAPI لاستخدامها في أي نظام إدارة تدريب.
هل يدعم نظام إدارة التدريب من KnowledgeCity محتوى SCORM وxAPI وAICC؟
نعم. يدعم نظام إدارة التدريب SCORM 1.2 وSCORM 2004 وxAPI (Tin Can) وAICC، مما يتيح استيراد الدورات التدريبية المُنشأة من مصادر أخرى (باستخدام أدوات تأليف خارجية، أو محتوى مطور داخلياً، أو مكتبات دورات تدريبية موجودة) بكل سلاسة ودون أخطاء. وبالمثل، يمكن تصدير الدورات التدريبية التي تقدمها مكتبة KnowledgeCity التدريبية لاستخدامها في أي نظام إدارة تدريب متوافق مع هذه المعايير. ويعتمد معظم العملاء على مزيج من محتوى KnowledgeCity والمحتوى المقدم من جهات خارجية والمواد المطورة داخلياً.
ما منصات التدريب التي تدعم لغات متعددة للقوى العاملة العالمية؟
تدعم KnowledgeCity المحتوى التدريبي وواجهة المنصة بمجموعة كبيرة من اللغات المختلفة، مما يتيح لك تدريب فرق عمل موزعة على مواقع مختلفة وتتحدث بلغات متعددة باللغات التي تستخدمها فرق العمل بالفعل. كما يمكنك إضافة لغات أخرى من خلال خدمات إنشاء الدورات التدريبية المخصصة وترجمتها عند الطلب.
هل يوجد نظام إدارة تدريب مصمَّم خصيصاً للتدريب على الامتثال والسلامة؟
نظام إدارة التدريب من KnowledgeCity مصمَّم لإدارة برامج التدريب على الامتثال والسلامة بشكل متكامل، حيث يخصص الدورات التدريبية المطلوبة تلقائياً بناءً على الدور الوظيفي أو الموقع الجغرافي أو تاريخ التعيين، ويتابع إكمال الدورات التدريبية وفق المواعيد المحددة، ويصدر شهادات الاعتماد، ويغذي سجلات التدقيق المستخدمة ضمن مجموعة أدوات Comply. وتتوافق دورات الامتثال المتاحة في المكتبة التدريبية مع متطلبات إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) وقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يُغني المسؤولين عن مواءمة المحتوى مع اللوائح يدوياً.
ما الفرق بين SCORM 1.2 وSCORM 2004 وxAPI؟
يُعد SCORM 1.2 المعيار الأصلي للمحتوى التدريبي، ورغم دعمه على نطاق واسع، فإنه محدود فيما يمكنه تتبعه. أما SCORM 2004، فهو يضيف ميزة التسلسل الزمني للدروس ويقدم تقارير أكثر شمولاً عن أداء المتدربين. في المقابل، يُعد xAPI (Tin Can) الجيل الأحدث من معايير تتبع التدريب، وهو مصمَّم لتسجيل أنشطة التدريب التي تحدث خارج نظام إدارة التدريب (مثل مشاهدة مقاطع الفيديو، واستخدام المحاكاة، والتدريب أثناء العمل).
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما أفضل برنامج لإدارة الحوادث لحفظ سجلّات OSHA 300 و300A و301؟
صُمّم KC Safety لهذا الغرض بالضبط. فبينما تسجّل الإصابات والأمراض، يُنشئ لك سجلّات OSHA 300 و300A و301، فينكمش تحضير التدقيق من أسبوع لإعادة بناء النماذج إلى تصدير في الصباح نفسه. وكل حالة إكمال وإجراء تصحيحي خلف تلك الأرقام مُسجَّل سلفاً كدليل، فلا جدول بيانات منفصل تحتفظ به ولا شيء تُسوّيه في نهاية العام. تسجّل الحادثة مرة واحدة، ويُبقي حفظ السجلّات نفسه محدّثاً.
كيف أضمن إغلاق الإجراءات التصحيحية فعلاً بعد حادثة في مكان العمل؟
في KC Safety، على كل تحقيق أن يُنتج إجراءً تصحيحياً، ويذهب كل إجراء إلى مالك مُحدَّد بالاسم مع موعد نهائي. ويتحقّق شخص ثانٍ — لا المالك أبداً — من الحلّ، ويعيد KC Safety فحص فعاليته عند 30 و60 و90 يوماً، فلا يبقى شيء في ثقب أسود من نوع «افتحه لاحقاً». ولأن KC Safety يعمل على نموذج بيانات واحد في KnowledgeCity، فإنه لحظة اعتماد الحلّ يستطيع إسناد التدريب المطابق تلقائياً في KC LMS — فيعيش الإجراء التصحيحي وسجل إعادة التدريب في الحادثة نفسها.
