Descrição do Curso
Embora a raiva seja uma parte comum e natural do ser humano, cada pessoa tem as suas próprias tolerâncias e factores de desencadeamento que levam a sentimentos de raiva. A raiva não surge do nada; e ao explorar a sua própria história de raiva, pode antecipar melhor quando a sua raiva está a aumentar. Reconhecer quando se está a ficar zangado é útil, mas também pode desenvolver competências para lidar eficazmente com a sua raiva. Isto é crucial para melhorar a sua auto-consciência e as suas relações dentro e fora do ambiente de trabalho.
Neste curso, Lidar com a raiva, vamos discutir formas de explorar a nossa raiva, as nossas sensibilidades a ela e as formas como a expressamos. Iremos rever algumas técnicas básicas a utilizar quando a sua raiva aumenta, bem como técnicas para lidar com colegas que expressam a sua raiva de forma inadequada.
O Que Você Vai Aprender
- Compreender suas sensibilidades pessoais à raiva e gatilhos
- Reconhecer e reconhecer quando sua raiva está aumentando
- Gerenciar sua própria raiva antes e durante sua ocorrência
- Aplicar técnicas de desescalação para lidar com confrontação
- Lidar com raiva expressa inadequadamente por colegas de trabalho
Principais Conclusões
- Raiva é uma parte comum e natural de ser humano, mas cada pessoa tem suas próprias tolerâncias e gatilhos únicos.
- Raiva não surge do nada; explorar seu próprio histórico com raiva ajuda você a antecipar quando está aumentando.
- Reconhecer quando você está ficando com raiva constrói insight, e você pode desenvolver habilidades para lidar com essa raiva de forma eficaz.
- Gerenciar a raiva é crucial para melhorar a autoconsciência e relacionamentos tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho.
- O curso aborda técnicas básicas para raiva escalante e técnicas para lidar com colegas que expressam raiva inadequadamente.
Perguntas Frequentes
O que este curso vai me ensinar?
O curso discute maneiras de explorar sua raiva, suas sensibilidades para ela e as formas como você a expressa. Ele aborda técnicas básicas para usar quando sua raiva está aumentando, bem como técnicas para lidar com colegas que expressam sua raiva inadequadamente.
Para quem é este curso?
É para qualquer pessoa que queira melhorar sua autoconsciência e relacionamentos dentro e fora do ambiente de trabalho, entendendo e gerenciando melhor a raiva.
Quais tópicos ou lições estão incluídas?
As lições incluem Introdução, Reconhecendo Problemas e Gatilhos de Raiva, Gerenciando Sua Própria Raiva, Lidando com Raiva de Outros e Teste seu Conhecimento.
Quais habilidades vou ganhar?
As habilidades abrangem Lidar com Confrontação, Gerenciamento de Raiva, Técnicas de Desescalação, Procedimentos de Escalação, Treinamento de Sensibilidade e Técnicas de Aconselhamento.
