التنوع والشمول في التوظيف والاستقطاب

Name: التنوع والشمول في التوظيف والاستقطاب
Author: Marcella McCurdy

تعرف على ممارسات التوظيف والتعيين التي تراعي الشمولية

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ7.

دورة تدريبية: عند الطلب

التنوع والشمولية في التوظيف والتعيين مرحباً بك في نوليدج سيتي مع دورتنا التدريبية عن التنوع والشمولية في التوظيف والتعيين. ستناقش هذه الدروس بعض أفضل الممارسات التي يمكن اتباعها لتوظيف وتعيين مرشحين متنوعين والأدوات والأساليب التي يمكنك الاستعانة بها لضم كفاءات متنوعة للمؤسسة. ستزودك هذه الدورة التدريبية بالثقة والمهارات التي تحتاج إليها لمراعاة مبادئ الشمولية في إجراء المقابلات والتصفية والانتقاء وإعداد المرشحين الجدد المؤهلين المتنوعين. مجلة هارفارد بزنس ريفيو تقول إن حتى الشركات الملتزمة بالتنوع والشمولية قد يحدث فيها تحيز أثناء إجراءات التعيين. رغم أن الكثير من مديري التعيينات قد لا يدركون تحيزاتهم، فلا تزال هناك طرق للحد من هذه التحيزات اللاشعورية. يمكنك مثلاً استعراض السير الذاتية بصورة مبهمة من خلال الاطلاع على السير الذاتية دون الأسماء أو السمات التمييزية. تستعين بعض الشركات ببرامج لمساعدتها على الاطلاع على السير الذاتية وهي مبهمة. تستطيع هذه البرامج فحص المهارات والكفاءات بموضوعية دون الانحياز متأثرة بعوامل ثقافية مثل الأسماء الخاصة بمجموعة إثنية أو الأسماء الخاصة بنوع معين. المقابلات المنظمة الموحدة التي تقيَّم بمقاييس موضوعية تتيح للمرشحين من مختلف الخلفيات أن يُنظر إليهم بشكل إيجابي. من الأفضل سؤال كل المرشحين نفس الأسئلة الموضوعية. إذا كان مسؤول التوظيف يبحث عن موظف لقسم المبيعات مثلاً قد يطرح في المقابلة أسئلة مثل كم عدد صفقات المبيعات التي أتممتها في الربع الأول من السنة؟ إجراء اختبارات عينة العمل يمكن أن يساعد أيضاً على الحد من التحيز. عند وضع اختبار عينة عمل، حاول التأكد من أن الاختبار شمولياً ومن قدرة الأشخاص من مختلف الخلفيات على نيل درجات جيدة فيه. فمثلاً إن كانت الوظيفة في مجال التواصل أو التسويق، اطلب رؤية نماذج عمل سابقة أو ملف نماذج العمل. قد يفيدك أن تضع تأثير الهالة في الاعتبار الذي قد يجعلنا نلحق الصفات الإيجابية بالأشخاص الأكثر جاذبية. وفقاً لمقال على موقع Verywell Mind، قد يجعلنا تأثير الهالة نفترض أنه لأن أحدهم جذاب فهو بشكل تلقائي شخص عطوف أو على خلق أو ذكي. يمكن ملاحظة التحيزات بسبب تأثير الهالة عندما يلمح مدير بأنه يريد شخصاً جذاباً ومهذباً لأداء وظيفة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء. رغم أن التحيزات اللاشعورية يمكن أن تؤثر على عملية التوظيف، فيمكنك اتخاذ خطوات لمنع هذه التحيزات من التأثير بشكل سلبي على المتقدمين المتنوعين. بالاستعانة ببعض الممارسات مثل استعراض السير الذاتية المبهمة واختبار عينة العمل، يمكن لمديري أقسام التوظيف التغلب على هذه العوائق ومن ثم إيجاد أشخاص متنوعين بمؤهلات ممتازة.

