قيادة المشاريع

Name: قيادة المشاريع
Author: Derrick Walters

تعلم مهارة إدارة المشروعات وقيادتها

شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ5.

دورة تدريبية: عند الطلب

قيادة المشروع قيادة المشروع هي ببساطة امتلاك سمات قيادية معينة لإدارة المشروع بفعالية سنغطّي مواضيع مثل إدارة التواصل وقيادة الفريق والذكاء العاطفي وإدارة الخلافات وأهمية التعاون مع أصحاب المصلحة دعنا نناقش التواصل من وجهة نظر قيادية مدراء المشروع مسؤولون عن إنشاء منصة للتواصل المناسب والدقيق والمستمر لأصحاب المصلحة في المشروع يقول المؤلّف جون ماكسويل أحد أهمّ خبراء القيادة أن القيادة هي تأثير لا أكثر ولا أقل عندما تكون هناك ثغرة أو سوء فهم أو قلة تواصل متعلقة بالمشروع يجب أن يبدأ مدير المشروع بالعمل ويتعامل مع ذلك أدوات التواصل الثلاث الرئيسية هي نموذج التواصل وخطة إدارة التواصل وأدوات المشروع يمثّل نموذج التواصل أولاً عملية التواصل بشكل خطّي من الضروري أن يكون مدير المشروع على دراية بهذا النموذج حتى يتمكن من فهم عملية التواصل بشكل الأساسي وأين يمكن أن تحدث ثغرات التواصل يبدأ الاتصال بالمُرسل الذي يقوم بتشفير رسالة ويرسلها عبر القنوات المعرّضة للضجيج يمكن أن يتجلّى الضجيج بعدد من الطرق يعني الضجيج بين الرجال والنساء أن النشاط الموجود أثناء التواصل يمكن أن يؤدي إلى فشله يشير ضجيج العمر إلى إمكانية خلق حواجز بسبب الاختلافات في العمر يحدث الضجيج الثقافي عندما ينقطع التواصل بسبب الاختلافات الثقافية بين الناس يمكن أن يؤثر الضجيج المادّي بقدرة أعضاء الفريق على التواصل بفعالية بسبب الإلهاء في بيئة العمل ويحدث الضجيج الجغرافي عندما تصبح المسافة والعمل في مناطق زمنية مختلفة مشكلة حالما تتجاوز الضجيج وتتابع مع نموذج التواصل سيتلقّى الشخص الذي تتواصل معه الرسالة ويفكّ تشفيرها ثم يشفّر الملاحظات التقييمية ويرسل الملاحظات التقييمية عبر قنوات مشابهة معرّضة لنفس الضجيج وفقاً لمعهد إدارة المشاريع سيقضي مدير المشروع 90 بالمئة من وقته في التواصل شفهياً وكتابياً بالإضافة إلى ذلك إن جزء كبير من التواصل الفعال هو غير لفظي لذا يجب أن يسعى مدراء المشاريع إلى التواصل مع أصحاب المصلحة وجهاً لوجه قدر الإمكان المكوّن الرئيسي الثاني لقيادة المشروع هو خطة إدارة التواصل وهي إحدى مخرجات عملية التخطيط للاتصالات يوضّح معهد إدارة المشاريع أن خطة إدارة التواصل تصف كيف سيتم تنظيم اتصالات المشروع وتنفيذها ومراقبتها لتحقيق الفعالية بالإضافة إلى ذلك يمكن أن تتضمن الإرشادات والنماذج لاجتماعات حالة المشروع واجتماعات فريق المشروع والاجتماعات الافتراضية ورسائل البريد الإلكتروني يمكن أيضاً تضمين استخدام موقع ويب للمشروع وبرنامج لإدارة المشروع إذا تم استخدامهما في المشروع العنصر الرئيسي الأخير للتواصل هو أدوات التواصل أثناء المشروع وهي الظروف أو الحقائق التي لوحظت أثناء سير المشروع في هذه الحالة، تقوم إدارة التواصل بتحضيرها أثناء تنفيذ المشروع تشمل الأمثلة على هذه الأدوات تقارير الأداء وحالة المخرجات وتقدّم الجدول الزمني والتكلفة المتكبدة والعروض التقديمية والمعلومات الأخرى التي يطلبها أصحاب المصلحة

مبتدئ مقدِّم الخدمة : Derrick Walters 5 الدروس · 16m باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese

وصف الدورة

تناقش هذه الدورة التدريبية كيف يمكنك أن تُصبح قائداً جديراً بحق القيادة عند إدارة المشروعات؛ وتستكشف الوسائل المتعددة المعنية بالقيادة، ومنها إدارة الفرق والاتصالات، والاستفادة من الذكاء العاطفي، وإدارة الخلافات، ودعم أداء الفريق.

ما ستتعلمه

تحديد أنواع "الضوضاء" التي قد تطرأ في اتصالات المشروع
التعرف على ما يُعدّ "أداةً" للتواصل
تطبيق الذكاء العاطفي لإدارة النزاعات المحتملة
وصف الكفاءات الخمس الرئيسية للذكاء العاطفي
التمييز بين أنواع النزاعات المختلفة التي قد تنشأ خلال المشروع
قيادة الفرق وتعزيز أدائها خلال إدارة المشروع

النقاط الرئيسية

يستلزم الاضطلاع بدور القيادة الكفؤة خلال إدارة المشروع إدارة الفرق والاتصالات، والاستثمار في الذكاء العاطفي، وإدارة النزاعات، وتعزيز أداء الفريق.
يمكن أن تتأثر اتصالات المشروع بأنواع مختلفة من "الضوضاء" وتعتمد على "أدوات" التواصل.
يمكن توظيف الذكاء العاطفي، الذي يتكون من خمس كفاءات رئيسية، في إدارة النزاعات المحتملة.
قد تنشأ أنواع مختلفة من النزاعات خلال المشروع، وتتناول الوحدة تقنيات التعامل معها.

الأسئلة الشائعة

ما الذي تتناوله وحدة قيادة المشروع؟

تناقش كيفية الاضطلاع بكفاءة بدور القيادة خلال إدارة المشروع، وتستعرض تقنيات إدارة الفرق والاتصالات، والاستثمار في الذكاء العاطفي، وإدارة النزاعات، وتعزيز أداء الفريق.

ما الدروس المتضمنة في هذه الوحدة؟

تتضمن الوحدة دروساً حول: إدارة الاتصالات، وقيادة الفريق، والذكاء العاطفي، وإدارة النزاعات، وتعزيز أداء الفريق.

ما الذي سأتعلمه عن الذكاء العاطفي في هذا المقرر؟

ستتعلم كيفية توظيف الذكاء العاطفي لإدارة النزاعات المحتملة، وستتعرف على الكفاءات الخمس الرئيسية للذكاء العاطفي.

هل تتناول هذه الوحدة النزاعات في المشاريع؟

نعم. تتناول أنواع النزاعات المختلفة التي قد تنشأ خلال المشروع وتتضمن درساً لإدارة النزاعات، إلى جانب توظيف الذكاء العاطفي في إدارة النزاعات المحتملة.