Kursbeschreibung
Was Sie lernen werden
- Probleme identifizieren und ihre Auswirkungen erkennen
- Die Schritte der Problemlösung fundiert anwenden
- Mehrere Lösungen durch kreative Brainstorming-Techniken generieren
- Effektive Entscheidungen treffen und die richtige Vorgehensweise wählen
- Lösungen durch einen effektiven Umsetzungsplan implementieren
- Ergebnisse bewerten und aus den Resultaten lernen, um Anpassungen vorzunehmen
Wichtige Erkenntnisse
- Zu wissen, wie man erfolgreich Probleme löst, ist eine Fähigkeit, die einen Manager zu einer Führungskraft machen und Ihre Karriere beeinflussen kann.
- Problemlösung beginnt damit, ein Problem und seine Auswirkungen zu erkennen und die richtigen Fragen zu stellen, um zum Kern der Sache zu gelangen.
- Die Zusammenarbeit mit dem Team und kreatives Brainstorming helfen dabei, mehrere Lösungen für ein Problem zu generieren.
- Effektives Problemlösen umfasst einen Entscheidungsprozess für das Treffen wirksamer Entscheidungen.
- Die Stärkung von Problemlösungstechniken hilft Ihnen, Teams besser zu führen und Wandel zu leiten.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs gedacht?
Dieser Kurs richtet sich an Manager und angehende Führungskräfte, die ihre Problemlösungstechniken aufbauen und stärken möchten, damit sie Teams besser führen, Wandel leiten und die Welt um sich herum beeinflussen können.
Was werde ich in diesem Kurs lernen?
Sie lernen, ein Problem und seine Auswirkungen zu identifizieren, die richtigen Problemlösungsschritte anzuwenden, mehrere Lösungen zu erarbeiten, effektive Entscheidungen zu treffen, Ihren Plan umzusetzen und das Ergebnis zu bewerten, um Anpassungen vorzunehmen.
Welche Themen behandelt der Kurs?
Der Kurs behandelt, was Problemlösung ist, wie man ein Problem identifiziert, die für die Problemlösung erforderlichen Fähigkeiten, Techniken zur Generierung mehrerer Lösungen, Entscheidungsfindung, die Erstellung eines Umsetzungsplans sowie die Bewertung von und das Lernen aus Ergebnissen.
Wie ist der Kurs aufgebaut?
Der Kurs ist in Lektionen gegliedert, die mit einer Einführung beginnen und über die Identifizierung von Problemen, die Generierung von Lösungen, Entscheidungsfindung, Umsetzung und Bewertung führen, mit Wissenstests und einer abschließenden Lektion.
Welche Kompetenzen werde ich erwerben?
Sie erwerben Kompetenzen in Problemlösung, komplexer Problemlösung, kreativem Problemlösen, umweltbezogenem Problemlösen, Entscheidungsfindung und Problemmanagement.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
