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Résolution de problèmes en 5 étapes faciles

Conseils rapides et faciles pour la résolution de problèmes
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Cours : À la demande
Débutant  Fournisseur Wil Kivs  13 Leçons ·  24m  en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinois simplifié 

Description du cours

La résolution de problèmes consiste à travailler sur les détails pour trouver des solutions indispensables. Lorsque vous savez comment aborder les problèmes de manière efficace et efficiente, vous pouvez exercer un contrôle sur votre environnement à la fois dans votre vie personnelle et au travail. Dans ce cours, vous apprendrez comment identifier et définir les problèmes, générer des solutions potentielles, planifier le meilleur plan d'action, mettre en œuvre votre plan et évaluer les résultats.

Ce que vous allez apprendre

  • Identifier les problèmes et reconnaître leurs impacts
  • Appliquer les étapes de la résolution de problèmes de manière éclairée
  • Générer de multiples solutions grâce à des techniques créatives de brainstorming
  • Prendre des décisions efficaces et choisir la bonne ligne de conduite
  • Mettre en œuvre des solutions via un plan de mise en œuvre efficace
  • Évaluer les résultats et tirer des leçons de vos résultats pour faire des ajustements

Points clés à retenir

  • Savoir comment résoudre les problèmes avec succès est une compétence qui peut transformer un manager en leader et avoir un impact sur votre carrière.
  • La résolution de problèmes commence par la reconnaissance d'un problème et de son impact, et par le fait de poser les bonnes questions pour aborder le problème de front.
  • Collaborer avec votre équipe et utiliser le brainstorming créatif aide à générer de multiples solutions à un problème.
  • Une résolution efficace des problèmes inclut un processus de prise de décision pour faire des choix efficaces.
  • Le renforcement des techniques de résolution de problèmes vous aide à mieux gérer les équipes et à diriger lors des changements.

Foire aux questions

À qui s'adresse ce cours ?

Ce cours s'adresse aux managers et aux futurs leaders qui souhaitent développer et renforcer leurs techniques de résolution de problèmes afin de mieux gérer les équipes, diriger face au changement et avoir une influence sur le monde qui les entoure.

Qu'est-ce que j'apprendrai dans ce cours ?

Vous apprendrez à identifier un problème et son impact, à appliquer les bonnes étapes de résolution de problème, à imaginer plusieurs solutions, à prendre des décisions efficaces, à mettre en œuvre votre plan, à évaluer le résultat et à faire des ajustements.

Quels sujets le cours couvre-t-il ?

Le cours couvre ce qu'est la résolution de problèmes, comment identifier un problème, les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes, les techniques pour générer de multiples solutions, la prise de décision, la création d'un plan de mise en œuvre, ainsi que l'évaluation et l'apprentissage des résultats.

Comment le cours est-il structuré ?

Le cours est organisé en leçons, commençant par une introduction et passant par l'identification des problèmes, la génération de solutions, la prise de décision, la mise en œuvre et l'évaluation, avec des vérifications Testez vos connaissances et une leçon de conclusion.

Quelles compétences vais-je acquérir ?

Vous acquerrez des compétences en résolution de problèmes, résolution de problèmes complexes, résolution créative de problèmes, résolution de problèmes environnementaux, prise de décision et gestion des problèmes.

Certifications professionnelles et Unités d'Éducation Continue (UEC)

Society for Human Resource Management (SHRM®)

Professional Development Credits (PDCs): 0.5

Catégories de programmes de certification :
Leadership & NavigationBusiness AcumenConsultationGlobal MindsetEthical PracticeRelationship ManagementAnalytical AptitudeCommunicationDiversity, Equity & Inclusion

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