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A premium learning library — 50,000+ training videos in multiple languages, with fresh content every month.

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LMS

A complete learning management system — automate enrollment and assignments, track completion and compliance across your workforce, all from a branded, customizable portal.

Features

学习Rule-based, recurring assignments with an audit-ready trail.
学习Sequenced courses, prerequisites, path-level certificates.
学习Assign to everyone matching a filter in one click.
学习SCORM, xAPI, AICC, video, quizzes, and question banks.
学习Automated issuance with expiry-driven recertification.
学习Your brand, plus points, badges, and leaderboards.
学习iOS & Android with offline content and push.
学习Compliance dashboards, SSO, SCIM, HRIS, webhooks.

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AI课程创建器

An AI course creator — build engaging courses, quizzes, and localize them into any language — so production is never the bottleneck.

Features

学习Accurate captions for any lesson, any language.
学习Auto-dub lessons into multiple languages.
学习Certification questions and banks from your content.
学习Auto-written from the lesson transcript.
学习Author and edit every lesson type, per language.
学习Swap any AI output for your own upload.
学习Duplicate a course — structure, lessons, and settings — as a draft.
学习A dedicated processor turns long jobs into near-instant results.

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KC Phishing

Simulated phishing campaigns and security-awareness training that help employees recognize and report email-based threats.

Features

合规Realistic, scheduled simulations across email and messaging.
合规Short lessons triggered right after a simulated click.
合规Click and report rates by team, department, and role.
合规Pre-built lures across common attack themes, ready to launch.
合规A “Report Phishing” button that routes straight to the queue.
合规Per-employee risk scores from simulation and training history.
合规Repeat clickers auto-assigned refresher training.
合规SSO, SCIM, plus Slack, Teams, and LMS.

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事件管理

Incident & safety management — log every incident and near-miss, drive every corrective action to closure, and keep OSHA records audit-ready.

Features

合规Multi-step capture for injuries, near-misses, and more.
合规Native iOS/Android, optional no-login intake.
合规Auto-route by severity on a risk matrix.
合规Root-cause workflows, actions tracked to closure.
合规300 / 300A / 301 logs generated for you.
合规Trend dashboards with TCIR and DART rates.
合规SSO, SCIM, 2FA, plus Slack, Teams, and LMS.
合规Track time-critical regulatory notifications.

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SOP与政策管理器

SOP & policy management — publish versioned SOPs and prove acknowledgement of shared documents. Always current, always auditable.

Features

合规Immutable versions with full history.
合规Route each document to who must acknowledge it.
合规Formal, auditable attestations of acceptance.
合规New version, re-triggered sign-off.
合规Deadlines, reminders, manager escalation.
合规Acknowledgment records on demand, self-service.
合规Bundle policies, evidence, and training into one assignable program.
合规Request and review proof-of-compliance against requirements.

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KC Onboard

Structured onboarding journeys that help new hires get productive faster — tasks, training, and check-ins in one place.

Features

合规Checklists and tasks tailored to each new hire's role.
合规Day-one, week-one, and 90-day plans, assigned automatically.
合规A live view of every new hire's status and blockers.
合规Pair new hires with a peer for their first few weeks.
合规Forms and policies routed for signature before day one.
合规Scheduled 30/60/90-day pulse surveys and reviews.
合规Auto-trigger IT and facilities tickets on hire.
合规SSO, SCIM, plus HRIS and LMS sync.

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技能测评

Skills assessments — find and train your team's gaps and prove they're gone, with AI-built tests that close the loop automatically.

Features

成长Quizzes built automatically from chosen skills.
成长AI proposes the skills to cover.
成长A hierarchical skill taxonomy for your org.
成长Gaps auto-assign paths; completion reads back.
成长Roll out assess → train → reassess to a group.
成长Proficiency grid plus a profile per learner.
成长A step-by-step wizard binds skills to an assessment.
成长Track how proficiency changes over time.

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绩效管理

Performance management that runs on KPIs — set targets, track results against them, and back every review with real data.

Features

成长Annual, quarterly, or custom cycles.
成长Side-by-side, with time-stamped sign-off.
成长Track goals, surface competency gaps.
成长Assign courses inside the review — completion in-line.
成长Configurable anonymity, external raters.
成长Fairness analysis, 9-box, PIP workflows.
成长Run 30/60/90-day probation and PIP workflows.
成长Audit trail, encrypted PII, DSAR, and retention.

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人才测评

Talent assessments — psychometric and behavioral tests that score people against your role profiles.

Features

成长Big Five, cognitive, and behavioral instruments.
成长Rank candidates against role profiles by fit.
成长Set the traits that matter per role.
成长Auto-built from each candidate's results.
成长Profiling reports for hiring managers.
成长Secure invites, ranked by job-fit.
成长A clean, focused candidate test-taking experience.
成长Admin, manager, and result dashboard views.

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能力构建器

A competency builder — define the competencies your team needs, let AI map them to courses, and push to your LMS.

Features

成长Library courses ranked per competency, 3 levels.
成长Auto-suggest the competencies a role needs.
成长Start from standards or your own model.
成长Build maps on a canvas with live preview.
成长Push a map into the LMS as learning paths.
成长Alerts when new courses fit an active map.
成长Map courses to Beginner, Intermediate, and Advanced.
成长Bulk-author or export maps; organize work into projects.

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One platform for learning, compliance, and growth.

