هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
قياس وإدارة الأداء التنظيمي
فهم كيفية قياس الأداء المؤسسي وإدارتهشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ6.
متوسط مقدِّم الخدمة : Khin Hnin Soe 6 الدروس · 22m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese
وصف الدورة
يتضمن تقييم الأداء المؤسسي مقارنة الاتجاه الذي تسير فيه الشركة بتوجهها الاستراتيجي وفهم احتياجات كل من الشركة والموظفين. فلنفترض أنك عضو في فريق الإدارة الذي يتولى تقييم الأداء المؤسسي. كيف ستقيس الأداء المؤسسي وتديره؟ من الضروري تحديد الأطراف المعنية أولاً. بمجرد تحديد الأطراف المعنية ذات الصلة، يمكن أن تركز عملية التقييم على الجوانب المهمة للمؤسسة دون إضاعة الوقت والجهد على استخدام مقاييس أداء غير مناسبة. كما يفرض هذا النهج على المديرين مراعاة الصالح العام من خلال دمج ومشاركة جميع الأطراف المعنية.
في هذه الدورة التدريبية عن قياس الأداء المؤسسي وإدارته، ستتعرف على أهمية تقييم الأداء المؤسسي. كما ستتعرف على كيفية اختيار مقاييس الأداء وتطبيق أنظمة قياس الأداء المؤسسي. وإلى جانب ذلك، ستتناول هذه الدروس الرابط بين الأداء المؤسسي والإدارة، وكيف يمكن لإدارة الشركة الاستفادة من نتائج الأداء.
ما ستتعلمه
- تقييم الأداء التنظيمي في ضوء التوجه الاستراتيجي للمؤسسة
- تحديد أصحاب المصلحة ذوي الصلة قبل بدء عملية التقييم
- اختيار مؤشرات ومقاييس الأداء المناسبة وتطبيقها
- تطبيق نظام قياس الأداء التنظيمي
- ربط الأداء التنظيمي بالإدارة
- الاستفادة من نتائج الأداء التنظيمي لصالح إدارة شركتك
النقاط الرئيسية
- يستلزم تقييم الأداء التنظيمي التحقق من مسار المؤسسة مقارنةً بتوجهها الاستراتيجي مع فهم احتياجات كلٍّ من المؤسسة وموظفيها.
- يُتيح تحديد أصحاب المصلحة ذوي الصلة أولاً توجيهَ عملية التقييم نحو ما هو مهم وتجنّب إهدار الوقت والجهد في مقاييس الأداء غير ذات الصلة.
- يدفع هذا النهج القائم على أصحاب المصلحة المديرين إلى النظر في الصورة الكبيرة وإشراك جميع الأطراف المعنية.
- ثمة رابط بين الأداء التنظيمي والإدارة، ويمكن لإدارة الشركة أن تستفيد من نتائج الأداء.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟
ستكتشف أهمية تقييم الأداء التنظيمي، وتتعلم كيفية اختيار مقاييس الأداء وتطبيق أنظمة قياس الأداء التنظيمي، وتفهم الرابط بين الأداء التنظيمي والإدارة، وتتعلم كيفية الاستفادة من نتائج الأداء.
لماذا يُولى تحديد أصحاب المصلحة أهمية بالغة في هذا المقرر؟
بمجرد تحديد أصحاب المصلحة ذوي الصلة، يمكن لعملية التقييم أن تركّز على ما هو مهم للمنظمة وتتجنب إهدار الوقت والجهد في قياس مقاييس الأداء غير ذات الصلة، مع دفع المديرين إلى النظر في الصورة الكبيرة وإشراك جميع الأطراف المعنية.
ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟
تتناول الدروس تقييم الأداء التنظيمي، واختيار المؤشرات والمقاييس وتطبيقها، وتطبيق نظام قياس الأداء التنظيمي، وربط الأداء التنظيمي بالإدارة، والاستفادة من النتائج، يعقب ذلك قسم اختبر معلوماتك.
كيف يمكن لشركة أن تستفيد من نهج هذا المقرر؟
يتناول المقرر الرابط بين الأداء التنظيمي والإدارة ويشرح كيف يمكن لإدارة الشركة أن تستفيد من نتائج الأداء.
