المؤسسات المانحة للشهادات
وصف الدورة
ما المقصود بهذه المصطلحات: BATNA وZOPA والتوزيعية والتطابقية والتكاملية؟ كل واحد من هذه المصطلحات هو مصطلح هام في التفاوض، ويعبر عن أنواع مختلفة من الاتفاقيات والعوامل المختلفة التي تؤثر عليها. ستخوض هذه الدورة التدريبية المقدمة من مايكل دي فورد في التفاصيل العميقة لكل مصطلح. ستتعلم ما الذي يجعل خياراً ما هو البديل الأفضل لاتفاقية تفاوضية وما هو معنى مجال المساومة. ستتعلم أيضاً الأنواع الثلاثة لسيناريوهات المساومة والتعقيدات التي تفصل فيما بينها.
أهداف الدورة التدريبية
- تَعلُّم كيفية معرفة البديل الأفضل لاتفاقية التفاوض
- تَعلُّم كيفية معرفة مجال المساومة لديك
- اكتساب القدرة على معرفة الأنواع الثلاثة لسيناريوهات المساومة
المهارات التي ستتعلمها
- التفاوض
- التفاوض
- التفاوض في الأعمال
- المفاوضات حول المحتوى
- استراتيجيات التفاوض
- المفاوضات الاستراتيجية
ما ستتعلمه
- التعرف على أفضل بديل لاتفاقية التفاوض (BATNA)
- تحديد نطاق الاتفاق الممكن (ZOPA)
- التمييز بين الأنواع الثلاثة لسيناريوهات المساومة: التوزيعية والمتوافقة والتكاملية
- تعريف المصطلحات الأساسية للتفاوض وما يُميّز كل نوع من أنواع الاتفاقيات
- اختبار معلوماتك بمصطلحات التفاوض
النقاط الرئيسية
- تصف مصطلحات كـBATNA وZOPA والتوزيعية والمتوافقة والتكاملية أنواعًا مختلفة من الاتفاقيات والعوامل المؤثرة فيها في التفاوض.
- يُعدّ أفضل بديل لاتفاقية التفاوض (BATNA) ونطاق الاتفاق الممكن (ZOPA) من المفاهيم الأساسية التي يشرحها المقرر بعمق.
- ثمة ثلاثة أنواع مختلفة من سيناريوهات المساومة، ويدرس المقرر التفاصيل الدقيقة التي تُميّز كل منها.
- يُدرّس المقرر Michael D. Ford ويتناول كل مصطلح تفاوضي بعمق وتفصيل.
الأسئلة الشائعة
ما المصطلحات التي يتناولها هذا المقرر؟
يتناول المصطلحات الرئيسية للتفاوض بما فيها BATNA (أفضل بديل لاتفاقية التفاوض) وZOPA (نطاق الاتفاق الممكن) وأنواع المسائل التوزيعية والمتوافقة والتكاملية.
ما الذي سأكون قادرًا على فعله بعد أخذ هذا المقرر؟
ستتمكن من التعرف على أفضل بديل لاتفاقية التفاوض، والتعرف على نطاق الاتفاق الممكن، والتعرف على الأنواع الثلاثة المختلفة لسيناريوهات المساومة.
من يُدرّس هذا المقرر؟
يُدرّس المقرر Michael D. Ford.
ما المهارات التي يُنمّيها هذا المقرر؟
يُنمّي مهارات التفاوض والمساومة والتفاوض التجاري والتفاوض على المحتوى واستراتيجيات التفاوض والمفاوضات الاستراتيجية.
كيف يُنظَّم المقرر؟
يتضمن دروسًا حول BATNA وZOPA وأنواع المسائل (التوزيعية والمتوافقة والتكاملية)، يعقبها قسم اختبار المعلومات.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