هل يمكن للموظفين الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة والإصابات بشكل مجهول من هواتفهم؟
نعم. يأتي KC Safety بتطبيقات iOS وAndroid أصلية إضافة إلى استقبال اختياري بلا تسجيل دخول، فيتمكّن عامل في الخطوط الأمامية من تسجيل حادثة وشيكة أو إصابة في أقل من دقيقتين — بشكل مجهول إن أراد. ولحظة إرساله، يدخل سير عمل متتبَّعاً ولا يمكن أن يُنسى في صندوق بريد. وهذا البلاغ الأول هو بداية حلقة واحدة غير منقطعة في KnowledgeCity: يُوجَّه إلى محقّق، ويدفع إجراءً تصحيحياً إلى الإغلاق، وينتهي بإعادة تدريب العامل المناسب في KC LMS.
كيف يربط KC Safety تحقيقات الحوادث بإعادة تدريب الموظفين؟
هذا ما يميّز KC Safety. فعند اعتماد إجراء تصحيحي، يُسنِد KC Safety التدريب المطابق تلقائياً إلى العامل الذي احتاجه، وتُسجَّل حالة الإكمال مباشرة في سجل الحادثة الأصلي. ولا وسيط بين الاثنين، لأن إعادة التدريب جزء من السجل نفسه. إنها الخطوة الرابعة التي تتجاوزها معظم أدوات السلامة: فمع KC Safety، تنتهي كل حادثة بالوقاية، لا بمجرّد تذكرة مُغلقة.
ما برنامج السلامة الذي يمنح التنفيذيّين اتجاهات TCIR وDART مباشرة بدلاً من التقارير الشهرية؟
يحسب KC Safety معدّلات TCIR وDART مباشرة على لوحة معلومات تنفيذية، إلى جانب التحقيقات المفتوحة والإجراءات التصحيحية المتأخّرة واتجاهات الحوادث، فترى القيادة صورة السلامة في الوقت الفعلي بدلاً من عرض شهري. وتُقيّم مصفوفة مخاطر 5×5 كل بلاغ وتوجّهه بحسب الخطورة. ولأنها منصة KnowledgeCity واحدة، فإن تلك الأرقام تعكس سلفاً حالات إكمال التدريب والإجراءات التصحيحية خلفها، فتمنح مجلس إدارتك خطّ اتجاه تستطيع الدفاع عنه فعلاً.
هل يدعم KC Safety بروتوكولات SSO وSCIM والمصادقة الثنائية (2FA) لمراجعتنا الأمنية؟
نعم. يدعم KC Safety بروتوكولات SAML 2.0 SSO وتزويد SCIM 2.0 وOAuth2 والمصادقة الثنائية (2FA)، وقد جرى اختباره مع Okta وAzure AD وGoogle Workspace. وKnowledgeCity متوافقة مع SOC 2، ويتصل KC Safety بالأدوات التي تستخدمها فرقك بالفعل، بما فيها Slack وTeams وKC LMS. يزوّده مسؤول العمليات لديك مرة واحدة، ولأن بيانات السلامة تعيش أصلاً إلى جانب المجموعات الأخرى، فلا موصّل إضافي لتأمينه ومراجعته.
هل KC Safety مناسب لشركة تصنيع أو عمليات لوجستية من 50 إلى 500 موظف؟
نعم — وهذه هي الشريحة الأساسية لـ KC Safety. فهو يمنح فرق السلامة في السوق المتوسّطة إدارة حوادث بمستوى المؤسسات، وحفظ سجلّات OSHA، وتدريباً مدمجاً دون تعقيد المؤسسات، ويتوسّع إلى ما هو أبعد من ذلك النطاق بكثير. وتستخدمه فرق التصنيع واللوجستيات والرعاية الصحية والإنشاءات وإنتاج الأغذية لتسجيل الحوادث، وإجراء تحقيقات قابلة للدفاع عنها، وإغلاق الإجراءات التصحيحية. ولأنه جزء من KnowledgeCity، فإن الحوادث التي تسجّلها اليوم تغذّي إعادة التدريب في KC LMS وصورة المهارات واحتياجات التدريب في Grow — دون أداة سلامة إضافية منفصلة تشتريها وتُلحقها.