أساسي
مقدِّم الخدمة : جانيت ليفي
9 الفصول · 39 الدروس · 47m
باللغات: العربية, الإنجليزية
وصف الدورة
يتكون السلوك المهني من شعورك بالراحة في المواقف المختلفة، وأن تجعل الآخرين يشعرون بالراحة أيضاً، وأن تٌظهر كفاءتك طوال الوقت. وستساعدك هذه الدورة في توسيع معرفتك بشأن الآداب المناسبة للأعمال في مجتمع عالمي. وسوف يكون تركيزنا الأكبر على مبادئ السلوك المهني وقواعد السلوك المهني.
المهارات التي ستتعلمها
- أخلاقيات الأعمال
- آداب الأعمال
- تهذُّب
- التواصل المهني
- الاحترافية
- آداب المائدة
ما ستتعلمه
- الحفاظ على مظهر مهني والتصرف على أفضل وجه في مواقف بيئة العمل
- تطبيق آداب المكتب لبناء علاقات إيجابية مع الزملاء وتجنب الشائعات والثرثرة
- التعامل مع المعضلات الأخلاقية والمشكلات الشخصية في بيئة العمل والسرية وفق مبادئ أخلاقيات الأعمال
- ممارسة آداب السلوك الصحيحة في التحية والاستقبال والمقدمات وتناول الطعام في السياق المهني
- التواصل بفاعلية في بيئة العمل، بما في ذلك استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني المهني
النقاط الرئيسية
- توفر آداب الأعمال دليلاً للسلوك المهذب في الفعاليات التجارية وأنشطة بيئة العمل.
- يُساعد فهم المبادئ الأساسية لآداب الأعمال على التصرف بمهنية في مجموعة متنوعة من المواقف.
- تُحافَظ على الاحترافية من خلال المظهر اللائق والسلوك الأخلاقي والتواصل الفعّال بصرف النظر عن الظروف.
- يغطي المقرر التعامل مع المعضلات الأخلاقية والسرية والمشكلات الشخصية في بيئة العمل.
- تمتد آداب بيئة العمل لتشمل الاجتماعات وتناول الطعام في السياق المهني واستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني المهني.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يغطيه هذا المقرر؟
يغطي هذا المقرر التدريبي الإلكتروني بالفيديو أساسيات آداب الأعمال والاحترافية، بما في ذلك الحفاظ على المظهر المهني وآداب المكتب وأخلاقيات الأعمال والمعضلات الأخلاقية والسرية والتحية والاستقبال وتناول الطعام في السياق المهني والتواصل الفعّال واستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني المهني.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذا المقرر؟
ستطور مهارات في أخلاقيات الأعمال وآداب الأعمال واللباقة والتواصل المهني والاحترافية وآداب المائدة.
ما تنسيق هذا المقرر؟
هو مقرر تدريبي إلكتروني بالفيديو يغطي آداب الأعمال والاحترافية.
كيف يُساعد هذا المقرر في التعامل مع المواقف الأخلاقية في العمل؟
يتضمن المقرر نظرة عامة على أخلاقيات الأعمال ودروساً حول التعامل مع المعضلات الأخلاقية والمشكلات الشخصية في بيئة العمل والسرية، مما يُساعدك على الحفاظ على الاحترافية مهما كانت الظروف.
