وصف الدورة
المهارات التي ستتعلمها
- حل المشاكل المعقدة
- الإبداع في حل المشكلات
- حل المشكلات
- حل المشكلات
- أساليب A3 لحل المشكلات
- إدارة المشكلات
ما ستتعلمه
- تحديد المشكلات وتعريفها بوضوح لتمكين حلها بنجاح
- المضي في عملية حل المشكلات باستخدام دراسة حالة موجَّهة
- التعرف على مصادر الصراع، بما في ذلك التحيز والخوف والمعلومات المغلوطة أو نقص المعرفة
- تطبيق أساليب حل الصراع كالتجنب والتكيّف والتسوية والتعاون
- التمييز بين الاستدلال غير المنطقي، بما في ذلك التعميم المتسرع وحجة رجل القش والانحدار إلى الهاوية والقياس الضعيف
- استخدام مناهج الاستدلال المنطقي كالاستدلال الاستقرائي والاستدلال الاستنتاجي والاستنتاج
النقاط الرئيسية
- تحديد المشكلة بوضوح يجعلك أكثر قدرة على حلها بنجاح.
- تظهر المشكلات في الحياة الشخصية والمهنية والأكاديمية وقد تعرقل الزخم.
- قد ينشأ الصراع من مصادر مثل التحيز والخوف والمعلومات المغلوطة أو نقص المعرفة.
- ثمة أساليب متعددة لحل الصراع، منها التجنب والتكيّف والتسوية والتعاون.
- قد يكون الاستدلال غير منطقي كالتعميم المتسرع وحجة رجل القش، أو منطقيًا كالاستدلال الاستقرائي والاستنتاجي.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة في حل المشكلات؟
هي دورة تدريبية إلكترونية للموظفين مخصصة لكل من يرغب في التعامل بفاعلية أكبر مع عملية حل المشكلات في حياته الشخصية أو المهنية أو الأكاديمية.
ما الذي تغطيه الدورة؟
تغطي الدورة تحديد المشكلات وحلها، ومصادر الصراع (كالتحيز والخوف والمعلومات المغلوطة)، وأساليب حل الصراع (التجنب والتكيّف والتسوية والتعاون وغيرها)، والاستدلال بما في ذلك الاستدلال غير المنطقي والمنطقي.
ما طريقة تدريس الدورة؟
تستخدم الدورة دراسة حالة لإرشادك بوضوح خلال إجراءات حل المشكلات.
ما المهارات التي تساعد هذه الدورة على بنائها؟
تدعم الدورة مهارات حل المشكلات المعقدة وحل المشكلات الإبداعي واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقنيات حل المشكلات وفق منهج A3 وإدارة المشكلات.
ما أنواع الاستدلال التي تتناولها الدورة؟
تتناول الدورة الاستدلال غير المنطقي كالتعميم المتسرع وحجة رجل القش والانحدار إلى الهاوية والقياس الضعيف والاحتجاج بالسلطة والاحتجاج بالشفقة، فضلًا عن الاستدلال المنطقي بما في ذلك الاستدلال الاستقرائي والاستنتاجي والاستنتاج.
