وصف الدورة
في عالم تزداد فيه العولمة، يعد مكان العمل ذو الكفاءة الثقافية أمرًا بالغ الأهمية لنجاح عملك، فبغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه، يمكن أن يؤدي وجود فريق مؤهل ثقافيًا إلى زيادة فعالية عملك وتحسين ثقافة العمل فيه، في هذه الدورة التدريبية، ستكتسب المعرفة والمهارات اللازمة لقيادة فريقك بكفاءة ثقافية.
كمدير، لديك أسباب وجيهة للرغبة في تكوين فريق مؤهل ثقافيًا، فربما تعمل في شركة عالمية ولديك أعضاء فريق من بلدان مختلفة يعملون معًا عن بعد، أو ربما يتفاعل فريقك مع عملاء أو زبائن من ثقافات مختلفة، بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه، يمكن أن يؤدي وجود فريق مؤهل ثقافيًا إلى زيادة فعالية عملك وتحسين ثقافة العمل فيه.في هذه الدورة التدريبية، ستكتسب المعرفة والمهارات اللازمة لقيادة فريقك بكفاءة ثقافية، وستتعلم ما هو متوقع من المدراء في أجزاء مختلفة من العالم، وكيفية التوظيف من أجل تحقيق الكفاءة الثقافية، والتواصل الفعال بين الثقافات، وكيفية رعاية الكفاءة الثقافية الفردية. ستسلط هذه الدورة الضوء على القيم الثقافية الجديدة التي ستتيح لك، كمدير، تحفيز فريقك وقيادته بفعالية أكبر.
أهداف الدورة التدريبية:
- تحديد الاختلافات الثقافية وإدارة التوقعات
- فهم العلاقة بين الثقافة والأعمال
- استهداف القيم الثقافية الفردية والجماعية
- الاستفادة من التواصل بين الثقافات
- وضع قواعد المشاركة الثقافية
ما ستتعلمه
- التعرف إلى الفوارق الثقافية بين الفرق وإدارة التوقعات وفقاً لذلك
- فهم العلاقة بين الثقافة والفاعلية في العمل
- استهداف توجهات القيم الثقافية الفردية والجماعية على حدٍّ سواء
- تطبيق أساليب التواصل الفاعل عبر الثقافات
- وضع قواعد واضحة للتفاعل الثقافي لفريقك
- التعرف إلى الصفات وتوجهات المخاطرة مقابل الحيطة التي تُعزز الكفاءة الثقافية
النقاط الرئيسية
- يمكن لفريق يتمتع بالكفاءة الثقافية أن يُعزز فاعلية العمل ويُحسّن ثقافة بيئة العمل، بصرف النظر عن مكان إقامتك.
- يواجه المديرون توقعات مختلفة في أجزاء مختلفة من العالم، وتساعدهم الكفاءة الثقافية على القيادة بفاعلية أكبر.
- تتباين توجهات القيم الثقافية على أبعاد متعددة كالفردية مقابل الجماعية والمخاطرة مقابل الحيطة.
- يشمل بناء الكفاءة الثقافية: التوظيف القائم عليها، والتواصل عبر الثقافات، وتنمية الكفاءة الثقافية الفردية.
- يُتيح الكشف عن القيم الثقافية الجديدة للمديرين تحفيز فرقهم وقيادتها بفاعلية أكبر.
الأسئلة الشائعة
لمن هذه الدورة؟
صُممت هذه الدورة للمديرين الراغبين في بناء فريق يتمتع بالكفاءة الثقافية، بما في ذلك العاملون في شركات عالمية لديهم أعضاء فرق افتراضية من دول مختلفة أو فرق تتفاعل مع عملاء وزبائن من ثقافات وخلفيات متنوعة.
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم ما هو متوقع من المديرين في أجزاء مختلفة من العالم، وكيفية التوظيف القائم على الكفاءة الثقافية، والتواصل الفاعل عبر الثقافات، وكيفية تنمية الكفاءة الثقافية الفردية، وكيفية وضع قواعد التفاعل الثقافي.
ما الموضوعات التي تتناولها الدروس؟
تتناول الدروس: تأثير الثقافة على الفرق والأعمال، والصفات المعززة للكفاءة الثقافية، وفهم الفوارق وإدارة التوقعات، وتوجه القيم الفردية مقابل الجماعية، وتوجه المخاطرة مقابل الحيطة، والتواصل عبر الثقافات، ووضع قواعد التفاعل.
ما المهارات التي سأكتسبها من هذه الدورة؟
تُنمّي الدورة مهارات في: الاستجابة الثقافية، والحساسية الثقافية، والكفاءة بين الثقافات، والتدريب على الكفاءة الثقافية، والتنوع الثقافي.
لماذا تُعدّ الكفاءة الثقافية مهمة للمديرين؟
امتلاك فريق يتمتع بالكفاءة الثقافية يمكن أن يُعزز فاعلية عملك ويُحسّن ثقافة بيئة العمل فيه، كما يُتيح لك بوصفك مديراً تحفيز فريقك وقيادته بفاعلية أكبر.
