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组织行为学的应用

使用组织行为来加强工作场所的文化和沟通
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课程:按需
初级  提供者 Lorna Wright  8 课时 ·  29m  语言:阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文 

课程描述

组织行为和文化共同作用,可以对公司的成败产生影响。当您查看文化及其对组织的正面和负面影响时,您会看到它如何延伸到人员配置结构,也称为分工。这被定义为组织内某个领域的专业化。仅取决于文化,这些字段无法正常运行。技术使我们能够在全球范围内建立联系并进行接触。如果没有组织行为的影响,国际商务和全球化就无法充分发挥作用。 课程“组织行为的应用”将解释公司如何利用组织行为在多元化的员工队伍中运作。您还将探索有效的沟通技巧。本课程展示了文化如何成为员工的行为指南。您将发现信任、冲突和谈判如何影响绩效和关系。本课程还将解决团队冲突,解释团队和整个组织内的挑战。

您将学到的内容

  • 分析组织文化对组织成败的影响
  • 对劳动分工的不同层面进行分类
  • 区分值得信赖的同事与不值得信赖的同事
  • 识别高效且有效的沟通类型
  • 界定团队冲突的应对方式
  • 探讨组织行为如何支持国际商务与全球化

关键要点

  • 组织行为与组织文化相辅相成,能够影响公司的成败。
  • 文化延伸到人员配置结构,即所谓的劳动分工,也就是组织内部某一领域的专业化分工。
  • 国际商务与全球化要正常运作,依赖于组织行为的影响。
  • 文化为员工充当行为指南,而信任、冲突与谈判会影响绩效和人际关系。
  • 本课程探讨团队冲突,阐释团队内部乃至整个组织所面临的挑战。

常见问题

本课程涵盖哪些内容?

《组织行为学的应用》阐释了公司如何运用组织行为在多元化的员工队伍中开展运营。课程涵盖文化及其正面与负面影响、劳动分工、信任、冲突与谈判、组织冲突与团队冲突、国际商务与全球化,以及有效的沟通技巧。

在本课程中,我将学到关于文化的哪些内容?

本课程展示文化如何为员工充当行为指南,以及文化如何影响组织的成败,包括其正面与负面影响。

本课程是否涉及冲突与沟通?

是的。课程涵盖信任、冲突与谈判如何影响绩效和人际关系,探讨团队冲突与组织冲突,并探究有效沟通技巧与组织沟通技巧。

本课程的结构是怎样的?

本课程包含以下课时:组织行为与文化;劳动分工;信任、冲突与谈判;组织冲突与团队冲突;国际商务与全球化;有效沟通;以及组织沟通,最后设有“知识测验”环节。