KnowledgeCity

组织绩效衡量与管理

了解如何衡量和管理组织绩效
免费观看第一课 — 获取全部 6 节课程的完整访问权限。

To view this video please enable JavaScript.

课程:按需
中级  提供者 Khin Hnin Soe  6 课时 ·  22m  语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文 

课程描述

评估组织绩效涉及检查企业在哪些方面违背其战略方向,并了解企业及其员工的需求。假设您是必须评估组织绩效的管理团队的一员。您将如何衡量和管理您的组织绩效?首先确定您的利益相关者很重要。一旦您确定了相关的利益相关者,评估过程就可以专注于对组织重要的事情,而不会浪费时间和精力来衡量不相关的绩效指标。这种方法还迫使管理人员着眼于包含所有相关方的全局。

在本组织绩效衡量和管理课程中,您将发现评估组织绩效的重要性。您还将学习如何选择绩效指标和实施组织绩效衡量系统。此外,课程还将介绍组织绩效与管理之间的联系,以及贵公司的管理层如何从绩效结果中受益。

您将学到的内容

  • 对照企业的战略方向评估组织绩效
  • 在开始评估流程之前确定相关的利益相关方
  • 选择并实施适当的绩效指标和度量标准
  • 实施组织绩效衡量体系
  • 将组织绩效与管理相联系
  • 利用组织绩效结果为企业管理带来益处

关键要点

  • 评估组织绩效包括对照企业的战略方向检查企业的发展方向,同时了解企业及其员工双方的需求。
  • 首先确定相关的利益相关方,可以使评估聚焦于重要事项,避免在无关的绩效指标上浪费时间和精力。
  • 这种以利益相关方为中心的方法促使管理者着眼于全局,并纳入所有相关各方。
  • 组织绩效与管理之间存在联系,企业的管理可以从绩效结果中获益。

常见问题

我将在本课程中学到什么?

您将了解评估组织绩效的重要性,学习如何选择绩效指标并实施组织绩效衡量体系,理解组织绩效与管理之间的联系,并学习如何利用绩效结果。

本课程为何强调确定利益相关方?

一旦您确定了相关的利益相关方,评估流程就能聚焦于对组织而言重要的事项,避免在衡量无关的绩效指标上浪费时间和精力,同时促使管理者着眼于全局并纳入所有相关各方。

各课时涵盖哪些主题?

各课时涵盖评估组织绩效、选择并实施指标和度量标准、实施组织绩效衡量体系、将组织绩效与管理相联系,以及从结果中获益,随后是“知识测验”部分。

企业如何从本课程的方法中获益?

本课程讲解组织绩效与管理之间的联系,并阐释企业的管理如何能够从绩效结果中获益。

专业认证和继续教育单位 (CEUs)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

认证项目类别:
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

诺乐知习题经SHRM审批成为再认证一般提供商,提供SHRM-CP或SHRM-SCP专业发展学分(PDC)。通过参与经SHRM审批的课程,诺乐知习题可以为与SHRM应用技能和知识体系™(SHRM BASK™)相关的人力资源知识和能力项目授予SHRM专业发展学分(PDC)。