Kursbeschreibung
Die Führungskraft spielt eine wesentliche Rolle beim Aufbau eines gesunden und glücklichen Arbeitsplatzes. Dieses Modul bietet eine Anleitung, wie Manager gründlich kommunizieren können, wenn sie sowohl negatives als auch positives Feedback erhalten. Echte Kommunikation beinhaltet viel mehr als nur das Übermitteln einer gesprochenen Nachricht. Dieses Modul erklärt, wie ein Manager verschiedene Methoden einsetzen kann, um eine positive Unternehmenskultur aufzubauen, und Positivität und Teamarbeit zu fördern. Dieses Modul enthält hilfreiche Tipps, wie man mit Mitarbeitern sprechen konnte, wenn diese sich überfordert fühlen, oder eine niedrige Arbeitsmoral haben. Es bietet auch eine Anleitung, wie Sie sich behaupten können, ohne Gefühle zu verletzen, wenn ein Mitarbeiter eine negative Einstellung zeigt.
Was Sie lernen werden
- Kommunizieren Sie umfassend, wenn Sie sowohl negatives als auch positives Feedback erhalten
- Erkennen Sie, wie das, was Sie sagen, von dem abweichen kann, was ein Mitarbeiter hört
- Fördern Sie ein gesundes Arbeitsumfeld und bauen Sie eine positive Unternehmenskultur auf
- Sprechen Sie negative Einstellungen an und behalten Sie Ihren Standpunkt, ohne Gefühle zu verletzen
- Fördern Sie Positivität und Teamwork unter Mitarbeitern
- Unterstützen Sie Mitarbeiter, die sich überfordert fühlen oder eine niedrige Moral haben
Wichtige Erkenntnisse
- Die Führungskraft spielt eine wesentliche Rolle beim Aufbau eines gesunden und glücklichen Arbeitsplatzes.
- Echte Kommunikation beinhaltet weit mehr als nur die Übermittlung einer gesprochenen Botschaft.
- Manager können verschiedene Methoden nutzen, um eine positive Unternehmenskultur aufzubauen und Positivität sowie Teamwork zu fördern.
- Was ein Manager sagt, kann sich von dem unterscheiden, was ein Mitarbeiter tatsächlich hört.
- Ein Manager kann seinen Standpunkt vertreten, ohne Gefühle zu verletzen, wenn ein Mitarbeiter eine negative Einstellung zeigt.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs gedacht?
Dieses Modul richtet sich an Manager, die eine wesentliche Rolle beim Aufbau eines gesunden und glücklichen Arbeitsplatzes spielen.
Was behandelt dieser Kurs?
Er behandelt die Kommunikation beim Empfangen von negativem und positivem Feedback, den Aufbau einer positiven Unternehmenskultur, die Förderung von Positivität und Teamwork, Gespräche mit Mitarbeitern, die sich überfordert fühlen oder eine niedrige Moral haben, sowie das Ansprechen negativer Einstellungen ohne Verletzung von Gefühlen.
Was werde ich nach diesem Kurs können?
Sie werden verstehen, wie das, was Sie sagen, von dem abweichen kann, was ein Mitarbeiter hört, und wissen, wie Sie ein gesundes Arbeitsumfeld fördern können.
Welche Themen sind in den Lektionen enthalten?
Die Lektionen behandeln Kommunikation; Die Bedeutung von Feedback und offenem Dialog; Verstehen von negativem Feedback, Negativität und Ansteckung; sowie das Ansprechen negativer Einstellungen.
Welche Fähigkeiten fördert dieser Kurs?
Er fördert Personalführung, Geschäftskommunikation, Kommunikationsmanagement, Konfliktmanagement, Führungskommunikation und positive Managementführung.