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营销

课程技能水平

基本的
初级
中级
高级

运行时间

10分钟以下
10-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2-3小时
3小时以上

针对营销的124门课程

电子邮件营销策略22m • 8 课 • 高级掌握电子邮件营销策略的基本原则与最佳实践：如何构建邮件序列、销售漏斗和全渠道营销活动，培育潜在客户并将其转化为忠实客户。
电子邮件营销优化14m • 5 课 • 高级学习通过A/B测试、数字助推、个性化、再互动和细分等优化手段，提升电子邮件营销效果，强化品牌信息，将潜在客户转化为客户。
电子邮件营销的工具、追踪与分析11m • 5 课 • 高级深入了解发送、细分和监测电子邮件效果的各种工具，以及优化和衡量营销活动成败所需的关键指标，提升您的电子邮件营销成效。
7A 框架下的内容策略20m • 6 课 • 高级7A框架涉及确定业务目标、目标受众、内容差距、评估竞争对手以及定义KPI以实现您的内容策略。通过这个框架，您将能够组织、制作、优化、推广和衡量内容的成功。此外，它将有助于创建对目标受众具有内在价值的内容。在本课程中，我们将介绍7A框架如何帮助您创建成功的内容策略，从而帮助您实现目标。
提升社交互动的内容策略14m • 5 课 • 高级了解不同类型的社交社区及其形成与运作方式，学习如何借助社交社区的能量、创作引发共鸣的内容并建立稳固关系，以实现你的内容目标。
提升参与度的内容策略13m • 5 课 • 高级学习如何将互动性融入内容策略，了解内容游戏化以及前倾式与后靠式媒体体验，从而提升品牌知名度、增强受众参与度并改善客户体验。
竞争性市场分析入门19m • 6 课 • 高级学习如何规划与执行竞争性市场分析，了解竞争情报的历史、法律与道德考量、行业分类、关键绩效指标，以确立企业的竞争优势。
市场竞争分析的调研20m • 6 课 • 高级学习用于竞争情报收集和竞争性市场分析的各种工具与方法，识别竞争对手策略与优劣势，并评估您的组织在竞争格局中的定位。
评估竞争分析16m • 5 课 • 高级学习如何系统地分析竞争情报数据、选择与组织业务举措相协调的评估框架、识别产品与服务供给中的缺口及绩效问题并提供解决方案，同时构建属于自己的内部竞争市场分析（CMA）方案，从而充分发现并把握商业机会。
媒体关系为何重要？17m • 6 课 • 中级了解媒体关系如何与媒体和消费者建立信任、确立行业权威、提升市场影响力与SEO潜力，并帮助组织在竞争中脱颖而出。
成功的媒体关系策略19m • 7 课 • 中级本课程教您构建成功的媒体关系策略：与记者建立牢固关系、运用媒体调研与创意角度、采取主动沟通方式，从而提升组织声誉、可信度与行业影响力，赢得受众信任。
为各种媒介创建发布内容16m • 6 课 • 中级了解音频、视频、文字和社交媒体等不同平台的独特需求与格式，掌握新闻写作要素与新闻稿结构的最佳实践，有效传达信息并吸引受众。
媒体关系的关键考量19m • 6 课 • 中级了解媒体关系策略中的危机规划、伦理与法律考量、成效衡量指标以及全球化布局，确保媒体关系工作持续改进并取得成功。
公共关系策略：调研与规划29m • 7 课 • 高级在推动销售和建立长期忠诚度和参与度方面，协调良好的公共关系策略的影响不容低估。拥有明确公共关系策略的组织可以依靠免费媒体对其品牌产生积极影响，并将增长推向前所未有的水平。但通过公共关系推动这种增长需要深入的规划、深思熟虑的实施和一致的衡量，以确保长期生存能力。那您会从哪里开始？您如何研究和规划您的策略？
媒体与新闻关系18m • 6 课 • 高级获得目标受众、主要利益相关者和公众的信任对于任何组织都至关重要。新闻和媒体关系可以通过提高可信度、真实性和透明度来帮助实现这种信任。媒体和公共关系专业人员是共生的——他们需要彼此来创造故事并吸引公众。如果记者知道您的组织可以提供及时、一致和准确的信息，他们就更有可能利用您的公司来传播积极的宣传。如果做得正确，媒体和新闻…
危机传播14m • 5 课 • 高级危机管理公共关系可以成就或毁掉您公司的声誉。为了成功应对危机，组织必须做好应对危机的准备。这就是危机管理成为与主要利益相关者和公众互动不可或缺的部分。组织可能会遇到意外事件，导致负面宣传、媒体和社交媒体提及。知识渊博的公关专业人士明白，处理危机管理没有单一的方法。最有效的公共关系策略采用多方面的方法，结合有效危机管理公…
故事讲述与品牌内容的力量16m • 6 课 • 初级探索讲故事的策略与方法，打造战略性的品牌叙事营销活动，连接受众需求、提升品牌认知度并促进销售，同时构建内容营销计划。
通过故事与受众建立联系14m • 6 课 • 初级学习如何识别目标受众，运用战略性叙事定制品牌营销，并通过激发情感、满足客户需求在饱和市场中触达受众、赢得信任。
构建引人入胜的战略叙事10m • 5 课 • 初级打造引人入胜的战略叙事是与目标受众建立连接并留下持久印象的一种方式。借助精心构建的叙事，你可以与客户建立情感连接，塑造对品牌的正面认知，从而有助于推动销售，并使你的组织在竞争中脱颖而出。你可以通过可靠性和真实性来强化你的叙事，确保受众记住并认同你所传递的信息。那么，你该如何创作出一个可靠而真实的故事呢？在构建引人入胜的…
制定营销策略11m • 5 课 • 高级学习如何运用数据分析、数据战略和旅程地图制定成功的营销战略，识别关键指标、衡量投资回报率并发现改进空间。
营销分析工具16m • 6 课 • 高级本课程介绍制定营销战略最常用的两种工具——SWOT 分析与营销 4P，以及营销分析工具如何提供定性和定量洞察。你将了解 SWOT 分析和营销组合框架、识别基于网络的分析工具及如何实施它们，理解收集客户洞察的方法、学习营销流程的各个阶段，并发现用户生成内容在营销战略中的价值，从而做出影响利润底线的明智营销决策。
