انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

تطبيقات السلوك التنظيمي

استخدام السلوك التنظيمي في تعزيز الثقافة والتواصل في مكان العمل
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ8.
دورة تدريبية: عند الطلب
مبتدئ مقدِّم الخدمة Lorna Wright  8 الدروس ·  29m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese 

وصف الدورة

يعمل السلوك التنظيمي والثقافة جنباً إلى جنب، وقد يكون لهما تأثير على نجاح الشركة أو فشلها. عند النظر إلى الثقافة وآثارها الإيجابية والسلبية على المؤسسة، سترى كيف تمتد الثقافة لتشمل هيكل التوظيف، الذي يُعرف أيضاً باسم تقسيم العمل. يمكن تعريف ذلك على أنه تخصص في مجال ما داخل المؤسسة. ولا يمكن لهذه المجالات أن تعمل كما يجب من خلال الاعتماد على الثقافة فحسب. أتاحت لنا التكنولوجيا أن نكون على اتصال وأن نتمكن من التواصل على مستوى العالم. لن تتمكن الأعمال التجارية الدولية والعولمة من العمل بكفاءة دون التأثر بالسلوك التنظيمي.

ستقدم الدورة التدريبية تطبيقات السلوك التنظيمي شرحاً للطريقة التي تعمل بها الشركات في ظل وجود قوة عاملة متنوعة باستخدام السلوك التنظيمي. ستستكشف أيضاً أساليب الاتصالات الفعالة. تستعرض هذه الدورة التدريبية دور الثقافة بوصفها دليلاً سلوكياً للموظفين. ستكتشف كيفية تأثير الثقة والخلاف والتفاوض على الأداء والعلاقات. كما ستتناول هذه الدورة التدريبية الخلافات التي تواجهها فرق العمل، وتقدم شرحاً للتحديات داخل فرق العمل والمؤسسات بأكملها.

ما ستتعلمه

  • حلِّل إسهام الثقافة في نجاح المؤسسة أو فشلها
  • صنِّف الجوانب المختلفة لتقسيم العمل
  • ميِّز بين الزميل الجدير بالثقة وغير الجدير بها
  • تعرَّف على أنواع التواصل الفعّال والكفء
  • عرِّف استجابات النزاع داخل الفريق
  • استكشف كيف يدعم السلوك التنظيمي الأعمال الدولية والعولمة

النقاط الرئيسية

  • السلوك التنظيمي والثقافة يعملان معاً ويمكن أن يؤثرا في نجاح الشركة أو فشلها.
  • تمتد الثقافة لتشمل هيكل التوظيف المعروف بتقسيم العمل، وهو التخصص في مجال معين داخل المؤسسة.
  • تعتمد الأعمال الدولية والعولمة على تأثير السلوك التنظيمي لتعمل بصورة ملائمة.
  • تعمل الثقافة دليلاً سلوكياً للموظفين، ويمكن للثقة والنزاع والتفاوض أن تؤثر في الأداء والعلاقات.
  • تتناول الدورة نزاع الفريق موضحةً التحديات داخل الفرق والمؤسسات ككل.

الأسئلة الشائعة

ما الذي تغطيه هذه الدورة؟

تشرح دورة تطبيقات السلوك التنظيمي كيف يمكن للشركات أن تعمل في بيئة عمل متنوعة باستخدام السلوك التنظيمي. وتتناول الثقافة وتأثيراتها الإيجابية والسلبية، وتقسيم العمل، والثقة والنزاع والتفاوض، والنزاع التنظيمي وداخل الفريق، والأعمال الدولية والعولمة، وأساليب التواصل الفعّال.

ماذا سأتعلم عن الثقافة في هذه الدورة؟

تُظهر الدورة كيف تعمل الثقافة دليلاً سلوكياً للموظفين وكيف تُسهم الثقافة في نجاح المؤسسة أو فشلها، بما في ذلك تأثيراتها الإيجابية والسلبية.

هل تتناول هذه الدورة النزاع والتواصل؟

نعم. تتناول كيف يمكن للثقة والنزاع والتفاوض أن تؤثر في الأداء والعلاقات، وتعالج نزاع الفريق والنزاع التنظيمي، وتستكشف أساليب التواصل الفعّال والتنظيمي.

كيف هو هيكل الدورة؟

تتضمن الدورة دروساً حول السلوك التنظيمي والثقافة؛ وتقسيم العمل؛ والثقة والنزاع والتفاوض؛ والنزاع التنظيمي وداخل الفريق؛ والأعمال الدولية والعولمة؛ والتواصل الفعّال؛ والتواصل التنظيمي، يعقبها قسم اختبار المعرفة.