KnowledgeCity

حل المشكلات في 5 خطوات سهلة

القدرة على حل المشاكل بشكل علمي وبحكمة هي مهارة يمكن لها أن تحوّل المدير إلى قائد.

 القدرة على حل المشاكل بشكل علمي وبحكمة هي مهارة يمكن لها أن تحوّل المدير إلى قائد. في هذه الدورة التدريبية عن حل المشاكل بخمس خطوات سهلة، ستتعلم كيفية تحديد المشكلة وتطبيق خطوات الحل الصحيحة لحلها بطريقة منهجية. ستتعلم أيضاً كيفية تنفيذ خطتك وكيفية تقييم النتيجة وإجراء التعديلات. قد يبدو الأمر بسيطاً، لكن ستكون معرفة حل المشاكل بنجاح هي واحدة من أعظم مهاراتك، والتي سيكون لها التأثير الأكبر في مسيرتك المهنية.

كيف يمكن حل المشكلة بسهولة وكفاءة؟ أولاً، كيف تدرك المشكلة وتأثيرها؟ ستبدأ هذه الدورة بالمساعدة على تحديد المشاكل عند ظهورها، وطرح الأسئلة المناسبة لحلها. كما سيتم تناول كيفية تطبيق المهارات لكشف جوهر المشكلة، وكيفية توظيف فريق عملك للتعاون على إنتاج أفكار إبداعية. وغير ذلك، ستتعلم أيضاً مهارات العصف الذهني لطرح حلول متعددة للمشكلة التي تواجهك. وسيتم تدريبك أيضاً على اتخاذ القرار. ستساعد هذه الدورة التدريبية على بناء وتقوية أساليب حل المشاكل وبالتالي إدارة الفرق بشكل أفضل والقيادة عبر التغيير والتمتع بتأثير على العالم من حولك.

أهداف الدورة التدريبية:

  • إدراك المشاكل وآثارها
  • فهم كيفية حل المشاكل
  • اكتساب المهارات التي تساعدك على تطبيق خطوات حل المشاكل
  • تعلّم طرق مختلفة لحلول العصف الذهني
  • تعلّم أهمية اتخاذ القرار وكيفية انتقاء الخيارات الفعالة
  • تعلّم كيفية تطبيق الحلول
  • فهم أهمية تقييم النتائج

المهارات التي ستتعلمها:

  • حل المشاكل
  • القيادة

المدرّب: Wil Kivs

المدّة: 24m · 13 دروس
المستوى: Beginner
اللغة: العربية

المهارات التي ستكتسبها

حل المشاكل المعقدةالإبداع في حل المشكلاتاتخاذ القراراتحل المشكلاتحل المشكلات البيئيةإدارة المشكلات

ما ستتعلمه

  • تحديد المشكلات وإدراك تأثيراتها
  • تطبيق خطوات حل المشكلات بصورة مدروسة
  • توليد حلول متعددة من خلال تقنيات العصف الذهني الإبداعي
  • اتخاذ قرارات فعّالة واختيار مسار العمل الصحيح
  • تنفيذ الحلول من خلال خطة تنفيذ فعّالة
  • تقييم النتائج والتعلم من النتائج لإجراء التعديلات اللازمة

النقاط الرئيسية

  • إتقان حل المشكلات بنجاح مهارة يمكنها أن تحوّل المدير إلى قائد وتُحدث أثرًا في مسيرتك المهنية.
  • يبدأ حل المشكلات بالتعرف على المشكلة وتأثيرها وطرح الأسئلة الصحيحة للوصول إلى جوهر القضية.
  • يُساعد التعاون مع فريقك واستخدام العصف الذهني الإبداعي على توليد حلول متعددة للمشكلة.
  • يتضمن حل المشكلات الفعّال عملية صنع قرار لاتخاذ خيارات فعّالة.
  • تعزيز تقنيات حل المشكلات يُساعدك على إدارة الفرق بشكل أفضل وقيادة التغيير.

الأسئلة الشائعة

لمن هذا المقرر؟

هذا المقرر مُوجَّه للمديرين والقادة الطموحين الراغبين في بناء مهارات حل المشكلات وتعزيزها لإدارة الفرق بشكل أفضل وقيادة التغيير والتأثير في العالم من حولهم.

ما الذي سأتعلمه في هذا المقرر؟

ستتعلم كيفية تحديد المشكلة وتأثيرها، وتطبيق الخطوات الصحيحة لحل المشكلات، والعصف الذهني لإيجاد حلول متعددة، واتخاذ قرارات فعّالة، وتنفيذ خطتك، وتقييم النتائج لإجراء التعديلات.

ما الموضوعات التي يغطيها المقرر؟

يغطي المقرر مفهوم حل المشكلات، وكيفية تحديد المشكلة، والمهارات اللازمة لحل المشكلات، وتقنيات توليد حلول متعددة، وصنع القرار، وإنشاء خطة التنفيذ، وتقييم النتائج والتعلم منها.

كيف يُنظَّم المقرر؟

يُنظَّم المقرر في دروس تبدأ بمقدمة وتنتقل عبر تحديد المشكلات وتوليد الحلول وصنع القرار والتنفيذ والتقييم، مع اختبارات اختبر معلوماتك ودرس ختامي.

ما المهارات التي سأكتسبها؟

ستكتسب مهارات في حل المشكلات والمشكلات المعقدة وحل المشكلات الإبداعي وحل المشكلات البيئية وصنع القرار وإدارة المشكلات.

النص

النص

حل المشاكل في خمس خطوات سهلة مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن حل المشاكل في خمس خطوات سهلة هل تواجه صعوبة في الوصول للعمل في الموعد المحدد أو هل تخلفت عن موعدا هاما؟ سنغطي في هذه الدورة التدريبية أساسيات حل المشاكل لمساعدتك في التنظيم بصورة أفضل سنقوم بتعريف المشكلة ونناقش من أين تنشأ المشكلة كما سنساعدك على تحديد متى تواجه مشكلة ونمنحك بعض الطرق لحلها في نهاية هذه الدورة التدريبية ستمتلك مهارات حل المشاكل الهامة وستحظى بالأدوات الضرورية لمساعدتك في تحديد خصائص المشكلة وكذلك استخدام التفكير النقدي للتوصل إلى حلول لمشاكلك

التعلّم أثناء التنقّل

تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.