营销分析中的指标13m • 5 课 • 高级了解营销指标与关键绩效指标 (KPI) 如何提供洞察，从而改进公司的整体营销策略、设定基准并基于数据做出更明智的决策。
营销优化14m • 6 课 • 高级本课程帮助你理解营销优化如何使组织识别哪些有效、哪些可改进，从而取得更好成果和更高投资回报。你将识别营销优化与数据分析之间的联系、认识使用数据仪表板实时追踪绩效目标的益处，理解 ROI 的计算方式，并了解开展营销实验、通过数据驱动决策而非依赖猜测来提高回报的重要性，从而以最高效的方式最大化营销成效。
市场调研与分析概念17m • 5 课 • 高级在本课程中，我们将讨论在您的企业中实施市场调查的价值，以及如何实施战略来帮助您做出对您的组织产生积极影响的明智决策。我们还将深入研究所使用的特定调查和设计系统，不仅向您展示如何收集这些信息，而且如何以最有效的方式使用它。
获取市场调研数据20m • 6 课 • 高级在本课程中，我们将深入探讨所有数据：收集数据的各种方式、避免偏见的策略，以及如何分析和转换数据以供使用。我们将从回顾数据类型开始，讨论收集数据的技术，然后回顾分析方法。所有这些阶段不仅对于收集见解至关重要，而且对于做出对您的业务产生积极影响的明智决策也是必不可少的。
市场调研与分析的应用21m • 6 课 • 高级在本课程中，您将了解经验丰富的研究人员如何使用市场调研实地考察，以及与之相关的道德规范来帮助您的组织做出决策。我们将研究市场调查及其对组织内定价策略的影响，我们将回顾其对广告和公共关系的影响。
营销中的说服心理学12m • 5 课 • 初级在说服营销心理学中，我们将首先了解七个心理驱动因素，并揭示它们与营销传播中的说服之间的关系。然后，我们将讨论给观众留下良好第一印象背后的心理，这样您就可以提升和提升您的品牌。我们还将讨论信念的力量、安慰剂效应，以及营销组织如何利用这些来积极影响其营销传播的影响。
有说服力的营销信息11m • 5 课 • 初级为了有效地与您的受众沟通，了解如何为营销目的制作有说服力的信息至关重要。通过了解传达预期信息的最佳方式以及如何计划、执行和评估您的消息传递活动，您将能够向目标受众提供更有意义的内容。本课程将通过对精神、情感和标志的广泛分析来讨论传达信息的最有效方法。
具有说服力的营销沟通技巧12m • 5 课 • 初级如果您想从竞争对手中脱颖而出，那么深入了解如何运用心理和说服策略使您的品牌对受众而言独一无二，这将是一个巨大的优势。有说服力的营销信息还可以帮助您清楚有效地展示您的产品、服务或组织必须提供的价值。但您从哪儿开始呢？您如何使用不同的媒体来创建有说服力的营销信息？
产品战略的重要性18m • 6 课 • 高级诺乐知习题的产品战略重要性课程涵盖了产品战略的基础知识。您将从产品生命周期的角度审视战略，并研究如何使用产品战略来管理产品从设计到交付的整个过程，以及对产品战略的深刻理解如何帮助您实现盈利最大化。
客户、营销与产品策略22m • 7 课 • 高级在客户、营销和产品战略中，我们将研究产品差异化战略以及如何通过客户满意度和品牌管理来提升品牌。我们还将解释如何建立长期忠诚度和价值，并通过市场细分根据客户需求制定成功的产品开发战略。我们还将探索如何通过将您的品牌与竞争对手区分开来，来提高品牌认知度、忠诚度和资产价值。
维持产品战略17m • 6 课 • 高级在维持产品战略中，我们将向您展示如何使用产品战略和营销分析来确保寿命和生产力。我们将通过回答一些澄清问题来帮助您准备实施产品战略，这样您就可以通过产品设计、开发和修订将您的产品从最初的概念发展到最终的客户满意度。
电子商务概述13m • 6 课 • 初级在本电子商务：概述课程中，我们将定义电子商务并解释电子商务中使用的一些流行的业务结构。本课程还将探讨电子商务与传统商务之间的根本区别，并解释了解这些差异如何成为确定开展电子商务业务是否适合您的关键。我们将为您提供提示和工具，帮助您构建用户友好的电子商务网站，并帮助您定义品牌。
开启你的在线业务14m • 6 课 • 初级在这门关于开始在线业务的课程中，我们将讨论电子商务业务的不同模式，以及如何根据您提供的产品和目标人群中的客户选择最适合您的业务模式。我们还将定义直运和转售，并探讨使用这些模式的优缺点。本课程还将解释电子商务企业可用的不同类型的制造，以及如何利用它们为您带来好处。
创建电子商务业务15m • 6 课 • 初级在本关于建立电子商务业务的课程中，我们将讨论如何正确地建立您的电子商务业务，包括如何合法注册您的业务的基本知识，以及确定最适合您的商业实体类型。我们还将解释在第三方在线市场上销售的优缺点，以确定在这些场所销售对于您的电子商务公司来说是否是一个可行的选择。
统计学基础：数据14m • 5 课 • 初级在这个关于数据的课程中，您将了解可用于分析和可视化信息的图形和图表，以及哪一种最适合您的具体需求。您将学习如何解释和使用数据，以及如何应用数据分布。您还将探索统计分析的基本术语和概率的概念。在这些课程结束时，您将更好地理解统计数据的组成部分，以及如何将这些组成部分变成一个视觉故事。
统计学基础：变量22m • 6 课 • 初级在这个关于变量的课程中，您将获得对变量和决策之间联系的认识。您将学习不同种类的变量，它们所能传达的信息，以及如何最好地利用所得到的数据。我们还将回顾将数据可视化的方法，以及哪种方法最适合您的需要。最后，我们将研究不同类型的概率分布，它们如何受到随机变量的影响，以及如何结合随机变量形成一个新的分布。
统计学基础：相关性20m • 6 课 • 初级在这个关于相关性的课程中，您将学习相关性、分布以及它们与通过图表分析和变量收集的信息之间的关系。我们将研究可视化数据的方法，如交叉图和散点图，以便您能更好地评估数据点之间的关系。处理整个数据群体可能很复杂，所以我们还将介绍如何使用抽样分布是代表整个数据群体的一个子集的有效方法。
