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Interactuar con altos ejecutivos

Comprenda el papel de los altos ejecutivos para comunicarse eficazmente con ellos.
Ve la primera lección gratis — obtén acceso completo a las 6 lecciones.

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Curso: A demanda
Intermedio  Proveedor Katharine Hansen  6 Lecciones ·  19m  en Árabe, Alemán, Inglés, Español, Francés, Portugués, Urdu, Chino simplificado 

Descripción del curso

Las funciones de los altos ejecutivos presentan desafíos y oportunidades para sus interacciones con ellos. Su papel como responsables de la toma de decisiones es clave para su comunicación con ellos en áreas como la resolución de problemas, la formulación de políticas, la gestión de riesgos y el crecimiento. ¿Cómo influye la diferencia de poder entre usted y los ejecutivos en la forma de abordar la comunicación con ellos? ¿Cómo puede su comunicación beneficiar a los ejecutivos? En estas lecciones sobre cómo interactuar con altos ejecutivos, descubrirá que, para comunicarse eficazmente con los altos ejecutivos, debe comprender su función y cómo se relaciona la suya con la de ellos. Verá cómo puede mejorar esa relación para establecer una comunicación óptima y aprenderá los fundamentos para facilitar las comunicaciones informativas y persuasivas que pueda tener con ellos. Estas lecciones le ayudarán a descubrir cómo establecer una relación con los ejecutivos para que sean receptivos a su comunicación. Comprenderá los tipos más comunes de comunicación con los ejecutivos −comunicación para informar y comunicación para persuadir− y cómo la comunicación persuasiva puede dar lugar a mayores ingresos, a una reducción de los costos, a una mayor productividad y a una mejor reputación para la organización.

Lo que aprenderás

  • Reconocer el papel de los ejecutivos senior dentro de la dinámica organizacional
  • Analizar su propio papel en relación con los ejecutivos senior
  • Construir relaciones de confianza con ejecutivos senior para que sean receptivos a su comunicación
  • Distinguir entre comunicación para informar y comunicación para persuadir
  • Facilitar comunicaciones informativas y persuasivas con ejecutivos

Puntos clave

  • Para comunicarse eficazmente con ejecutivos senior, debe comprender su papel y cómo su propio papel se relaciona con él.
  • Los ejecutivos senior actúan como tomadores de decisiones en áreas como resolución de problemas, formulación de políticas, gestión de riesgos y crecimiento.
  • Construir relaciones de confianza con ejecutivos ayuda a que sean receptivos a su comunicación.
  • Los dos tipos más comunes de comunicación con ejecutivos son la comunicación para informar y la comunicación para persuadir.
  • La comunicación persuasiva puede resultar en mayor ingresos, menores costos, mayor productividad y una reputación mejorada para la organización.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre este curso?

Cubre el papel de los ejecutivos senior y cómo su papel se relaciona con el de ellos, cómo construir relaciones de confianza para que los ejecutivos sean receptivos a su comunicación, y los conceptos básicos de la comunicación informativa y persuasiva con ellos.

¿Cuáles son los dos tipos principales de comunicación con ejecutivos abordados en el curso?

El curso aborda la comunicación para informar y la comunicación para persuadir, y explica cómo la comunicación persuasiva puede llevar a mayor ingresos, menores costos, mayor productividad y una reputación mejorada para la organización.

¿Por qué es importante comprender el papel de un ejecutivo para comunicarse con él?

Porque para comunicarse eficazmente con ejecutivos senior debe comprender su papel como tomadores de decisiones y cómo su propio papel se relaciona con el de ellos, lo cual le permite mejorar la relación y construir una comunicación óptima.

¿Qué temas incluyen las lecciones?

Las lecciones incluyen Ejecutivos Senior y Dinámicas Organizacionales, Comprender su Papel, Comprender su Rol, Construir Relaciones de Confianza, Comunicación para Informar o Persuadir, y una sección Pruebe su Conocimiento.

Certificaciones profesionales y Unidades de Educación Continua (CEUs)

Project Management Institute (PMI®)

Professional Development Units (PDUs): 0.5

Categorías de programas de certificación:
Ways of WorkingPower SkillsBusiness Acumen

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Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

Categorías de programas de certificación:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

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