انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

التأثير من خلال التفاعلات

فهم كيفية خلق ثقافة فريق قوية والحفاظ على استدامتها
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Jennifer Cohea  4 الدروس ·  7m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

ستتعلم، في هذه الدروس، المزيد عن قوة التأثير من خلال التفاعل مع الموظفين؛ وستصبح قادرًا على تحديد طرق اكتساب الثقة وممارسة الاستماع الفعال. وستستكشف كذلك أدوات محددة من أجل توجيه الملاحظات التقييمة واستقبالها، وهي أدوات قادرة على تغيير مسار أي علاقة بين القائد والموظف. ستتعلم أهمية التنوع والعمل عبر المهام والأقسام المختلفة؛ وهو ما سيساعدك، في نهاية المطاف، على أن تحظى بقيادة فعالة يستمر أثرها.

ما ستتعلمه

  • تحديد أساليب اكتساب ثقة الآخرين من خلال تفاعلاتك معهم
  • ممارسة الاستماع الفعّال والانفتاح الذهني أثناء الاستماع
  • تطبيق أدوات تقديم ردود الفعل وتلقيها لتعزيز علاقات القائد والمتابع
  • العمل بصورة متقاطعة وجانبية عبر الحدود ووظائف الأدوار، متجاوزاً النمطية الجنسية
  • إرساء ثقافة فريق متينة تدعم القيادة الدائمة والحفاظ عليها

النقاط الرئيسية

  • يُمارَس التأثير من خلال تفاعلاتك مع الآخرين، بما فيها القدرة على اكتساب الثقة والاستماع الفعّال.
  • تقديم ردود الفعل وتلقيها أداة قادرة على تحويل أي علاقة بين القائد والمتابع.
  • القيادة من خلال ردود الفعل والتوقعات بدلاً من الأوامر تدعم علاقات أكثر متانة.
  • العمل بصورة متقاطعة واحتضان التنوع يساعدانك على تطوير قيادة دائمة.
  • العمل الجانبي عبر الحدود ووظائف الأدوار يساعد على إرساء ثقافة فريق متينة والحفاظ عليها.

الأسئلة الشائعة

ماذا سأتعلم في هذا المقرر؟

ستتعلم قوة التأثير من خلال تفاعلاتك مع الآخرين، بما فيها كيفية اكتساب الثقة، وممارسة الاستماع الفعّال، وتقديم ردود الفعل وتلقيها، والعمل بصورة متقاطعة، وتطوير قيادة دائمة.

ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟

تتناول الدروس اكتساب ثقة الآخرين، والعمل بصورة متقاطعة وتجاوز النمطية الجنسية، والانفتاح الذهني أثناء الاستماع، واستخدام ردود الفعل والتوقعات بدلاً من الأوامر.

ما أهداف التعلم؟

تتمثل الأهداف في تحديد أساليب العمل الجانبي عبر الحدود ووظائف الأدوار، وفهم كيفية إرساء ثقافة فريق متينة والحفاظ عليها.

لمن يُوجَّه هذا المقرر؟

يُوجَّه هذا المقرر لمن يسعون إلى تعزيز علاقات القائد والمتابع وتطوير قيادة دائمة من خلال تفاعلات أفضل والثقة والاستماع وردود الفعل والعمل المتقاطع.