统计学基础：回归分析17m • 6 课 • 初级在这个关于回归的课程中，您将学习如何找到回归线，必要时如何描述回归线，以及测量回归线的方法。在这些课程结束时，您应该能够充分描述线性回归，使用线性回归进行推论，并知道如何使用回归公式计算趋势线。
营销战略与规划23m • 8 课 • 初级在本课程“战略和营销规划”中，您将探索规划和战略的必要性和好处。您将了解形成战略目标的价值，并学会识别不同的目标设定方法，如SMART、FAST和PACT。这些课程将探讨道德的概念，并帮助您了解承担社会责任的重要性。您还将学习定义营销战略和业务战略，并了解它们之间的联系。
营销策略的构成要素16m • 6 课 • 初级在这门营销战略要素课程中，您将定义细分、定位和差异化，并确定每种方法的常用方法。您还将了解定位及其与营销战略的关系。通过这些课程，您将确定一些常见的营销战略，如大众营销、细分营销和微营销。您还将了解营销研究的价值并探索不同的研究方法。
战略营销规划19m • 7 课 • 初级在这门战略营销规划课程中，您将了解市场分析的目的，并确定不同的可能方法，如SWOT分析或PEST分析。这些课程将解释营销战略如何影响组织决策，并帮助您识别战略营销规划中包含的不同元素。您还将探索如何实施战略营销规划，并在创建后最终对其进行管理。
企业、在线环境与声誉管理11m • 4 课 • 中级公司所做的一切都有可能影响其声誉，而声誉可以极大地影响公众的看法。当组织建立良好的声誉时，它可以表明他们的高标准和致力于提供优质产品和服务。互联网和社交媒体对企业开展业务的方式产生了重大影响，网络环境可以为展示积极行为提供平台的同时，也赋予了公众塑造企业声誉的更大权力。如果您想为您的公司建立和维护积极的公众形象，建议进…
制定企业在线声誉管理策略22m • 6 课 • 中级管理网络企业声誉似乎很困难，但有一些建议可以简化流程。有效的战略通常是灵活的、可实现的、可衡量的和现实的。同时建议您了解网络环境，使用最有效的社交媒体平台，并保护您的数据。对于许多组织来说，网络安全是一个主要问题，因为随着数字平台的使用，越来越多的商业正在网络进行。为了建立和维护公众信任，组织必须保护其客户的信息。通过…
应对企业在线声誉面临的威胁15m • 5 课 • 中级企业声誉存在多种潜在的网络威胁，例如网络安全攻击、负面媒体报道、心怀不满的员工或不满意的客户。网络环境使大量信息能够在全球范围内迅速传播，这会给网络声誉管理带来独特的问题。虽然几乎不可能准确预测所有可能的威胁，但建议制定积极的响应计划。当企业积极主动时，他们可以为潜在威胁做好准备，并尝试减少任何声誉损害。虽然避免任何声…
什么是品牌塑造？13m • 4 课 • 初级拥有品牌意味着什么？品牌识别如何帮助您的组织发展？在最基本的层面上，您的品牌将您的产品或服务与潜在客户心目中的竞争对手区分开来。拥有强大、一致的品牌是企业成功的关键。
定义你的品牌13m • 4 课 • 初级如何让您的组织脱颖而出？如果您无法阐明是什么让您的组织与众不同，那么客户就没有理由选择您而不是您的竞争对手。定义品牌后，您将能够识别目标受众并与客户进行有效沟通。
聚焦您的目标受众16m • 4 课 • 初级一旦确定了目标受众，您会怎么做？向目标受众进行营销是企业成功的关键，其中很大一部分是改善您的品牌以吸引这一人群。能够有效地与目标受众沟通并使您的品牌对他们有吸引力，这将帮助您获得忠实的回头客。
整合您的品牌13m • 4 课 • 初级品牌整合意味着什么？作为一名营销专业人士，您不能只开发一次品牌就完成它。拥有一个综合品牌，对长期营销传播的各个方面都有帮助。当您的品牌被整合一起后，它将成为您组织的形象、信息和目标的共同主线。
广告媒体的变革18m • 5 课 • 初级广告世界在不断发展，理解和适应这些变化很重要。在21世纪之前，广告战略通常使用不同的传统媒体渠道，如广播、印刷和直邮。如今，越来越多地使用数字通信渠道，例如按点击付费的广告、社交媒体平台和电子邮件。当您努力为您的组织制定有效的广告战略时，了解传统媒体和数字媒体之间的差异、它们的好处和潜在的局限性非常重要。
构建传统与数字广告组合21m • 7 课 • 初级在尝试针对组织的独特需求制定有效的广告战略时，了解客户的需求和需求非常重要。在战略制定过程中，了解买家角色、买家旅程以及定性和定量分析的使用可能是有益的。这些概念可以帮助您更好地了解您的客户群。一旦您成功确定了客户的偏好，选择合适的广告平台也很重要。传统和数字广告具有独特的优势和劣势。了解这些特性可以帮助您为组织的广告…
有效运用传统广告与数字广告20m • 6 课 • 初级接触客户的能力对于广告的成功非常重要。虽然看起来很难完成，但有一些战略可以帮助您与受众建立联系，例如AIDA模型。通过广告活动有效地发展您的品牌也可以帮助您塑造客户认知。无论您是想影响现有客户还是吸引新客户，使用传统和数字战略为您的组织建立有效的媒体形象都是有益的。在您实施这些战略时，定期评估其绩效以确定是否有必要进行…
行为营销入门21m • 6 课 • 中级观察和分析消费者行为是行为营销的重要组成部分。在您购买最后一个产品之前，您可能已经认识到您的需求、进行了研究并最终做出了决定。许多消费者在没有意识到的情况下经历了类似的过程。当您了解这种消费者行为时，您可以引导客户购买您的产品并与您的组织建立联系。您还可以使用行为细分有效地自定义营销信息。要开始了解受众的行为并创建细分…
行为细分与营销策略17m • 6 课 • 中级吸引新客户加入您的组织并赢得他们的忠诚度可能是一个艰难的过程。在整个过程中，您的客户正在寻找满足其需求的产品或服务。了解客户之旅可以帮助营销专业人员定义其整体营销战略的目标。为了加强客户关系，您可以使用细分和地理位置等战略。通过根据共同特征将目标受众细分为更小的群体，您可以更轻松地进行沟通和联系。位置数据可以帮助您为客…
