وصف الدورة
تقيِّم المؤسسات الأداء الفردي من أجل تطوير مهارات موظفيها ومكافأتهم بإنصاف وتعزيز الأداء المؤسسي العام المترتب على ذلك. يعد تحديد توقعات الأداء على نحو سليم خطوة مهمة لتقييم الأداء تقييماً فعالاً. لذا فمن الضروري تحديد معايير الأداء الرئيسية المناسبة لتقييم الأداء. هذا التقييم هو عملية مستمرة يمكن أن تحدث بصورة رسمية في إطار إدارة الأداء، أو بصورة غير رسمية ضمن عملية تقديم الملاحظات التقييمية وتوجيه أعضاء فريقك. تساعد إدارة الأداء على نشر تفاهم مشترك بين الأفراد ومديريهم. حيث يمكِّنهم من إجراء مناقشات دورية حول التوقعات المرجوة من كل منظور وتقديم الملاحظات والآراء لبعضهم.
في هذه الدروس عن قياس الأداء الفردي وإدارته، ستتعرف على كيفية تقييم الأداء الفردي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطبيق نظام قياس الأداء الفردي، وربط القياسات باستراتيجية الإدارة، وكيفية الاستفادة من النتائج من أجل تحسين الأداء الفردي.
ما ستتعلمه
- تقييم الأداء الفردي ضمن عملية إدارة الأداء المستمرة
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم الأداء الفردي
- تطبيق نظام قياس الأداء الفردي
- ربط قياس الأداء باستراتيجية الإدارة لديك
- الاستفادة من نتائج الأداء لتحسين الأداء الفردي
- تحديد توقعات الأداء وتحديد معايير الأداء الرئيسية المناسبة للتقييم
النقاط الرئيسية
- تُقيّم المنظمات الأداء الفردي لتطوير مهارات الموظفين ومكافأتهم بعدالة ودفع الأداء التنظيمي العام.
- يُعدّ تحديد توقعات الأداء بدقة وتحديد معايير الأداء الرئيسية المناسبة خطوتين مهمتين لتقييم الأداء بفاعلية.
- تقييم الأداء عملية مستمرة يمكن أن تتم بصورة رسمية ضمن إدارة الأداء أو بصورة غير رسمية من خلال التغذية الراجعة والتوجيه.
- تساعد إدارة الأداء على بناء تفاهم مشترك بين الأفراد ومديريهم من خلال الحوار المنتظم والتغذية الراجعة المتبادلة.
- الاستفادة من نتائج الأداء تُسهم في تحسين الأداء الفردي.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟
ستكتشف كيفية تقييم الأداء الفردي باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطبيق نظام قياس الأداء الفردي، وربط القياسات باستراتيجية إدارتك، وكيفية الاستفادة من النتائج لتحسين الأداء الفردي.
لماذا تُقيّم المنظمات الأداء الفردي؟
تُقيّم المنظمات الأداء الفردي لتطوير مهارات موظفيها ومكافأتهم بعدالة ودفع الأداء التنظيمي العام نتيجةً لذلك.
هل تقييم الأداء نشاط يتم مرة واحدة؟
لا. إنه عملية مستمرة يمكن أن تتم بصورة رسمية ضمن إدارة الأداء، أو بصورة غير رسمية ضمن عملية تقديم التغذية الراجعة وتوجيه أعضاء الفريق.
ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟
تتناول الدروس: تقييم الأداء الفردي، واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية، وتطبيق نظام قياس الأداء الفردي، وربط القياس باستراتيجية الإدارة، والاستفادة من النتائج، واختبر معلوماتك.
كيف تفيد إدارة الأداء الأفرادَ والمديرين؟
تُساعد إدارة الأداء على بناء تفاهم مشترك بين الأفراد ومديريهم، مما يُتيح لهم إجراء حوار منتظم لمناقشة ما هو متوقع من كل طرف وتبادل التغذية الراجعة.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
