(música brillante) Bienvenido a Supporting Experienced Managers. En estas lecciones, aprenderá a examinar diferentes formas en las que puedes apoyar los gerentes experimentados que están en su equipo y ya poseen conjuntos de habilidades desarrollados. Profundizaremos en temas como fomentar la comunicación, fomentando comportamientos y hábitos apropiados, y las formas en que puede ofrecer apoyo para crear una cohesión y eficiente ambiente de trabajo. Una de las maneras más importantes en que puede ayudar y apoye a sus gerentes experimentados es fomentando una comunicación efectiva. Es importante reconocer que la comunicación es una calle de doble sentido que comienza con la contratación y la incorporación de sus empleados. Lo mejor es establecer la expectativa que los empleados se comuniquen a menudo y se comuniquen bien. Puede utilizar estas tácticas para establecer esta expectativa. Realizar reuniones de grupo. Las reuniones periódicas ayudan a fomentar la comunicación. Dependiendo del alcance de su negocio, reunirse semanalmente o diariamente puede ser apropiado. Las reuniones diarias se pueden hacer en grupos de cinco a 10 minutos, preparando el escenario para el día y asegurar que todos los empleados estén en la misma página. Para estas reuniones, o incluso para otro tipo de reuniones, animar a hacer preguntas. Es fundamental que las reuniones sean significativas y productivas. Celebrar reuniones uno a uno. Otra forma de fomentar la comunicación. es tener reuniones individuales regulares con cada uno de sus empleados. Estas reuniones ayudan a proporcionar información valiosa y comentarios de sus empleados y darte una plataforma para hacer preguntas de sondeo, si es necesario. Se recomiendan estas reuniones para centrarse en una agenda específica, pero el tiempo debe ser priorizado para preguntas y lluvia de ideas. Proporcione actualizaciones periódicas. Mantener a los empleados al tanto de los eventos y proyectos. dentro de la empresa y con otros empleados es otro aspecto importante de fomentar la comunicación. Cuando la gente sabe lo que está pasando, tienen una mejor comprensión de cómo encajan en el sistema. Si la gente no entiende lo que sucede a su alrededor, a menudo tienden a llenar los espacios en blanco, lo que puede hacer que se propague información errónea. Solicitar comentarios. Pedir retroalimentación es un método efectivo por fomentar la comunicación. Al solicitar comentarios, puede recibir ayuda en la evaluación de su propio desempeño, y si es necesario, ajusta lo que estás haciendo. Esto también muestra a los empleados que sus opiniones son bienvenidos y respetados. Tener políticas de puertas abiertas. Una política de puertas abiertas proporciona una vía de entrada a la comunicación, pero la política siempre debe aplicarse. Solo el hecho de que estés dispuesto y abierto a comunicarte puede ser útil para crear un entorno comunicativo. Algunas de las mejores ideas pueden provenir de los empleados sintiéndome lo suficientemente cómodo para pasar a hablar contigo. Manejar los problemas adecuadamente. Cuando surgen problemas, cómo reaccionas muestra cómo te comunicas bajo presión. La mejor práctica es mantener la calma. y utilizar modelos centrados en soluciones para demostrar el comportamiento que desea fomentar en su equipo. Es probable que sus empleados sigan su ejemplo sobre cómo comunicarse con usted en función de su reacción. Un enfoque tranquilo fomenta la comunicación positiva. y soluciones constructivas a los problemas. Dar reconocimiento verbal. A todo el mundo le gusta ser reconocido. por el buen trabajo que brindan a la empresa. Por lo general, es fácil concentrarse en los problemas y no celebrar las victorias. decirle a sus empleados que hicieron un gran trabajo es una tarea sencilla, pero puede recorrer un largo camino en la creación de una confianza y ambiente comunicativo.