Description du cours
Si la colère est une composante courante et naturelle de l'être humain, chacun a ses propres tolérances et ses propres déclencheurs qui conduisent à des sentiments de colère. La colère ne naît pas de rien ; Et en explorant votre propre histoire avec colère, vous pouvez mieux anticiper quand votre colère s'intensifie. Reconnaître quand vous vous mettez en colère est perspicace, mais vous pouvez également développer des compétences pour gérer efficacement votre colère. Ceci est crucial pour améliorer votre conscience de soi et vos relations à l'intérieur et à l'extérieur de l'environnement de travail.
Dans ce cours intitulé « Gérer la colère », nous discuterons des moyens d'explorer notre colère, de nos sensibilités et des façons dont nous l'exprimons. Nous passerons en revue certaines techniques de base à utiliser lorsque vous constatez que votre colère s'intensifie, ainsi que des techniques pour traiter avec les collègues qui expriment leur colère de manière inappropriée.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre vos sensibilités personnelles et vos déclencheurs (triggers) de colère
- Reconnaître et admettre quand votre colère monte
- Gérer votre propre colère avant et pendant qu'elle se manifeste
- Appliquer des techniques de désescalade pour gérer la confrontation
- Gérer la colère exprimée de manière inappropriée par des collègues
Points clés à retenir
- La colère est une part courante et naturelle de la condition humaine, mais chacun a ses propres tolérances et déclencheurs.
- La colère ne naît pas de rien ; explorer votre propre histoire avec la colère vous aide à anticiper son escalade.
- Reconnaître lorsque vous vous mettez en colère permet de prendre du recul, et vous pouvez développer des compétences pour gérer cette colère efficacement.
- Gérer la colère est crucial pour améliorer la conscience de soi et les relations, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'environnement de travail.
- Le cours couvre des techniques de base pour l'escalade de la colère et des techniques pour faire face aux collègues qui expriment leur colère de manière inappropriée.
Foire aux questions
Que va m'apprendre ce cours ?
Le cours aborde les moyens d'explorer votre colère, vos sensibilités à son égard et les façons dont vous l'exprimez. Il couvre des techniques de base à utiliser lorsque votre colère monte, ainsi que des techniques pour faire face aux collègues qui expriment leur colère de manière inappropriée.
À qui s'adresse ce cours ?
Il s'adresse à toute personne souhaitant améliorer sa conscience d'elle-même et ses relations dans et en dehors de l'environnement de travail en comprenant mieux et en gérant sa colère.
Quels sujets ou leçons sont inclus ?
Les leçons comprennent une Introduction, Reconnaître les Problèmes et les Déclencheurs de la Colère, Gérer Sa Propre Colère, Faire Face à la Colère des Autres, et Testez Vos Connaissances.
Quelles compétences vais-je acquérir ?
Les compétences couvertes comprennent la gestion de la confrontation, la gestion de la colère, les techniques de désescalade, les procédures d'escalade, la formation à la sensibilité et les techniques de conseil.
