فن التفاوض

هو دليل شامل للجميع، سواء كنت تبدأ في مجال التفاوض أو تريد تحسين استراتيجياتك التفاوضية القائمة.

يتناول أساسيات التحفيز والحاجة إلى التفاوض، وأساليب حل النزاعات المختلفة، ودور السلطة والنفوذ، وعملية التفاوض خطوة بخطوة، والعوامل السلوكية والتحفيزية، والتواصل، والاستراتيجية والتخطيط، والتكتيكات كاستخدام الصمت والانفصال العاطفي وتحديد الحدود الدنيا والعليا وأسلوب السلامي.

ستكتسب مهارات في التفاوض، والمساومة، والتفاوض التجاري، وتفاوض المحتوى، واستراتيجيات التفاوض، والتدريب على التفاوض، بما يشمل التكتيكات والمناهج للوصول إلى نتائج مربحة للطرفين.

لا. صُمِّم المقرر سواء كنت مبتدئًا أو تريد تحسين استراتيجياتك التفاوضية، ويهدف إلى منحك الثقة للانطلاق مباشرة.

يُعلّم المقرر الخطوات الأربع للتفاوض ويأخذك عبر العملية خطوة بخطوة، بما فيها كيفية الإعداد وتحديد الأهداف وجمع المعلومات.