وصف الدورة
إن بناء علاقات صادقة مع الموظفين والتعامل معهم كأفراد بإنسانية وحسن نية يتجاوز أهداف العمل، كما أنه يضع مصلحة موظفيك على رأس أولوياتك ويرسخ الثقة بينك وبينهم ويهيئ بيئة عمل إيجابية.
إذاً كيف تتواصل جيداً مع الموظفين كقائد؟ يتضمن ذلك التعامل مع الموظفين بتواضع وتهيئة بيئة يشعرون فيها بالتقدير والاحترام.
ستتعلم في دورتنا التدريبية عن بناء العلاقات من أجل التواصل للقادة كيفية إظهار اهتمامك لموظفيك قبل محاولة إقناعهم بأنك شخص جدير بالاتباع، وستتعرف على كيفية بناء علاقات صادقة مع الموظفين والتعامل معهم كأفراد بصدق وحسن نية. ستستكشف أيضاً أهمية عقد اجتماعات دورية مع أعضاء فريقك، بالإضافة إلى أهمية الإنصات إلى موظفيك وفهمهم.
ما ستتعلمه
- بناء علاقات حقيقية مع الموظفين من خلال النظر إليهم كأفراد
- إظهار الاهتمام بالموظفين قبل تقديم نفسك كقائد يُقتدى به
- تأسيس نمط من المشاركة عبر عقد اجتماعات منتظمة مع أعضاء الفريق
- ممارسة الاستماع من أجل الفهم، والإنصات للموظفين بدلاً من مجرد سماعهم
- التعامل مع الموظفين بتواضع ومصداقية وإنسانية
النقاط الرئيسية
- إن بناء علاقات حقيقية مع الموظفين والتعامل معهم بإنسانية ومصداقية يتجاوز أهداف العمل ويضع رفاهيتهم في المقام الأول.
- إن معاملة الموظفين بتواضع وخلق بيئة يشعرون فيها بالتقدير والاحترام يبني الثقة ويوفر بيئة عمل إيجابية.
- يجب على القادة إظهار اهتمامهم بالموظفين قبل محاولة تقديم أنفسهم كأشخاص يستحقون الاتباع.
- يساعد تأسيس اجتماعات منتظمة مع أعضاء الفريق في خلق نمط ثابت من المشاركة.
- من المهم ليس فقط الاستماع إلى الموظفين، بل الإنصات إليهم وفهمهم.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة التدريبية؟
هذه الدورة مخصصة للقادة الذين يرغبون في التواصل بشكل أكثر فاعلية من خلال بناء علاقات حقيقية مع موظفيهم، والنظر إليهم كأفراد، والتعامل معهم بمصداقية وتواضع.
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
تعلمك هذه الدورة كيفية بناء علاقات مع الموظفين، والنظر إليهم كأفراد، والاستماع من أجل الفهم، بالإضافة إلى أهمية تأسيس اجتماعات منتظمة مع فريقك.
ما الموضوعات التي تغطيها الدروس؟
تغطي الدروس موضوعات مثل إظهار اهتمامك قبل إظهار معرفتك، وخلق نمط من المشاركة، وقوة الاستماع من أجل الفهم، بالإضافة إلى مقدمة واختبار معرفي.
ما المهارات التي سأطورها؟
ستطور مهارات في تطوير القيادة، والتواصل التجاري، والتدريب على الاتصالات، وتوجيه الموظفين، واتصالات الموظفين، وعلاقات مكان العمل.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
