Kursbeschreibung
Wut ist zwar ein normaler und natürlicher Teil des Menschseins, aber jeder Mensch hat seine eigenen Toleranzen und Auslöser, die zu Wutgefühlen führen. Wut entsteht nicht aus dem Nichts; und wenn Sie Ihre eigene Geschichte mit Wut erforschen, können Sie besser erkennen, wann Ihre Wut eskaliert. Zu erkennen, wann Sie wütend werden, ist aufschlussreich, aber Sie können auch Fähigkeiten entwickeln, um effektiv mit Ihrer Wut umzugehen. Dies ist entscheidend für die Verbesserung Ihres Selbstbewusstseins und Ihrer Beziehungen innerhalb und außerhalb des Arbeitsumfelds.
In diesem Kurs „Umgang mit Wut“ werden wir Möglichkeiten erörtern, wie wir unsere Wut, unsere Empfindlichkeiten und die Art und Weise, wie wir sie ausdrücken, erkunden können. Wir werden einige grundlegende Techniken besprechen, die Sie anwenden können, wenn Sie merken, dass Ihre Wut eskaliert, sowie Techniken für den Umgang mit Kollegen, die ihre Wut unangemessen zum Ausdruck bringen.
Was Sie lernen werden
- Verstehen Sie Ihre persönlichen Ärger-Empfindlichkeiten und Auslöser
- Erkennen Sie und bestätigen Sie, wenn Ihr Ärger eskaliert
- Verwalten Sie Ihren eigenen Ärger vor und während des Auftretens
- Wenden Sie De-Eskalationstechniken an, um mit Konfrontation umzugehen
- Behandeln Sie Ärger, der von Kollegen unangemessen ausgedrückt wird
Wichtige Erkenntnisse
- Ärger ist ein häufiger und natürlicher Teil des Menschseins, aber jeder hat seine eigenen einzigartigen Toleranzen und Auslöser.
- Ärger entsteht nicht aus dem Nichts; die Erforschung Ihrer eigenen Geschichte mit Ärger hilft Ihnen vorherzusehen, wenn er eskaliert.
- Das Anerkennen, wenn Sie wütend werden, stärkt das Selbstbewusstsein, und Sie können Fähigkeiten entwickeln, um diesen Ärger wirksam zu handhaben.
- Die Verwaltung von Ärger ist entscheidend für die Verbesserung des Selbstbewusstseins und der Beziehungen sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeitsumgebung.
- Der Kurs behandelt grundlegende Techniken für eskalierenden Ärger und Techniken für den Umgang mit Kollegen, die Ärger unangemessen ausdrücken.
Häufig gestellte Fragen
Was wird mir dieser Kurs beibringen?
Der Kurs erörtert Wege, um Ihren Ärger, Ihre Empfindlichkeiten und die Wege, wie Sie ihn ausdrücken, zu erkunden. Er behandelt grundlegende Techniken zur Verwendung, wenn Ihr Ärger eskaliert, sowie Techniken für den Umgang mit Kollegen, die ihren Ärger unangemessen ausdrücken.
Für wen ist dieser Kurs?
Er ist für jeden gedacht, der sein Selbstbewusstsein und seine Beziehungen innerhalb und außerhalb der Arbeitsumgebung verbessern möchte, indem er Ärger besser versteht und verwaltet.
Welche Themen oder Lektionen sind enthalten?
Die Lektionen umfassen Einführung, Anerkennung von Ärger-Problemen und Auslösern, Verwaltung Ihres eigenen Ärgers, Umgang mit Ärger von anderen und Wissensprüfung.
Welche Fähigkeiten werde ich gewinnen?
Zu den abgedeckten Fähigkeiten gehören Umgang mit Konfrontation, Ärger-Management, De-Eskalationstechniken, Eskalationsverfahren, Sensibilisierungsschulung und Beratungstechniken.
