انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

إدارة فريق تحت الضغط

تعلم كيفية توجيه فريقك خلال المواقف الصعبة
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Karen Krantz  7 الدروس ·  16m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

أحياناً ما نواجه ظروفاً خارجة عن نطاق سيطرتنا في مكان العمل، لذا، فإن تعلُّم كيفية التعرف على ما لا يمكننا التحكم فيه وتقبله، قد يسَهل علينا تقبل المفاجآت والأخطاء والتحديات. عندما تحدث اضطرابات في العمل، فإننا كثيراً ما نفترض السبب الرئيسي أو نخطئ في تقديره. ستساعدك هذه الدورة التدريبية على إعادة التحقيق في الأسباب الجذرية للاضطرابات في البيئة المحيطة ودراسة الطرق اللازمة لدعم فريقك.

ستساعدك دورتنا التدريبية عن ّإدارة الفرق تحت ضغط" على فهم ما يمكنك وما لا يمكنك التحكم فيه باستخدام أساليب اتخاذ القرار. ستدرك كيفية تولي المسؤولية في حالات الاضطراب من خلال ممارسات إدارة الوقت، وكذلك تحفيز فريقك بدعمه بمهارات قوية في التعامل مع الآخرين. ستتناول هذه الدورة التدريبية أيضاً كيفية تقبُّل الأمور الواقعة خارج نطاق سيطرتك مثل الحوادث والإخفاقات وستتمكن من إعادة تقييم مصادر الاضطرابات وإدارة الوقت بفعالية أكبر وكذلك تحسين قرارات القيادة التي تُتَّخذ تحت ضغط، كما ستتطرق إلى كيفية إدارة الموارد والتوقعات خلال الأوقات العصيبة.

ما ستتعلمه

  • التعرف على ما يمكنك التحكم فيه وما لا يمكنك التحكم فيه في بيئة العمل وقبوله
  • إعادة تقصي وإعادة تقييم الأسباب الجذرية للفوضى في بيئتك
  • تطبيق تقنيات اتخاذ القرار وإدارة الوقت لتولي زمام الأمور في المواقف الفوضوية
  • تحفيز فريقك باستخدام مهارات قوية في التواصل بين الأشخاص
  • بناء الثقة وإرساء أسس النظام أثناء التنقل تحت الضغط
  • إدارة الموارد والتوقعات خلال الأوقات العصيبة

النقاط الرئيسية

  • إن تعلم التعرف على ما لا يمكنك التحكم فيه وقبوله يسهل قبول المفاجآت والأخطاء والتحديات، بما في ذلك الحوادث والفشل.
  • تساعد إعادة تقصي الأسباب الجذرية للفوضى في إعادة تقييم مصدرها الحقيقي بدلاً من تقدير السبب الرئيسي بشكل خاطئ.
  • تساعدك تقنيات إدارة الوقت واتخاذ القرار على تولي زمام الأمور في المواقف الفوضوية.
  • تساعد المهارات القوية في التواصل بين الأشخاص على تحفيز الموظفين وتعزيز قرارات القيادة تحت الضغط.
  • تعد إدارة الموارد والتوقعات جزءاً من قيادة الفريق خلال الأوقات العصيبة.

الأسئلة الشائعة

ما الذي ستساعدني هذه الدورة في القيام به؟

تساعدك دورة إدارة فريق تحت الضغط على فهم ما يمكنك التحكم فيه وما لا يمكنك التحكم فيه باستخدام تقنيات اتخاذ القرار، وتولي زمام الأمور في المواقف الفوضوية عبر ممارسات إدارة الوقت، وتحفيز فريقك بمهارات قوية في التواصل بين الأشخاص. ستتمكن من إعادة تقييم مصدر الفوضى، واستخدام إدارة وقت أكثر فاعلية، وتعزيز قرارات القيادة تحت الضغط.

ما الموضوعات والدروس التي تغطيها الدورة؟

تغطي الدورة قبول الوضع، وتولي زمام الأمور، والثقة تحت الضغط، وإرساء أسس النظام، والتأثير تحت الضغط، إلى جانب مقدمة وقسم اختبر معلوماتك. كما تتناول إدارة الموارد والتوقعات خلال الأوقات العصيبة.

ما هي أهداف التعلم؟

تتمثل الأهداف في تحديد قبول الموظفين للقرارات والتحالفات، وفهم إدارة الوقت وتأثيرها على اتخاذ القرار، وتحديد أهمية تحفيز الموظفين.

ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟

تطور الدورة مهارات في إدارة الأفراد، وإدارة الضغوط، وإدارة الفرق، وإدارة أداء الفرق، وإدارة وحدات المعالجة، وعمليات الفريق.