中级
提供者 : Robert Badowski
4 课时 · 16m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 简体中文
课程描述
管理者们通常认为有经验的员工不像没有经验的员工那样需要那么多的支持。事实并非如此。经验丰富的员工需要支持，但方式与没有经验的员工不同。
在这些课程中，您将研究如何创造一个开放、诚实和交流的工作环境的方式与经验丰富的员工沟通。您将学习通过建模、提供有意义和建设性的反馈以及快速处理情况来鼓励适当行为和习惯的方法。最后，您会找到方法来提供资源和支持您的经验丰富的员工。
学习目标
- 与经验丰富的员工进行有效沟通
- 建模有效行为
- 选择合适的步骤高效完成任务
- 为您经验丰富的团队提供支持
- 提供有意义和建设性的反馈
您将学到的内容
- 与经验丰富的员工进行有效沟通，营造开放、诚实、善于沟通的工作环境
- 为你经验丰富的团队示范有效的行为方式
- 鼓励恰当的行为和习惯，并迅速处理各种情况
- 给予有意义且具有建设性的反馈
- 选择恰当的步骤，高效地完成任务
- 为你经验丰富的员工提供资源和支持
关键要点
- 经验丰富的员工仍然需要支持，但其方式与缺乏经验的员工不同。
- 促进沟通有助于营造开放、诚实、善于沟通的工作环境。
- 可以通过示范、给予有意义且具有建设性的反馈以及迅速处理各种情况，来鼓励恰当的行为和习惯。
- 管理者可以通过为经验丰富的员工提供资源和支持来给予帮助。
常见问题
本课程适合哪些人？
本课程面向那些支持经验丰富员工的管理者，帮助他们学习如何有效地为这些员工提供支持。
本课程涵盖哪些内容？
本课程涵盖促进沟通、鼓励恰当的行为和习惯以及提供支持等内容，包含“促进沟通”“鼓励恰当的行为和习惯”“提供支持”等课程，并设有“知识检测”部分。
我能从本课程中获得哪些技能？
你将学会与经验丰富的员工进行有效沟通、示范有效的行为方式、选择恰当的步骤以高效完成任务、为你经验丰富的团队提供支持，以及给予有意义且具有建设性的反馈。
经验丰富的员工真的需要支持吗？
是的。本课程说明，尽管管理者常常认为经验丰富的员工需要的支持较少，但他们其实仍然需要支持，只是其方式与缺乏经验的员工不同。
