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Mesure et gestion de la performance organisationnelle

Comprendre comment mesurer et gérer la performance organisationnelle
Regardez la première leçon gratuitement — accédez aux 6 leçons complètes.

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Cours : À la demande
Intermédiaire  Fournisseur Khin Hnin Soe  6 Leçons ·  22m  en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Ourdou, Chinois simplifié 

Description du cours

L'évaluation de la performance organisationnelle consiste à vérifier où l'entreprise va à l'encontre de sa direction stratégique et à comprendre à la fois les besoins de l'entreprise et de ses employés. Disons que vous faites partie de l'équipe de direction qui doit évaluer la performance organisationnelle. Comment comptez-vous mesurer et gérer la performance de votre organisation ? Il est important d'identifier d'abord vos parties prenantes. Une fois que vous avez identifié les parties prenantes pertinentes, le processus d'évaluation peut se concentrer sur ce qui est important pour l'organisation et ne perdra pas de temps et d'efforts à mesurer des mesures de performance non pertinentes. Cette approche oblige également les managers à avoir une vue d'ensemble en incorporant toutes les parties concernées.

Dans ce cours sur la mesure et la gestion de la performance organisationnelle, vous découvrirez l'importance d'évaluer la performance organisationnelle. Vous apprendrez également à choisir des mesures de performance et à mettre en œuvre des systèmes de mesure de la performance organisationnelle. De plus, les leçons aborderont le lien entre la performance organisationnelle et la gestion, et comment la direction de votre entreprise peut bénéficier des résultats de la performance.

Objectifs de formation

  • Apprendre à évaluer la performance organisationnelle
  • Découvrir comment choisir et mettre en œuvre des indicateurs de performance
  • Comprendre comment mettre en œuvre un système de gestion de la performance organisationnelle
  • Apprenez à capitaliser sur les résultats de la performance organisationnelle

Ce que vous allez apprendre

  • Évaluer la performance organisationnelle par rapport à l'orientation stratégique de l'entreprise
  • Identifier les parties prenantes concernées avant de commencer le processus d'évaluation
  • Choisir et mettre en œuvre des indicateurs et des mesures de performance appropriés
  • Mettre en œuvre un système de mesure de la performance organisationnelle
  • Lier la performance organisationnelle à la gestion
  • Capitaliser sur les résultats de performance organisationnelle au profit de la direction de votre entreprise

Points clés à retenir

  • L'évaluation de la performance organisationnelle implique de vérifier où va l'entreprise par rapport à son orientation stratégique tout en comprenant les besoins de l'entreprise et de ses employés.
  • Identifier au préalable les parties prenantes concernées permet à l'évaluation de se concentrer sur ce qui est important et d'éviter de perdre du temps et des efforts sur des mesures de performance non pertinentes.
  • Cette approche centrée sur les parties prenantes oblige les managers à examiner la situation dans son ensemble et à intégrer toutes les parties implées.
  • Il existe un lien entre la performance organisationnelle et la gestion, et la direction d'une entreprise peut tirer parti des résultats de performance.

Foire aux questions

Qu'est-ce que je vais apprendre dans ce cours ?

Vous découvrirez l'importance de l'évaluation de la performance organisationnelle, apprendrez comment choisir des indicateurs de performance et mettre en œuvre des systèmes de mesure de la performance organisationnelle, comprendrez le lien entre la performance organisationnelle et la gestion, et apprendrez comment capitaliser sur les résultats de performance.

Pourquoi l'identification des parties prenantes est-elle soulignée dans ce cours ?

Une fois que vous avez identifié les parties prenantes pertinentes, le processus d'évaluation peut se concentrer sur ce qui est important pour l'organisation et éviter de perdre du temps et des efforts à mesurer des indicateurs de performance non pertinents, tout en obligeant les responsables à avoir une vision globale intégrant toutes les parties impliquées.

Quels sujets sont couverts dans les leçons ?

Les leçons couvrent l'évaluation de la performance organisationnelle, le choix et la mise en œuvre d'indicateurs et de mesures, la mise en œuvre d'un système de mesure de la performance organisationnelle, le lien entre la performance organisationnelle et la gestion, et comment tirer parti des résultats, suivies d'une section Testez vos connaissances.

Comment une entreprise peut-elle bénéficier de l'approche de ce cours ?

Le cours aborde le lien entre la performance de l'organisation et la gestion et explique comment la direction d'une entreprise peut bénéficier des résultats de la performance.

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