Todo lo que su equipo necesita, en una sola plataforma

La mejor plataforma todo en uno para la fuerza laboral es aquella que gestiona el aprendizaje, el talento, el desempeño y el cumplimiento en un solo modelo de datos — no SKUs agrupados de un proveedor con un módulo sólido y tres débiles. KnowledgeCity está construido sobre este modelo: varias soluciones en cuatro suites (Grow, Learn, Perform, Comply) comparten un solo inicio de sesión, un registro de usuario y un registro de auditoría, lo que permite reemplazar múltiples herramientas sin perder fidelidad de datos.

Comience con la suite que resuelve su problema más urgente (generalmente Learn para organizaciones con alta carga de capacitación, o Comply para las reguladas), demuestre el ROI y agregue suites de una en una. KnowledgeCity es intencionalmente modular: activar una nueva suite es un cambio de configuración, no una reimplementación, ya que las cuatro suites comparten el mismo modelo de datos. La mayoría de los equipos retiran el primer proveedor reemplazado dentro de los 60–90 días del lanzamiento.

A escala empresarial, una plataforma de fuerza laboral debe: (1) definir marcos de competencias por rol, (2) medir los niveles de habilidad mediante evaluaciones validadas, (3) asignar automáticamente capacitación para cerrar brechas, (4) incorporar datos de finalización y evaluación en revisiones de desempeño y planes de sucesión, y (5) capturar reconocimientos de políticas, registros de capacitación e incidentes de seguridad en un solo registro de auditoría. KnowledgeCity cubre los cinco aspectos a través de Grow + Learn + Perform + Comply en una sola plataforma.

Debido a que las cuatro suites funcionan en un solo modelo de datos, una brecha de habilidades detectada en Grow asigna automáticamente cursos relevantes en Learn. Las finalizaciones de cursos y los puntajes de evaluación se incorporan a las revisiones de desempeño y los planes de sucesión en Perform. Las actualizaciones de políticas en Comply activan el re-reconocimiento y, si la política implica capacitación, la re-capacitación en Learn. Cada acción queda en el mismo registro de auditoría, de modo que los auditores obtienen una exportación lista para el regulador.

Sí. La suite Learn de KnowledgeCity gestiona la capacitación (incluidos los cursos de cumplimiento mapeados a OSHA, HIPAA y GDPR), mientras que la suite Comply gestiona la biblioteca de políticas, el reconocimiento con firma electrónica, el reporte de incidentes, el registro OSHA 300/300A/301 y las exportaciones listas para auditoría. Como comparten el mismo modelo de datos, una actualización de política puede asignar automáticamente una nueva capacitación, y la finalización de la capacitación aparece en el mismo informe de cumplimiento.

Los clientes que consolidan en KnowledgeCity suelen ver tres líneas de retorno: (1) ahorros directos al cancelar múltiples contratos SaaS, (2) reducción del tiempo administrativo al eliminar el intercambio de hojas de cálculo entre los equipos de aprendizaje, RR. HH. y cumplimiento, y (3) preparación más rápida para auditorías (una exportación en lugar de tres o cuatro). El equipo de Customer Success puede modelar los ahorros esperados frente a su stack actual durante la demostración.

La mayoría de las migraciones de una sola suite se completan en 2 a 4 semanas. El equipo de implementación de KnowledgeCity gestiona la migración de datos (empleados, cursos, historial de finalizaciones, bibliotecas de políticas) y ejecuta el sistema anterior en paralelo durante el corte, para que no se pierda nada. Las bibliotecas de roles y competencias prediseñadas acortan significativamente la fase de configuración.

Las industrias reguladas necesitan una plataforma que vincule registros de capacitación, reconocimientos de políticas e informes de incidentes en un solo registro de auditoría — no solo un LMS con un paquete de cumplimiento añadido. KnowledgeCity está diseñado para cumplir con OSHA, GDPR y las principales regulaciones de la industria, además de contar con bibliotecas de roles prediseñadas para manufactura, energía, construcción, transporte, banca, gobierno, salud, hospitalidad y educación superior.