Description du cours
Les responsables pensent souvent que les employés expérimentés n’ont pas besoin d’autant de soutien que les employés inexpérimentés. Ce n’est pas le cas. Les employés expérimentés ont besoin de soutien, mais de différentes manières que les employés inexpérimentés.
Dans ces cours, vous examinerez comment favoriser la communication avec vos employés expérimentés de manière à créer un environnement de travail ouvert, honnête et communicatif. Vous apprendrez des moyens d’encourager les comportements et les habitudes appropriés en modélisant, en donnant des commentaires significatifs et constructifs et en abordant rapidement les situations. Enfin, vous trouverez des moyens de fournir des ressources et du soutien à vos employés expérimentés.
Objectifs de la formation
- Communiquer efficacement avec des employés expérimentés
- Modéliser des comportements efficaces
- Sélectionnez les étapes appropriées pour effectuer les tâches efficacement
- Apportez un soutien à votre équipe expérimentée
- Donner des commentaires significatifs et constructifs
Ce que vous allez apprendre
- Communiquer efficacement avec des employés expérimentés pour créer un environnement de travail ouvert, honnête et propice à la communication
- Modéliser des comportements efficaces pour votre équipe expérimentée
- Encourager les comportements et les habitudes appropriés, et traiter rapidement les situations
- Fournir des commentaires significatifs et constructifs
- Sélectionner les étapes appropriées pour accomplir les tâches efficacement
- Fournir des ressources et un soutien à vos employés expérimentés
Points clés à retenir
- Les employés expérimentés ont toujours besoin de soutien, mais de manière différente de celle des employés inexpérimentés.
- Favoriser la communication contribue à créer un environnement de travail ouvert, honnête et communicatif.
- Les comportements et les habitudes appropriés peuvent être encouragés par la modélisation, des retours significatifs et constructifs, et en traitant rapidement les situations.
- Les managers peuvent soutenir les employés expérimentés en leur fournissant des ressources et du soutien.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux managers qui soutiennent des employés expérimentés et souhaitent apprendre à les accompagner efficacement.
Que couvre ce cours ?
Il couvre la promotion de la communication, l'encouragement de comportements et d'habitudes appropriés, et l'apport de soutien, avec des leçons sur Favoriser la communication, Encourager les comportements et habitudes appropriés, Fournir un soutien, ainsi qu'une section Testez vos connaissances.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Vous apprendrez à communiquer efficacement avec des employés expérimentés, à modéliser des comportements efficaces, à sélectionner les étapes appropriées pour accomplir des tâches efficacement, à soutenir votre équipe expérimentée et à donner un feedback significatif et constructif.
Les employés expérimentés ont-ils vraiment besoin de soutien ?
Oui. Le cours explique que les employés expérimentés ont besoin de soutien, mais de manière différente par rapport aux employés inexpérimentés, même si les managers pensent souvent qu'ils ont besoin de moins de soutien.
