يعتبر التواصل الفعال من أهم الأدوات للقائد, حيث التواصل الفعال يتضمن التأقلم مع كل الحالات, التأقلم مع المجموعة, التأقلم مع الأفراد, وإستخدام التواصل…
يعتبر التواصل الفعال من أهم الأدوات للقائد, حيث التواصل الفعال يتضمن التأقلم مع كل الحالات, التأقلم مع المجموعة, التأقلم مع الأفراد, وإستخدام التواصل الشفهي, أو غير الشفهي في إلهام الآخرين للعمل سوياً للوصول إلى الهدف المشترك, وهذه الدورة تركز على التواصل من منظور دور القيادة.
المهارات التي ستكتسبها
الاتصالات التجاريةتخطيط الاتصالاتتدريب الاتصالاتالتواصل البشريالاتصالات الإداريةالاتصالات التنظيميةما ستتعلمه
- التعرف على فوائد التواصل الفعّال في بيئة العمل، وما يبدو عليه التواصل الفعّال مقارنةً بغير الفعّال
- التعامل مع التواصل اللفظي وغير اللفظي بوصفك قائداً
- تحديد تحديات التواصل والعوائق التي تُعرقل التقدم وتُسبب سوء الفهم
- تطبيق مهارات الاستماع النشط وأفضل الممارسات للتواصل عبر البريد الإلكتروني في بيئة العمل
- الربط بين التواصل والتعاطف والتغذية الراجعة لتمكين فريقك وحل النزاعات
- تكييف أسلوب تواصلك وفق الفروق الثقافية المختلفة عند قيادة فريق
النقاط الرئيسية
- ضعف التواصل هو جذر معظم مشكلات بيئة العمل، وقد يتوقف نجاح الفريق أو فشله على مدى جودة تواصله.
- التواصل بوضوح وتعاطف يمكن أن يعزز بيئة العمل ويحل معظم النزاعات.
- التواصل الجيد يمنح الفريق شعوراً بالانتماء والقيمة، ويُلهمه لاتخاذ القرارات، ويُساعده على حل النزاعات.
- ينبغي للقادة استخدام أنواع مختلفة من التواصل وتعلّم التعرف على أماكن إعاقة التواصل غير الفعّال للتقدم.
- يُتيح التواصل الأفضل للقائد أن يقود بوضوح أكبر ويتواصل بعمق أكبر مع فريقه، وهي مهارة يمكن تنميتها اعتباراً من اليوم.
الأسئلة الشائعة
ماذا سيعلمني هذا الدورة عن التواصل بوصفي قائداً؟
تتناول الدورة فوائد التواصل في بيئة العمل، وتحديات التواصل الفعّال، وأنواع التواصل الفعّال، والتواصل اللفظي وغير اللفظي، والعلاقة بين التواصل والتعاطف، والعلاقة بين التواصل والتغذية الراجعة، وكيفية تطوير مهارة الاستماع النشط.
هل تتناول هذه الدورة المهارات العملية للتواصل في بيئة العمل؟
نعم. تُقدم الدورة إرشادات حول مهارات الاستماع النشط، وأفضل الممارسات للتواصل الفعّال عبر البريد الإلكتروني في بيئة العمل، وكيفية التكيف مع الفروق الثقافية المختلفة، وكيفية تقديم التغذية الراجعة لأعضاء الفريق.
كيف يمكن لتحسين التواصل أن يفيد فريقي؟
يمكن للتواصل الجيد أن يجعل فريقك يشعر بمزيد من التمكين والثقة، ويمنحه شعوراً بالانتماء والقيمة، ويُلهمه لاتخاذ القرارات، ويُساعده على حل النزاعات.
ما المهارات التي تساعد هذه الدورة على بنائها؟
تدعم الدورة مهارات تشمل: التواصل في بيئة الأعمال، وتخطيط التواصل، والتدريب على الاتصالات، والتواصل الإنساني، واتصالات الإدارة، والاتصالات المؤسسية.
النص
النص
التواصل القيادي التواصل الفعال للقيادة يشمل التكيف مع كل حالة المجموعات والأفراد وتوظيف الاتصالات الشفوية والكتابية وغير الشفوية لإلهام الآخرين للعمل مع بعضهم نحو هدف مشترك ستساعدك دورتنا في التواصل القيادي على الاتصال بفعالية أكبر مما سيرفع المعنويات والإنتاجية سوف تساعدك هذه الدورة على تخطي التحديات من خلال التمييز بين الاتصالات الفعالة وغير الفعالة وتعلم كيف تؤثر الاتصالات الشفوية وغير الشفوية على ما تقوله بناء المصداقية من خلال فهم الفرق بين الشفقة والتعاطف بناء الثقة مع الاستماع الفعال ورفع المعنويات والإنتاجية بتزويد التوجيهات والإرشادات وإزالة حواجز الاتصال إن التواصل هو أساس أي منظمة طور خاصتك عن طريق دورتنا التدريبية التواصل القيادي
التعلّم أثناء التنقّل
تعلّم أينما كنت — يتيح لك تطبيق KnowledgeCity للجوّال مشاهدة الدروس أثناء التنقّل.