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Marcella McCurdy 7 الدروس · 19m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, الأوردية, Chinese

وصف الدورة

تتزايد أهمية تنوع القوى العاملة في عالمنا لأنه أصبح أكثر تنوعاً ثقافياً وعرقياً من أي وقت مضى في القرن الحادي والعشرين. في ظل تنوع القوى العاملة، أصبح لدى مسؤولي التوظيف مجموعة كبيرة من الكفاءات التي يمكنهم التوظيف منها. للنجاح في توظيف أفضل المترشحين، يجب على موظفي الموارد البشرية التحلي بالفهم العميق للمترشحين المتنوعين وأفضل الطرق للوصول إليهم، كما أن عليهم أيضاً تعلم كيفية تجنب التحيز والحفاظ على الشمولية أثناء تصفية المترشحين من جميع الخلفيات وإجراء مقابلات معهم. ستوضح هذه الدورة التدريبية عن التنوع والشمولية في التوظيف والتعيين أساليباً للقضاء على التحيز عند التوظيف أو التعيين. ستتعلم أيضاً كيفية إعداد مواد توظيف مراعية للشمولية بحيث تجتذب الكفاءات المتنوعة وحتى تصل منشوراتك لأفضل المترشحين. ستستكشف من خلال هذه الدورة التدريبية كيف يمكنك مراعاة الشمولية عند استقطاب المترشحين أو تصفيتهم. ستتعلم أيضاً كيفية مراعاة الشمولية عند إجراء المقابلات.

ما ستتعلمه

كتابة إعلانات وظيفية شاملة تستقطب المواهب المتنوعة
تحديد التحيزات في عملية التوظيف والقضاء عليها
وضع وصف وظيفي شامل ومواد تجنيد شاملة
البحث عن المواهب وفرزها باستخدام ممارسات شاملة
إجراء مقابلات شاملة مع المرشحين من جميع الخلفيات
تأهيل الموظفين الجدد بأسلوب شامل

النقاط الرئيسية

يمنح تنوع القوى العاملة المجنِّدين القدرة على التوظيف من مجموعة واسعة من المواهب.
يستلزم تجنيد أفضل المرشحين فهمًا عميقًا للمرشحين المتنوعين وأفضل السبل للوصول إليهم.
يُعدّ تجنب التحيز والحفاظ على الشمولية أمرًا أساسيًا عند فرز المرشحين من جميع الخلفيات وإجراء مقابلاتهم.
يُساعد إعداد مواد تجنيد شاملة على ضمان عدم فوات أفضل المرشحين لإعلاناتك الوظيفية.
تنطبق الشمولية على استقطاب المواهب وفرزها وإجراء المقابلات.

الأسئلة الشائعة

لمن هذا المقرر؟

صُمِّم لموظفي الموارد البشرية والمجنِّدين الذين يحتاجون إلى فهم المرشحين المتنوعين وأفضل السبل للوصول إليهم مع تجنب التحيز والحفاظ على الشمولية.

ما الذي سيعلمني إياه هذا المقرر؟

يعرض طرقًا للقضاء على التحيز عند التوظيف أو التجنيد، وكيفية إعداد مواد تجنيد شاملة تستقطب المواهب المتنوعة، وكيفية تطبيق الشمولية عند استقطاب المرشحين وفرزهم وإجراء مقابلاتهم.

ما الموضوعات التي تغطيها الدروس؟

يغطي المقرر: القضاء على التحيز في التوظيف والتجنيد، ووضع وصف وظيفي شامل ومواد تجنيد شاملة، واستقطاب المواهب بأسلوب شامل، وممارسات الفرز الشاملة، وإجراء مقابلات شاملة، وتأهيل الموظفين الجدد.

لماذا يهم التنوع والشمول في التوظيف؟

لأن العالم أصبح أكثر تنوعًا ثقافيًا وعرقيًا من أي وقت مضى في القرن الحادي والعشرين، إذ تُتيح القوى العاملة المتنوعة للمجنِّدين التوظيف من مجموعة واسعة من المواهب، ويوضح المقرر أهمية التنوع والشمول في عملية التوظيف.