五个简单步骤解决问题

本课程面向希望培养并强化解决问题技巧的管理者和有抱负的领导者，使他们能够更好地管理团队、在变革中进行领导，并对周围的世界产生影响。

你将学会如何识别问题及其影响、运用正确的解决问题步骤、通过头脑风暴产生多种解决方案、做出有效决策、实施你的计划，并评估结果以做出调整。

本课程涵盖什么是问题解决、如何识别问题、解决问题所需的技能、产生多种解决方案的技巧、决策、制定实施计划，以及评估结果并从中学习。

本课程按课时组织，从引言开始，依次涵盖识别问题、产生解决方案、决策、实施和评估，并配有“检验你的知识”测验和一节总结课时。

你将获得问题解决、复杂问题解决、创造性问题解决、环境问题解决、决策以及问题管理方面的技能。