Kursbeschreibung
In diesem Kurs über Arten des Prozessleistungsmanagements lernen Sie die vier Schritte kennen, die die Prozessleistung von der Planung bis zur Umsetzung begleiten. In seiner besten Form ist das Prozessleistungsmanagement ein handlungsorientierter Prozess, der Verschwendung in einem Unternehmen aufdeckt und nach Lösungen sucht.
Dieser Kurs gibt einen Überblick über die vier Schritte Planung, Coaching, Überprüfung und Belohnung. Bei der Planung geht es um Dinge wie die Definition der Arbeit und die Festlegung kurz- und langfristiger Ziele. Der Kurs erklärt auch die Bedeutung von Feedback und zeigt, wie eine Organisation einen allgemeinen Arbeitsbereich für Mitarbeiter festlegen kann. Der Kurs bietet auch einen Überblick über das Coaching und zeigt, wie es eingesetzt werden kann, um das Team und seine Ressourcen auf den festgelegten Plan zu konzentrieren. Es wird gezeigt, wie das beste Coaching kontinuierlich ist, auf Daten basiert und von den Zielen des Teams unterstützt wird. Sie werden auch erfahren, wie wichtig Mitarbeitergespräche sind und wie sie dazu genutzt werden können, die geleistete Arbeit durch gezielte und geplante Gespräche zu unterstützen. Abschließend wird auf Belohnungen eingegangen und darauf, wie wichtig es ist, zu erfahren, was den Mitarbeitern wichtig ist.
Was Sie lernen werden
- Definieren Sie die vier Schritte des Prozessleistungsmanagementsund: Planung, Coaching, Überprüfung und Belohnung
- Planen Sie Prozessleistung, indem Sie Arbeit definieren und kurz- und langfristige Ziele erstellen
- Wenden Sie kontinuierliche, datengestützte Coaching-Strategien an, um Ihr Team und ihre Ressourcen auf den etablierten Plan zu konzentrieren
- Führen Sie Mitarbeiterbewertungen durch, die Arbeit durch gezielte und geplante Gespräche unterstützen
- Gestalten Sie Belohnungen, indem Sie lernen, was Mitarbeitern wichtig ist
- Skizzieren Sie einen allgemeinen Arbeitspumfang für Mitarbeiter und wenden Sie die Bedeutung von Feedback an
Wichtige Erkenntnisse
- Prozessleistungsmanaagement, in seiner besten Form, ist ein aktionsgestützter Prozess, der Verschwendung in einem Geschäft aufdeckt und Lösungen dafür anstrebt.
- Der Prozess durchläuft vier Schritte: Planung, Coaching, Überprüfung und Belohnung.
- Die Planung konzentriert sich auf die Definition von Arbeit, die Erstellung kurz- und langfristiger Ziele und die Skizzierung eines allgemeinen Arbeitsspektrums für Mitarbeiter.
- Das beste Coaching ist kontinuierlich, datengestützt und wird durch das unterstützt, was das Team erreichen möchte.
- Überprüfungen und Belohnungen unterstützen Mitarbeiter durch gezielte, geplante Gespräche und durch das Lernen, was ihnen wichtig ist.
Häufig gestellte Fragen
Was behandelt dieser Kurs?
Er bietet einen Überblick über die vier Schritte, die Prozessleistung von der Planung zur Implementierung übernehmen: Planung, Coaching, Überprüfung und Belohnung.
Was werde ich in diesem Kurs über Coaching lernen?
Der Kurs gibt einen Überblick über Coaching und zeigt, wie es eingesetzt werden kann, um das Team und ihre Ressourcen auf den etablierten Plan zu konzentrieren. Er erklärt, dass das beste Coaching kontinuierlich, datengestützt und wird durch das unterstützt, was das Team erreichen möchte.
Was sind die Lernziele dieses Kurses?
Die Ziele sind, die Schritte des Prozessleistungsmanagementszu definieren, Coaching-Strategien anzuwenden, um Ihr Team und ihren Prozess zu verbessern, und die Bedeutung von Überprüfungen zu verstehen.
Wie ist der Kurs strukturiert?
Er beinhaltet eine Einführung, Lektionen zu Planung, Coaching, Überprüfung und Belohnung und einen Abschnitt zum Testen Ihres Wissens.
Was sagt der Kurs über Belohnungen?
Er erörtert Belohnungen und die Bedeutung, zu lernen, was Mitarbeitern wichtig ist.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
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