Como gerente, tens bons motivos para querer formar uma equipa culturalmente competente.
Como gerente, tens bons motivos para querer formar uma equipa culturalmente competente. Talvez trabalhes para uma empresa global e tem membros da equipa de diferentes países que trabalham juntos virtualmente. Ou, talvez, tua equipa interaja com clientes ou clientes de diferentes culturas e origens. Não importa onde moras, ter uma equipa culturalmente competente pode aumentar a eficácia de teu negócio e melhorar sua cultura de trabalho.
Neste curso, obterás o conhecimento e as habilidades para liderar sua equipa com competência cultural. Aprenderás o que se espera de gerentes em diferentes partes do mundo, como recrutar para competência cultural, comunicação intercultural eficaz, como estimular a competência cultural individual e muito mais. Este curso irá trazer à luz novos valores culturais que te permitirão, como gestor, motivar e liderar a tua equipa com maior eficácia.
Objectivos de aprendizado
- Identificar diferenças culturais e gerenciar expetativas
- Compreender a relação entre cultura e negócios
- Almejar valores culturais individuais e coletivos
- Utilizar comunicação intercultural
- Estabelecer regras de engajamento cultural
Habilidades que você vai adquirir
Responsividade CulturalSensibilidade CulturalCompetência interculturalFormação em Competências CulturaisDiversidade culturalProfissional Global em Recursos HumanosO Que Você Vai Aprender
- Identificar diferenças culturais entre equipes e gerenciar expectativas de acordo
- Compreender a relação entre cultura e eficácia empresarial
- Visar orientações de valores culturais tanto individuais quanto coletivas
- Aplicar técnicas eficazes de comunicação transcultural
- Estabelecer regras claras de engajamento cultural para sua equipe
- Reconhecer as qualidades e orientações de risco versus cautela que aprimoram a competência cultural
Principais Conclusões
- Uma equipe culturalmente competente pode aumentar a eficácia empresarial e melhorar a cultura de trabalho, independentemente de onde você mora.
- Gerentes enfrentam diferentes expectativas em diferentes partes do mundo e competência cultural os ajuda a liderar mais eficazmente.
- Orientações de valores culturais diferem ao longo de dimensões como individual versus coletivo e risco versus cautela.
- Construir competência cultural abrange recrutamento para isso, comunicação através de culturas e nutrição de competência cultural individual.
- Trazer novos valores culturais à luz permite que gerentes motivem e liderem suas equipes com maior eficácia.
Perguntas Frequentes
Para quem é este curso?
Este curso é projetado para gerentes que desejam construir uma equipe culturalmente competente, incluindo aqueles em empresas globais com membros de equipe virtual de diferentes países ou equipes que interagem com clientes e clientes de diferentes culturas e origens.
O que vou aprender neste curso?
Você aprenderá o que é esperado de gerentes em diferentes partes do mundo, como recrutar para competência cultural, comunicação transcultural eficaz, como nutrir competência cultural individual e como estabelecer regras de engajamento cultural.
Quais tópicos as lições cobrem?
As lições cobrem como a cultura afeta equipes e negócios, qualidades que aprimoram a competência cultural, compreensão de diferenças e gerenciamento de expectativas, orientação de valores individual versus coletivo, orientação de valores de risco versus cautela, comunicação transcultural e estabelecimento de regras de engajamento.
Que habilidades vou adquirir com este curso?
O curso desenvolve habilidades em responsividade cultural, sensibilidade cultural, competência intercultural, treinamento de competência cultural e diversidade cultural.
Por que competência cultural é importante para gerentes?
Ter uma equipe culturalmente competente pode aumentar a eficácia de seu negócio e melhorar sua cultura de trabalho, e permite que você como gerente motive e lidere sua equipe com maior eficácia.
Transcrição
Transcrição
(música animada) Bem-vindo ao curso da KnowledgeCity, Construindo uma força de trabalho culturalmente competente. Como gerente, você pode ter diferentes motivos para construir uma equipe culturalmente competente. Talvez você trabalhe para uma empresa global, e ter membros da equipe de diferentes países que trabalham juntos virtualmente, ou talvez sua equipe trabalhe no mesmo prédio, mas cada um vem de uma cultura diferente e origens étnicas. Outra possibilidade, é que sua equipe interaja com clientes ou clientes de diferentes culturas e origens. Não importa onde você more, como gerente, você tem vários motivos para querer desenvolver competência cultural entre os membros de sua equipe. Neste curso, vou fornecer a você com o conhecimento e habilidades para liderar sua equipe com competência cultural. Exploraremos o que se espera dos gerentes em diferentes partes do mundo, e como os gerentes podem reunir um grupo diversificado de pessoas para trabalhar juntos como uma equipe de alto desempenho. Traremos novos valores culturais à luz, o que permitirá que você, como gerente, motive e liderar sua equipe com maior eficácia. Vamos começar.
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