将行为营销融入战略19m • 6 课 • 中级为了更全面地了解客户的需求和需求，组织通常通过身份解析过程创建客户档案。该过程使用有关客户在线行为的数据完成，例如搜索历史、购买历史或应用程序使用情况。此类信息可以帮助您了解客户的好恶，并最终让您利用这些见解并改进您的整体营销方法。随着客户继续与您的营销信息互动，您可以分析他们的反应、评估您的绩效并调整您的战略以实现您…
公共关系入门15m • 5 课 • 初级公共关系人员负责制定沟通战略，以共享有关其组织的相关信息。他们根据受众的具体需求和兴趣制作信息，以有益的方式影响他们。随着信息开始传播，公关团队通过遵守指导其行动的道德原则来帮助建立和维护组织的信誉和可信度。学习公共关系的基础知识可以增加组织公共互动的深度和有效性。这会导致更积极的公众舆论和更高的公众采取有利于组织的行…
公共关系策略与流程14m • 5 课 • 初级一个完善的公共关系战略对于帮助组织赢得公众信任和建立良好声誉至关重要。有了明确的目标和目标受众的基于数据的信息，公共关系团队就可以准备好与公众互动。借助RPIE（研究、规划、执行和评估）流程的指导，您可以为组织的发展奠定坚实的基础。遵循RPIE方法的步骤可以帮助澄清制定公共关系战略的有时压倒性的任务，并有助于确保您的组…
公共关系中的调研与规划16m • 5 课 • 初级研究和计划是公共关系过程的第一步，它们可以帮助建立组织的目标并确定要遵循的适当行动。研究使用定量和定性数据来获得对公众的清晰了解，这有助于建立公共关系活动目标。规划允许公共关系人员定义要采取的行动和优先级。了解最佳实践，例如设定明确的目标、指定受众、创建战略列表和制定预算，将使您能够以合乎逻辑和自信的方式开始您的公共关…
实施与评估公共关系活动20m • 7 课 • 初级执行和评估是公共关系过程的最后一步，它们对成功非常重要。如果您想有效地执行您选择的战略，您必须确定最合适的沟通渠道并为您选择的公众使用最相关的媒体。了解如何进行这些选择可以帮助您为组织的目标受众分发最有效的公共关系信息。执行后，重要的是检查所有结果以确定您的活动的有效性。学习适当的评估技术可以帮助您了解您的战略是否成功…
公共关系的用途22m • 8 课 • 初级公共关系专业人员负责根据独特情况发展其组织与不同公众之间的关系。与媒体和您的社区建立和维护这些关系对于成功至关重要。通过品牌建立组织的声誉也很重要。使用公共关系战略来维护您的品牌形象可以提高您组织的信誉和价值。公共关系战略也可用于主动解决潜在问题。了解如何在危机或冲突时期进行有效沟通可以帮助您减少对组织的任何负面影响。
市场调研的来源与方法17m • 6 课 • 初级第一次深入研究营销研究可能是一个令人生畏的经历。有很多方法可以进行高效和有效的研究，因此确定每一种方法可以为贵公司的研究目标带来的价值通常具有挑战性。更不用说识别各种类型的困难了。
定性市场调研16m • 6 课 • 初级定性营销研究有助于确定客户的想法和感受以及他们与您的产品或服务相关联的意义。虽然与客户进行更私人的交流可能会遇到一些困难，但这有时可能是回答业务问题的最佳方法。
定量市场调研16m • 6 课 • 初级定量营销研究寻求各种事实、数据和统计数据来回答商业问题。之后，对数据的分析可以指导您进行下一步。虽然客户对产品或服务的印象通常对企业很有吸引力，但有时公司会从数据驱动的决策中受益。
市场调研提案与规划15m • 5 课 • 初级企业经常对他们的产品和服务有疑问，但在试图找到一种方法来进行有效和高效的营销研究过程时，往往会遇到困难。这就是为什么在开始实际研究之前制定提案和计划如此有用的原因。完成此操作后，您可以确定最佳方法，进行有用的研究，并以可以使各方受益的方式对其进行分析。但是，在投入之前能够计划是至关重要的。
客户体验与品牌知名度15m • 5 课 • 中级任何组织的品牌管理工作的一个重要方面是开发成功的品牌意识活动，可以精心设计以鼓励目标客户对您的品牌建立有利和持久的意见。使用这些活动来提高组织的品牌意识是客户获取过程中的重要一步。通过学习不同的战略来提高意识，并建立您独特而令人难忘的品牌标识，您可以提高组织的整体销售、消费者互动和品牌资产。
品牌知名度、营销与客户关系22m • 6 课 • 中级许多组织努力与目标客户建立更深层次的联系，这些关系建立在信任和可靠性的基础上。您可以通过建立和维护您的品牌来获得这种信任。当消费者看到提供类似好处的各种品牌时，他们可能会选择意识更高的公司。当您将品牌意识战略整合到您的营销计划中时，您可以提高品牌认知度、品牌回忆，并与您的客户群建立更有意义的关系。使用指标和分析，您还可…
品牌知名度策略22m • 7 课 • 中级制定整体战略对于有效地在目标受众中建立品牌意识非常重要。了解制定一般步骤可以帮助您确保您的努力取得成功。在制定和实施过程中，为您的独特目标选择最有效的战略也很重要。如果您了解不同类型媒体（如传统媒体和在线媒体）的特点和优势，您将能够更好地采取适当的战略，选择最有效的媒体渠道，最终提升您的品牌意识。
广告与促销入门18m • 5 课 • 中级广告和促销是整体营销组合中的两个主要成分。尽管它们有时会被混为一谈，但它们是两个独立的领域，需要独特的战略和战术才能取得成功。这两个领域在整个营销过程中都发挥着重要作用，对于有效的数字或在线营销活动尤其重要。在整个规划和实施过程中，了解广告和促销之间的差异，以及它们如何相互补充以使您的组织的整体营销工作受益是很重要的。
广告与促销策略21m • 6 课 • 中级在实施任何广告或促销活动之前，营销专业人员必须确定其组织的独特活动需求。您可以通过充分了解您的目标受众并确定您的产品或服务的生命周期阶段来开始识别这些需求。不同的目标市场可能会有不同的需求，不同的生命周期阶段往往需要不同的战略。当您努力了解这些特征时，您可以为组织的现有营销活动采用最有效的战略。
