هل أعجبتك المعاينة؟
هذا هو الدرس الأول المجاني. احصل على وصول كامل — اطلب عرضًا تجريبيًا أو سجّل الدخول.
دعم المديرين ذوي الخبرة
تعلَّم كيفية تعزيز التواصل بين االموظفين ذوي الخبرة والموظفين قليلي الخبرة من ناحية والمديرين من ناحية أخرىشاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.
متوسط مقدِّم الخدمة : Robert Badowski 4 الدروس · 16m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese
وصف الدورة
غالباً ما يعتقد المديرون أن الموظفين ذوي الخبرة لا يحتاجون إلى الدعم كما يحتاج إليه الموظفون قليلو الخبرة، لكن هذا اعتقاد خاطئ، حيث إن الموظفين ذوي الخبرة يحتاجون إلى الدعم أيضاً لكن بطرق مختلفة عن الموظفين قليلي الخبرة. ستكتشف في هذه الدورة التدريبية كيفية تعزيز التواصل مع الموظفين ذوي الخبرة لديك بطرق تجعل بيئة العمل إيجابية ومشجعة على التواصل. كما ستتعلّم كيفية نشر السلوكيات الإيجابية والعادات الحميدة بإعطاء القدوة على ذلك، وتقديم ملاحظات تقييمية مفيدة وبناءة للتعامل مع المواقف بسرعة. أخيراً ستتعرف على طرق تقديم الموارد والدعم للموظفين ذوي الخبرة.
ما ستتعلمه
- التواصل الفعّال مع الموظفين ذوي الخبرة لبناء بيئة عمل مفتوحة وصادقة وتواصلية
- نمذجة السلوكيات الفعّالة لفريقك من الموظفين ذوي الخبرة
- تشجيع السلوكيات والعادات الملائمة ومعالجة المواقف بسرعة
- تقديم ملاحظات هادفة وبنّاءة
- اختيار الخطوات المناسبة لإنجاز المهام بكفاءة
- توفير الموارد والدعم للموظفين ذوي الخبرة
النقاط الرئيسية
- الموظفون ذوو الخبرة ما زالوا بحاجة إلى الدعم، لكن بأساليب مختلفة عن تلك المقدَّمة للموظفين غير المتمرسين.
- تعزيز التواصل يساهم في خلق بيئة عمل مفتوحة وصادقة وتواصلية.
- يمكن تشجيع السلوكيات والعادات الملائمة من خلال القدوة الحسنة، وتقديم الملاحظات الهادفة والبنّاءة، ومعالجة المواقف بسرعة.
- يمكن للمديرين دعم الموظفين ذوي الخبرة من خلال توفير الموارد والمساندة اللازمة لهم.
الأسئلة الشائعة
من المستهدف بهذه الدورة؟
هذه الدورة موجّهة للمديرين الذين يدعمون موظفين ذوي خبرة ويرغبون في تعلم كيفية دعمهم بفعالية.
ماذا تتناول هذه الدورة؟
تتناول تعزيز التواصل، وتشجيع السلوكيات والعادات الملائمة، وتوفير الدعم، وتشمل دروسًا حول تعزيز التواصل، وتشجيع السلوك والعادات الملائمة، وتوفير الدعم، وقسم اختبر معلوماتك.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
ستتعلم التواصل الفعّال مع الموظفين ذوي الخبرة، ونمذجة السلوكيات الفعّالة، واختيار الخطوات المناسبة لإنجاز المهام بكفاءة، وتوفير الدعم لفريقك ذي الخبرة، وتقديم الملاحظات الهادفة والبنّاءة.
هل يحتاج الموظفون ذوو الخبرة فعلًا إلى الدعم؟
نعم. توضح الدورة أن الموظفين ذوي الخبرة بحاجة إلى الدعم، لكن بأساليب مختلفة عن تلك المقدَّمة للموظفين غير المتمرسين، حتى وإن كان المديرون يظنون في أغلب الأحيان أنهم بحاجة إلى دعم أقل.
