中级
提供者 : Jeff Hedrington
4 课时 · 16m
语言：阿拉伯语, 德语, 英语, 西班牙语, 法语, 葡萄牙语, 乌尔都语, 简体中文
课程描述
在项目管理中使用要求的第一步是能够定义它们。项目范围、项目要求和利益相关者管理都是使项目成功、按时和低于预算的关键。尽管它们都是不同的，但这些相互关联的概念对于使项目朝着完成的方向前进是必要的。作为一名项目管理者，重要的是您能够识别这些因素并及时执行它们。
在这些课程中，您将学习如何定义项目范围和项目要求，从而了解它们的重要性。我们将讨论确定收集要求所需的人员以及如何与他们交互的实用战略。您还将了解项目管理者、利益相关者和主题专家的不同角色，以及这些关键人物如何影响项目进度。您将了解不同类别和类型的技术和业务要求。最后，我们将介绍要求收集给项目管理带来的一些挑战，以及如何克服这些挑战。
学习目标
- 了解范围、要求和工作说明
- 了解项目管理者的角色
- 了解为什么需要收集不同类别的要求
- 发现敏捷、瀑布和混合方法的要求收集
- 了解主题专家的作用和重要性
您将学到的内容
- 定义项目范围、项目需求以及工作说明书（SOW）
- 识别收集需求所需的人员以及如何与他们互动
- 区分技术需求与业务需求的不同类别和类型
- 认识项目经理、利益相关者和主题专家的角色及其对项目的影响
- 在敏捷（Agile）、瀑布（waterfall）和混合方法中应用需求收集
- 克服需求收集给项目管理带来的常见挑战
关键要点
- 定义需求是在项目管理中运用需求的第一步。
- 项目范围、项目需求和利益相关者管理是各自独立但又相互关联的概念，它们共同推动项目走向完成。
- 项目经理、利益相关者和主题专家各自扮演不同的角色，都会影响项目的进展。
- 需求分为不同的类别和类型，包括技术需求和业务需求，每一类都需要进行收集。
- 可以使用敏捷（Agile）、瀑布（waterfall）和混合方法来收集需求。
常见问题
我将在本课程中学到什么？
你将学习如何定义项目范围和项目需求，识别收集需求所需的人员并与他们互动，理解项目经理、利益相关者和主题专家的角色，认识技术需求和业务需求的类别与类型，并应对需求收集给项目管理带来的挑战。
本课程讨论了哪些关键人员？
本课程涵盖项目经理、利益相关者和主题专家的不同角色，以及这些关键人员如何影响项目的进展。
本课程是否涉及特定的项目管理方法？
是的。它涵盖了敏捷（Agile）、瀑布（waterfall）和混合方法中的需求收集。
各课时涵盖哪些主题？
各课时涵盖定义范围、需求和利益相关者；项目需求的类型；给项目管理带来的挑战；以及知识测验环节。
本课程有助于培养哪些技能？
本课程有助于培养项目管理、项目规划、需求工程、需求获取、需求管理以及利益相关者需求方面的技能。
专业认证和继续教育单位 (CEUs)
Project Management Institute (PMI®)
Professional Development Units (PDUs): 0.5
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