策划广告与促销活动22m • 6 课 • 中级制定组织的广告和促销活动有很多因素，例如客户关系、媒体关系和公共关系。学习维护这些关系可以改善客户体验并增加组织的知名度。您组织的在线形象也有助于您的活动取得成功。了解这些因素的重要性可以帮助您为您的目标制定最有效的活动。在制定和实施之后，重要的是通过使用不同的活动评估方法来确定您选择的战略是否成功。
销售技能12m • 5 课 • 初级每天向消费者销售数百万种产品和服务，这使销售成为一项有利可图的职业。然而，拥有“能说会道”天赋并对每位客户使用相同的预设语言——传统销售的首选方法——不再是成功的预测因素。今天，客户正在寻找真诚、吸引且善于解决问题的销售人员。现代销售的重点是首先了解客户的需求，然后向他们展示您的产品或服务如何满足这些需求。今天的销售需…
销售策略14m • 5 课 • 初级每天向消费者销售数百万种产品和服务，这使销售成为一项有利可图的职业。然而，拥有“能说会道”天赋并对每位客户使用相同的预设语言——传统销售的首选方法——不再是成功的预测因素。今天，客户正在寻找真诚、吸引且善于解决问题的销售人员。现代销售的重点是首先了解客户的需求，然后向他们展示您的产品或服务如何满足这些需求。今天的销售需…
增长黑客与营销18m • 6 课 • 初级不管听起来如何，增长黑客与拼接到计算机没有任何关系。相反，它是关于使用“黑客”或可以用来更有效地做某事的技术。在这种情况下，它使用您可以使用的数字营销工具来快速扩展您的产品或品牌。通过强调实验和创新，增长黑客将自己与经典营销技术区分开来。
制定并实施增长黑客原则19m • 6 课 • 初级在您的营销活动中实施增长黑客并不像加入一两条捷径那么简单。找到具备合适技能的人来创建跨职能团队非常重要，该团队可以利用其综合知识来增强公司的营销工作。该团队需要知道如何吸引您选择的人群，以及如何收集关键数据以做出明智的营销决策。
增长黑客的战略要素18m • 8 课 • 初级您可以将几个组件纳入到您的增长黑客战略中，以最大限度地提高其有效性。通过确定可量化的指标，您可以为您和您的团队创造奋斗的目标，这将帮助您推动产品或服务的持续增长。此外，您可以使用精益原则快速有效地启动您的营销战略，并使用其他组件来促进增长。但是您怎么知道要使用哪些指标，以及要利用哪些因素？
价值主张入门19m • 5 课 • 中级在本课程中，介绍价值主张，您将了解价值主张是什么、它应该具备的特征以及它在营销中的用途。这些课程还将展示价值主张对企业及其品牌的重要性。您将更好地了解品牌价值以及财务价值和感知价值之间的差异。通过这些课程，您将了解通过各种渠道突出产品价值的重要性，这将有助于您与客户互动。您将了解营销战略的重要性以及品牌价值与客户体验的…
撰写价值主张21m • 6 课 • 中级这门关于撰写价值主张的课程将涵盖撰写价值主张的各个要素。这些课程将解释价值主张的成本和收益，并展示有影响力的品牌定位方法。这最终可以帮助您获得更多的追随者并建立品牌忠诚度。您还将学习如何识别客户的问题以更好地解决它们。通过学习本课程，您将了解一些常见的价值主张框架，这些框架有助于构建来自市场研究的信息。
社交媒体 ROI 入门12m • 4 课 • 中级社交媒体提供了与当前和潜在客户建立联系的巨大机会，这是其他营销渠道以前没有提供的。在这些课程中，您将了解社交媒体营销投资回报率(ROI)及其与客户的关系。本课程将展示您的社交媒体账号如何在客户体验中发挥重要作用。您还将发现计算社交媒体投资回报率与计算传统商业投资回报率有何不同。
提升社交媒体投资回报率的实用做法14m • 5 课 • 中级您的社交媒体账号是您品牌的全球代表。在这些课程中，您将学习如何确保您的品牌目标和价值观被描绘成对目标受众的欢迎和参与。您将了解在社交媒体上发布的最佳实践，同时发现在不同平台上保持一致的价值。这门关于发布、剖绘和品牌建立的课程将展示如何与您当前和潜在客户建立信任并建立关系。您将了解参与度、响应能力以及如何遵循适当的社交媒…
制定社交媒体投资回报率策略20m • 8 课 • 中级本课程关于制定社交媒体投资回报率战略将探讨如何通过实施正确的社交媒体投资回报率(ROI)战略来将您的品牌与竞争对手区分开来。在这些课程中，您将学习如何有效地进行研究以改进您的营销战略。您将了解如何为您的品牌打造独特的声音并吸引目标受众。
实施社交媒体投资回报率（ROI）策略13m • 4 课 • 中级在您实施社交媒体营销活动之前，重要的是要专注于目标设定。这些课程将涵盖如何在不同的社交媒体平台上执行您的活动。您还将了解分析的有用作用。这将帮助您设定可实现的目标并发现一些衡量成功的最佳实践。您还将了解在确定活动成功与否时使用指标的好处和限制。
品牌塑造、体系与策略10m • 5 课 • 高级为了真正有效，公司必须在考虑客户体验的情况下开发品牌管理体系。这些课程将讨论如何创建体系化的产品品牌化方法，以便在竞争中最大限度地提高您的品牌认知度和知名度。必须有一个实施战略方向的一致计划。我们将讨论创建有效品牌体系的要素，并探讨其他人如何取得成功的例子。您还将更好地了解营销和品牌之间的关系。您将学习处理您的产品、定…
品牌研究与开发17m • 6 课 • 高级为了正确地发展您的品牌，了解市场研究的作用以及它如何提高您的决策质量至关重要。了解您在市场中的品牌认知度，以及您与竞争对手的比较情况可以提高您在市场份额、品牌价值和资产方面的成功率。这些课程将讨论在进行可衡量的品牌分析时应考虑的事项。与竞争对手相比，您将学习如何通过使用品牌审核来更好地了解您的定位。这些课程还将讨论在培…
