Kursbeschreibung
Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren für den Erfolg oder Misserfolg eines Teams. In diesem Kurs verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten mit einem besonderen Schwerpunkt auf Teamkommunikation. Sie lernen die passive und aggressive Kommunikation kennen und erfahren, wie sich diese Verhaltensweisen auf eine effektive Teamarbeit auswirken. Sie lernen, wie Sie Durchsetzungsvermögen nutzen können, um diesen Verhaltensweisen entgegenzuwirken, sowie bewährte Methoden, um bei Gruppenmeetings beizutragen und positives Feedback zu geben, indem Sie die PIP-Feedback-Methode anwenden. Am Ende dieses Kurses haben Sie Techniken erlernt, damit Sie Teammitglieder zur Teilnahme ermutigen und Probleme lösen können, die möglicherweise in Ihrem Team auftreten. Sie werden Inhalte lernen, die Sie sofort anwenden können, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Was Sie lernen werden
- Die Anzeichen passiver und aggressiver Kommunikation identifizieren
- Durchsetzungsvermögen einsetzen, um passiven und aggressiven Verhaltensweisen entgegenzuwirken
- Effektiv zu Gruppenbesprechungen beitragen
- Hilfreiches Feedback mithilfe der PIP-Feedback-Methode (Positiv-Verbesserung-Positiv) geben
- Teammitglieder zur vollständigen Teilnahme ermutigen
- Schritte anwenden, um Probleme zu lösen, die innerhalb eines Teams entstehen
Wichtige Erkenntnisse
- Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren, der über Erfolg oder Misserfolg eines Teams entscheidet.
- Passive und aggressive Kommunikationsweisen sind für eine effektive Teamarbeit schädlich.
- Durchsetzungsvermögen kann eingesetzt werden, um passive und aggressive Kommunikation zu kontern.
- Die PIP-Feedback-Methode (Positiv-Verbesserung-Positiv) ist eine strukturierte Möglichkeit, konstruktives Feedback zu geben.
- Der Kurs vermittelt Lernenden Schritte, die sie sofort anwenden können, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Was wird mir dieser Kurs beibringen?
Er hilft Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen, mit besonderem Fokus auf Teamkommunikation, einschließlich der Identifikation passiver und aggressiver Kommunikation, des Einsatzes von Durchsetzungsvermögen, des Beitrags zu Gruppenbesprechungen, des Gebens von Feedback mit der PIP-Methode, der Förderung von Teilnahme und der Lösung von Problemen innerhalb eines Teams.
Was ist die in diesem Kurs behandelte PIP-Feedback-Methode?
PIP steht für Positiv-Verbesserung-Positiv, eine Feedback-Methode, die der Kurs für das Geben konstruktiven Feedbacks an Teammitglieder vermittelt.
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Er richtet sich an Personen, die ihre Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Teamkommunikation verbessern möchten, einschließlich der Ermutigung von Teammitgliedern zur Teilnahme und der Lösung von Problemen, die innerhalb eines Teams entstehen.
Werde ich Techniken lernen, die ich sofort anwenden kann?
Ja. Der Kurs vermittelt Ihnen Schritte, die Sie sofort anwenden können, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
KnowledgeCity wurde durch das PMI® Authorized Training Partner Program geprüft und zugelassen. Sie können Ihre PMI-Zertifizierung aufrechterhalten, indem Sie PDUs aus qualifizierten KnowledgeCity-Kursen in den Bereichen Projektmanagement, Unternehmensführung, Leadership und vielen anderen erwerben.
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
