انتقل إلى المحتوى
KnowledgeCity

مصطلحات التفاوض

تعلم مصطلحات التفاوض المهمة
شاهد الدرس الأول مجانًا — احصل على وصول كامل إلى جميع الدروس الـ4.
دورة تدريبية: عند الطلب
متوسط مقدِّم الخدمة Michael D. Ford  4 الدروس ·  7m  باللغات: العربية, الألمانية, الإنجليزية, الإسبانية, الفرنسية, البرتغالية, Chinese 

وصف الدورة

ما المقصود بهذه المصطلحات: BATNA وZOPA والتوزيعية والتطابقية والتكاملية؟ كل واحد من هذه المصطلحات هو مصطلح هام في التفاوض، ويعبر عن أنواع مختلفة من الاتفاقيات والعوامل المختلفة التي تؤثر عليها. ستخوض هذه الدورة التدريبية المقدمة من مايكل دي فورد في التفاصيل العميقة لكل مصطلح. ستتعلم ما الذي يجعل خياراً ما هو البديل الأفضل لاتفاقية تفاوضية وما هو معنى مجال المساومة. ستتعلم أيضاً الأنواع الثلاثة لسيناريوهات المساومة والتعقيدات التي تفصل فيما بينها.

ما ستتعلمه

  • التعرف على أفضل بديل لاتفاقية التفاوض (BATNA)
  • تحديد نطاق الاتفاق الممكن (ZOPA)
  • التمييز بين الأنواع الثلاثة لسيناريوهات المساومة: التوزيعية والمتوافقة والتكاملية
  • تعريف المصطلحات الأساسية للتفاوض وما يُميّز كل نوع من أنواع الاتفاقيات
  • اختبار معلوماتك بمصطلحات التفاوض

النقاط الرئيسية

  • تصف مصطلحات كـBATNA وZOPA والتوزيعية والمتوافقة والتكاملية أنواعًا مختلفة من الاتفاقيات والعوامل المؤثرة فيها في التفاوض.
  • يُعدّ أفضل بديل لاتفاقية التفاوض (BATNA) ونطاق الاتفاق الممكن (ZOPA) من المفاهيم الأساسية التي يشرحها المقرر بعمق.
  • ثمة ثلاثة أنواع مختلفة من سيناريوهات المساومة، ويدرس المقرر التفاصيل الدقيقة التي تُميّز كل منها.
  • يُدرّس المقرر Michael D. Ford ويتناول كل مصطلح تفاوضي بعمق وتفصيل.

الأسئلة الشائعة

ما المصطلحات التي يتناولها هذا المقرر؟

يتناول المصطلحات الرئيسية للتفاوض بما فيها BATNA (أفضل بديل لاتفاقية التفاوض) وZOPA (نطاق الاتفاق الممكن) وأنواع المسائل التوزيعية والمتوافقة والتكاملية.

ما الذي سأكون قادرًا على فعله بعد أخذ هذا المقرر؟

ستتمكن من التعرف على أفضل بديل لاتفاقية التفاوض، والتعرف على نطاق الاتفاق الممكن، والتعرف على الأنواع الثلاثة المختلفة لسيناريوهات المساومة.

من يُدرّس هذا المقرر؟

يُدرّس المقرر Michael D. Ford.

ما المهارات التي يُنمّيها هذا المقرر؟

يُنمّي مهارات التفاوض والمساومة والتفاوض التجاري والتفاوض على المحتوى واستراتيجيات التفاوض والمفاوضات الاستراتيجية.

كيف يُنظَّم المقرر؟

يتضمن دروسًا حول BATNA وZOPA وأنواع المسائل (التوزيعية والمتوافقة والتكاملية)، يعقبها قسم اختبار المعلومات.