品牌管理与客户忠诚度20m • 6 课 • 高级本课程将探讨品牌管理与客户旅程之间的关系。创建愿景声明后，将您的叙述传达给目标受众至关重要。这种叙述应该向客户展示您的品牌的价值观和信念。在这些课程中，您将学习如何使用讲故事的技巧来发展成功的叙事。您将了解如何加深对目标客户的了解，以及如何清楚地传达您的品牌标识。我们还将探讨在整个过程中绘制客户旅程的重要性。获得客户忠…
什么是营销漏斗？15m • 4 课 • 初级您可能想知道什么是营销漏斗，或者它的工作原理。简而言之，营销漏斗是利用营销将销售线索转化为客户的过程。在最终达成购买之前，您的潜在客户会经历多个分段阶段。
运作漏斗各环节14m • 4 课 • 初级营销漏斗是一个细分的、深入的过程，它将普通消费者转化为您品牌的客户。每个都可以用作向潜在客户推销您的公司及其产品的工具。
优化你的转化漏斗22m • 6 课 • 初级营销渠道在优化后，可以提高您将销售线索转化为购买您的产品和使用您的服务的客户的机会。但如果您想优化您的漏斗，您需要采取一些具体的步骤。
整合营销策略20m • 4 课 • 初级这些课程强调了在所有沟通渠道中整合营销计划的重要性。他们讨论了神经营销如何帮助您在制定沟通战略时了解客户的需求。最后，他们讨论了内部和外部影响如何影响您的营销计划。
品牌塑造与内容创作 — SWOT 分析26m • 6 课 • 初级这些课程将展示如何了解您的潜在客户想要和需要什么。他们首先讨论如何分析与您的整体计划有关的优势、劣势、机会和威胁。他们还向您展示了如何识别您的客户网络，并制定一个有凝聚力的计划，以尽可能覆盖最广泛的受众。
客户体验与变革分析——构建买家画像30m • 8 课 • 初级这些课程探讨了如何管理客户体验，以及如何衡量营销活动的成功。他们还探索如何将创新的新想法应用到您的方法中，同时在发生变化时应对变化。最后，它们涵盖了如何更新和改进现有营销活动。
编辑提升营销效果16m • 6 课 • 初级在这些课程中，您将发现所有营销传播工作如何依赖于熟练的文案编辑技能。您将了解内容和文案之间的区别，以及文案编辑所需的各种技能。您还将了解了解您的受众并为不同的消息渠道编辑内容的重要性，同时认识到为什么编辑对公司的声誉很重要。
营销文案编辑：内容与结构15m • 5 课 • 初级这些课程将侧重于理解文本及其与内容主要思想的关系。此外，您将学习如何创建要点及其支持点，以编写有凝聚力的、合乎逻辑的文案。您还将学习正确的句子结构及其重要性。
营销文案编辑：风格与呈现14m • 6 课 • 初级在这些课程中，我们将了解如何针对样式和演示进行编辑。您会发现独特样式和专业样式之间的区别，以及如何组织您的内容。您还将学习如何评估内容的内部流程、检查其开头和结尾以及校对文本。
营销剪辑的最终考量10m • 4 课 • 初级这些课程侧重于编辑营销内容时要考虑的最后注意事项。我们将深入研究为您的受众定制内容。您将了解客户和消费者如何评估内容，以及适当的编辑如何提高营销活动的有效性。
社交媒体优化入门8m • 3 课 • 中级在这些课程中，您将了解社交媒体优化以及整合社交媒体和营销战略的重要性。您将了解社交媒体优化和社交媒体营销之间的区别。您还将发现营销战略中社交媒体优化的好处。
采用社交媒体优化（SMO）方法9m • 3 课 • 中级在这些课程中，您将了解了解和识别目标受众、客户和用户的重要性。您还将了解如何选择合适的社交媒体平台来接触您的目标受众。我们还将介绍社交媒体优化技术以及如何在您的营销战略中使用它们。最后，您将探索如何在您的社交媒体战略中鼓励员工参与。
在营销中运用 SMO19m • 5 课 • 中级在本课程中，您将学习如何在营销战略中使用和整合社交媒体优化。接下来，您将学习如何评估您的社交媒体活动的输出。您还将学习如何识别高性能内容。此外，您将了解为什么持续发布和推广您的社交媒体很重要。最后，您将审查您的社交媒体战略并确定何时进行修改是合适的。
定义整合营销21m • 5 课 • 初级本课程介绍“营销组合”的核心要素，并讨论整合营销对更广泛的营销工作的重要性。它还讨论了如何使用这些核心元素来定义、开发和接触您的受众。最后，它讨论了内容日益增长的重要性以及将内容分发给您希望接触的客户的不同格式和方式。
内容与媒体11m • 3 课 • 初级本课程涵盖创建内容和寻找采购选项和媒体合作伙伴的基础知识。它展示了您的组织如何更好地了解其目标受众的需求。它还研究了与老牌媒体合作伙伴合作与与新公司合作定制营销频率和覆盖面之间的差异。
整合沟通渠道23m • 4 课 • 初级本课程探讨构建整合营销计划和制作有效的信息传递。然后确定整合的优势并展示如何整合渠道，例如电子邮件、社交媒体和其他数字媒体。最后，它涵盖了电子邮件、社交媒体和数字营销可以在您的整体营销组合中发挥的作用，扩大您的延伸到潜在客户。
产品管理基础知识9m • 3 课 • 初级本课程介绍了产品管理的定义以及产品管理领域的含义。您将了解它的重要性、产品管理如何影响公司运营，以及如何将其与项目管理区分开来。
产品开发入门12m • 3 课 • 初级本课程解释了产品开发过程以及公司如何管理它。您将了解新产品、产品的生命周期以及四个主要的产品管理系统。
产品经理的角色与特质10m • 3 课 • 初级本课程讨论产品经理的角色和基本特征。您将了解产品经理如何管理他们的团队，以及他们需要具备哪些特质才能取得成功。
创意构思的基础11m • 3 课 • 初级这些课程将定义构思，并说明其对您、您的团队和您的组织的优势。您还将学习营销中要考虑的创新类型，以及可用于您自己的创意生成的技术。
创意构思的条件9m • 3 课 • 初级在这些课程中，您将学习如何为运行您自己的构思会议奠定基础。您还将了解成功举办会议和提高生产力所需的条件，例如设定目标、控制环境条件和管理构思偏差。
创意构思实战14m • 3 课 • 初级在这些课程中，您将学习如何进行有效的构思会议。您还将了解最佳实践，例如设置议程和目标，以及如何管理实际的构思会议。最后，您将获得有关如何对您的想法进行分类、确定优先级以及对最佳想法采取行动的知识。
