Kursbeschreibung
Führungskräfte zögern vielleicht, respektlose Mitarbeiter zur Rede zu stellen, weil sie befürchten, dass diese kündigen werden, insbesondere Leistungsträger. Wenn Führungskräfte jedoch respektloses Verhalten ignorieren, laufen sie Gefahr, Bevorzugung zu zeigen und könnten den Respekt ihrer Teammitglieder verlieren. Um dies zu vermeiden, ist es wichtig zu verstehen, was Respektlosigkeit ist und wer Opfer von Respektlosigkeit werden kann. Wer ist anfälliger für Belästigungen am Arbeitsplatz? Wie können Sie eingreifen und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter mit dem Respekt behandelt werden, den sie verdienen?
In diesem Kurs werden wir uns mit der Bedeutung einer klaren Definition von respektvollem und respektlosem Verhalten am Arbeitsplatz befassen und die persönlichen und beruflichen Auswirkungen von Respektlosigkeit am Arbeitsplatz diskutieren. Wir werden erklären, wer Opfer von respektlosem Verhalten sein kann, und erörtern, wie man als Opfer, Zuschauer und Führungskraft wirksam eingreifen kann. Am Ende dieses Kurses verfügen Sie über das nötige Rüstzeug, um ein respektvolles Arbeitsumfeld zu schaffen.
Was Sie lernen werden
- Definieren Sie die Begriffe Respekt und Respektlosigkeit am Arbeitsplatz
- Identifizieren Sie Opfer und gefährdete Gruppen, die Ziele respektlosen Verhaltens sein können
- Wenden Sie Techniken an, wenn Sie mit respektlosen Menschen konfrontiert werden
- Führen Sie wirksame Interventionen als Opfer, Zuschauer und Manager durch
- Beschreiben Sie die positiven Auswirkungen von Respekt am Arbeitsplatz
Wichtige Erkenntnisse
- Das Ignorieren respektlosen Verhaltens riskiert, Favoriten zu zeigen und kann dazu führen, dass Führungskräfte den Respekt ihrer Teammitglieder verlieren.
- Das klare Definieren von respektvollem und respektlosem Verhalten am Arbeitsplatz ist eine wichtige Grundlage für den Umgang damit.
- Respektlosigkeit am Arbeitsplatz hat sowohl persönliche als auch professionelle Auswirkungen.
- Interventionen gegen respektloses Verhalten können von Opfern, Zuschauern und Managern durchgeführt werden.
- Einige Menschen sind anfälliger für Belästigung und Respektlosigkeit am Arbeitsplatz als andere.
Häufig gestellte Fragen
Für wen ist dieser Kurs geeignet?
Er ist für Führungskräfte und Manager konzipiert, die respektloses Verhalten konfrontieren möchten, sowie für Mitarbeiter, die als Opfer oder Zuschauer fungieren, da er wirksame Interventionen als Opfer, Zuschauer und Manager behandelt.
Was wird dieser Kurs behandeln?
Er überprüft die Bedeutung der klaren Definition von respektvollem und respektlosem Verhalten, die persönlichen und beruflichen Auswirkungen von Respektlosigkeit am Arbeitsplatz, wer ein Opfer respektlosen Verhaltens sein kann, und wie man eine wirksame Intervention durchführt.
Welche Fähigkeiten werde ich in diesem Kurs erwerben?
Der Kurs entwickelt Fähigkeiten in Business Etiquette, Umgang mit Konfrontation, Sensibilisierung für feindselige Arbeitsumgebung, Organisationsverhalten, Arbeitsbeziehungen und Gewaltprävention und -reaktion am Arbeitsplatz.
Welche Themen sind in den Lektionen enthalten?
Lektionen umfassen eine Einführung, Definition respektlosen Verhaltens, Warum und Wie es passiert, Wer kann ein Opfer sein, Wirksame Interventionen und eine Test Your Knowledge-Bewertung.
Was werde ich am Ende des Kurses tun können?
Am Ende des Kurses haben Sie die Werkzeuge, die Sie benötigen, um eine respektvolle Arbeitsumgebung zu bewahren.
