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Série : Bâtir une main-d'œuvre culturellement compétente
Dans un monde de plus en plus globalisé, un lieu de travail culturellement compétent est essentiel au succès de votre entreprise. Peu importe où vous vivez…Preview the first lesson free — get full access to all 12 lessons.
Essentiel Fournisseur : Mercedes Naficy D'Angelo 12 leçons · 29m en Arabe, Allemand, Anglais, Espagnol, Français, Portugais, Chinese
Description du cours
En tant que manager, vous avez de bonnes raisons de vouloir constituer une équipe culturellement compétente. Peut-être travaillez-vous pour une entreprise internationale et avez des membres d'équipe de différents pays qui travaillent virtuellement ensemble. Ou peut-être que votre équipe interagit avec des clients ou des consommateurs de cultures et d'horizons différents. Peu importe où vous vivez, avoir une équipe culturellement compétente peut augmenter l'efficacité de votre entreprise et améliorer sa culture de travail.
Dans ce cours, vous acquerrez les connaissances et les compétences nécessaires pour diriger votre équipe avec des compétences culturelles. Vous apprendrez ce que l'on attend des managers dans différentes régions du monde, comment recruter des compétences culturelles, avec une communication interculturelle efficace, comment développer les compétences culturelles individuelles et plus encore. Ce cours mettra en lumière de nouvelles valeurs culturelles qui vous permettront, en tant que manager, de motiver et d'animer votre équipe avec une plus grande efficacité.
Ce que vous allez apprendre
- Identifier les différences culturelles au sein des équipes et gérer les attentes en conséquence
- Comprendre la relation entre la culture et l'efficacité de l'entreprise
- Cibler les orientations des valeurs culturelles tant individuelles que collectives
- Appliquer des techniques de communication interculturelle efficaces
- Établir des règles d'engagement culturel claires pour votre équipe
- Reconnaître les qualités et les orientations risque contre prudence qui améliorent la compétence culturelle
Points clés à retenir
- Une équipe culturellement compétente peut accroître l'efficacité de l'entreprise et améliorer la culture de travail, peu importe où vous vivez.
- Les managers font face à des attentes différentes dans diverses régions du monde, et la compétence culturelle les aide à diriger plus efficacement.
- Les orientations des valeurs culturelles diffèrent selon des dimensions telles que l'individuel contre le collectif et le risque contre la prudence.
- Bâtir des compétences culturelles couvre le recrutement en fonction de celles-ci, la communication à travers les cultures et l'encouragement de la compétence culturelle individuelle.
- Mettre en lumière de nouvelles valeurs culturelles permet aux managers de motiver et de diriger leurs équipes avec une plus grande efficacité.
Foire aux questions
À qui s'adresse ce cours ?
Ce cours s'adresse aux managers qui souhaitent bâtir une équipe culturellement compétente, y compris ceux travaillant dans des entreprises mondiales avec des membres d'équipe virtuels de différents pays ou des équipes qui interagissent avec des clients et des consommateurs de cultures et d'horizons divers.
Qu'apprendrai-je dans ce cours ?
Vous apprendrez ce que l'on attend des managers dans différentes régions du monde, comment recruter pour des compétences culturelles, comment communiquer efficacement de manière interculturelle, comment cultiver des compétences culturelles individuelles et comment établir des règles d'engagement culturel.
Quels sujets les leçons couvrent-elles ?
Les leçons couvrent la façon dont la culture affecte les équipes et les affaires, les qualités qui renforcent la compétence culturelle, la compréhension des différences et la gestion des attentes, l'orientation vers les valeurs individuelles contre collectives, l'orientation vers les valeurs de risque contre de prudence, la communication interculturelle et l'établissement de règles d'engagement.
Quelles compétences vais-je acquérir grâce à ce cours ?
Le cours développe des compétences en matière de réactivité culturelle, de sensibilité culturelle, de compétence interculturelle, de formation à la compétence culturelle et de diversité culturelle.
Pourquoi la compétence culturelle est-elle importante pour les managers ?
Avoir une équipe culturellement compétente peut accroître l'efficacité de votre entreprise et améliorer sa culture de travail, et cela vous permet en tant que manager de motiver et de diriger votre équipe avec une plus grande efficacité.