制定您的营销计划8m • 3 课 • 中级这些课程讨论营销计划的要素和目标。您将学习如何阐明组织的愿景和使命。您还将学习如何组建您的团队并评估您的营销需求。您将获得的知识将帮助您为您的组织实施正确的营销计划。
营销战略：了解你的业务14m • 4 课 • 中级这些课程重点介绍PESTEL和SWOT分析工具如何帮助您制定营销计划。您将发现全面了解您所从事的行业，以及如何确定您想要吸引的合适客户的重要性。这将帮助您确定要提供哪些产品。这些课程还将展示哪些宏观环境因素会影响您的组织。
营销战略的战术要素15m • 5 课 • 中级在这些课程中，您将学习如何创建价值主张和营销组合，即营销4个P。您还将学习如何在营销计划中编写预算和预测部分。这些课程将涵盖如何编写行动计划和关键绩效指标(KPI)以实施和跟踪您的营销计划。
营销基础8m • 3 课 • 中级在这些课程中，您将了解如何确定营销目标以及它们与您的产品、服务或组织的关系。您还将学习营销的基本原则，包括如何确定SMART营销目标、利用营销的四个P以及制定以市场为导向的战略。
调研与战略25m • 7 课 • 中级研究让营销人员深入了解客户行为和市场趋势。在本课程中，您将学习如何进行营销研究、分析营销数据以及对市场中的某些因素做出反应。有了这些知识，您就可以根据您销售的产品和服务以及您的目标受众来调整您的营销战略。
品牌开发与营销38m • 10 课 • 中级品牌发展和营销在瞄准接受性买家时齐头并进。本课程向您展示如何对产品进行分类并做出鼓励客户忠诚度和增加销售额的营销决策。有了这些知识，您就可以探索在不断变化的市场中接触消费者和推广您的产品和服务的新战略。
市场营销基础系列1h 16m • 25 课 • 初级成功的营销活动始于明智的战略。本课程探讨营销的基本原理。它讨论了“4P”——价格、产品、渠道、促销——并展示了如何将它们付诸实践。它还演示了如何设定与您的产品或服务相关的目标、如何研究和分析市场趋势、如何跟踪消费者行为以及如何发展品牌。
社交媒体营销与你的受众14m • 4 课 • 初级社交媒体允许与世界各地的朋友和家人进行即时沟通。它还使与您的客户和目标受众的联系变得同样容易。一旦您了解开展高效在线营销活动所需的基本要素，您就可以开始定义您的受众，准备您的社交媒体营销计划，并选择最能满足您品牌需求的社交媒体网络和计划。使用正确的工具和技巧，您可以创建和安排引人入胜的内容，以进一步与您的客户建立联系并…
社交媒体与社交网络22m • 8 课 • 初级社交媒体允许与世界各地的朋友和家人进行即时沟通。它还使与您的客户和目标受众的联系变得同样容易。一旦您了解开展高效在线营销活动所需的基本要素，您就可以开始定义您的受众，准备您的社交媒体营销计划，并选择最能满足您品牌需求的社交媒体网络和计划。使用正确的工具和技巧，您可以创建和安排引人入胜的内容，以进一步与您的客户建立联系并…
创作引人入胜的内容19m • 6 课 • 初级社交媒体允许与世界各地的朋友和家人进行即时沟通。它还使与您的客户和目标受众的联系变得同样容易。一旦您了解开展高效在线营销活动所需的基本要素，您就可以开始定义您的受众，准备您的社交媒体营销计划，并选择最能满足您品牌需求的社交媒体网络和计划。使用正确的工具和技巧，您可以创建和安排引人入胜的内容，以进一步与您的客户建立联系并…
社交媒体内容排期7m • 2 课 • 初级社交媒体允许与世界各地的朋友和家人进行即时沟通。它还使与您的客户和目标受众的联系变得同样容易。一旦您了解开展高效在线营销活动所需的基本要素，您就可以开始定义您的受众，准备您的社交媒体营销计划，并选择最能满足您品牌需求的社交媒体网络和计划。使用正确的工具和技巧，您可以创建和安排引人入胜的内容，以进一步与您的客户建立联系并…
社交媒体社区建设7m • 3 课 • 初级社交媒体允许与世界各地的朋友和家人进行即时沟通。它还使与您的客户和目标受众的联系变得同样容易。一旦您了解开展高效在线营销活动所需的基本要素，您就可以开始定义您的受众，准备您的社交媒体营销计划，并选择最能满足您品牌需求的社交媒体网络和计划。使用正确的工具和技巧，您可以创建和安排引人入胜的内容，以进一步与您的客户建立联系并…
文案撰稿人的角色8m • 3 课 • 初级在本课程中，您将学习文案与营销的关系。您还将探索文案负责的各种类型的项目，以及成为文案所需的各种技能。最后，您将了解文案所依赖的众多工具，并深入了解创意团队的环境。
文案客户：他们做什么、卖什么以及面向谁16m • 5 课 • 初级在本课程中，您将探索文案的代理方和客户方。您将了解文案如何与其他广告代理专业人士合作并了解他们的目标受众。您还将了解营销和广告研究人员如何收集有关其目标受众的信息。最后，您将了解创意简报的组成部分。
文案写作策略7m • 3 课 • 初级在本课程中，您将了解许多可用于增强文案的文案写作战略。您将学习制定信息战略、使用不同类型的有针对性的广告语，以及构思您的“好主意”。
广告活动23m • 6 课 • 初级在本课程中，您将专注于撰写广告宣传活动的要素。您将探索为印刷品、广播、电视、网络、电子邮件和社交媒体写作的不同方式。
客户细分26m • 17 课 • 高级客户细分在几乎所有成功组织的营销策略中都起着关键作用。客户期望根据当今商业环境中的独特需求进行个性化对话，而不是大量千篇一律的电子邮件。组织可以使用“客户细分”作为为产品开发、营销、服务和交付计划分配资源的主要基础。
内容营销29m • 15 课 • 初级客户在购买产品之前会进行大量研究，您可以通过提供内容来帮助他们。本内容营销课程将向您展示什么是内容营销、不同类型的内容以及如何充分利用这些内容。

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