Kursbeschreibung
Was Sie lernen werden
- Verstehen Sie den Unterschied zwischen Eins-Wege- und Zwei-Wege-Kommunikation
- Überprüfen Sie den grundlegenden Ablauf der Zwei-Wege-Kommunikation
- Entdecken Sie, wie sich die Zwei-Wege-Kommunikation im digitalen Zeitalter verändert hat und wie Kollaborationswerkzeuge sie unterstützen
- Erkennen Sie, warum Feedback in der Kommunikation wichtig ist
- Bewerten Sie die Vor- und Nachteile der Technologie in der Zwei-Wege-Kommunikation
- Identifizieren Sie verschiedene Arten der Zwei-Wege-Kommunikation und wann jede einzelne zu verwenden ist
Wichtige Erkenntnisse
- Effektive Kommunikation erfordert sowohl Informationen als auch Feedback, nicht nur die Übermittlung einer Botschaft.
- Digitale Werkzeuge wie Gruppen-Chat, soziale Medien, Videokonferenzierung, mobile Geräte, Textnachrichten und E-Mail können den Fluss der Zwei-Wege-Kommunikation in Teams verbessern.
- Eins-Wege-Kommunikation kann auf subtile Weise schiefgehen, deshalb ist es wichtig, den Unterschied zwischen Eins-Wege- und Zwei-Wege-Kommunikation zu verstehen.
- Zwei-Wege-Kommunikation kann von Angesicht zu Angesicht, schriftlich und durch externe Kommunikation stattfinden, wobei unterschiedliche Arten für unterschiedliche Situationen geeignet sind.
- Das Schaffen von Vertrauen, die Aufbau von Vertrauen und die Förderung von Interaktion helfen, die Zwei-Wege-Kommunikation in Teams zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Kurs?
Dieser Kommunikationstrainings-Kurs lehrt, was Zwei-Wege-Kommunikation ist, den Unterschied zwischen Eins-Wege- und Zwei-Wege-Kommunikation, den grundlegenden Ablauf der Zwei-Wege-Kommunikation und wie man ein besserer Kommunikator bei der Arbeit und zu Hause wird.
Wie befasst sich der Kurs mit Technologie und digitaler Kommunikation?
Er behandelt, wie sich die Zwei-Wege-Kommunikation im digitalen Zeitalter verändert hat, wie Kollaborationswerkzeuge mit Zwei-Wege-Kommunikation verwendet werden können, und die Vor- und Nachteile der Technologie in der Zwei-Wege-Kommunikation.
Welche Fähigkeiten hilft dieser Kurs zu entwickeln?
Der Kurs konzentriert sich auf Fähigkeiten wie Seitenkommunikation, Nachrichtenübernahme, Kommunikationsstrategien, menschliche Kommunikation, Online-Kommunikation und Zwei-Wege-Funkgeräte.
Welche Themen behandeln die Lektionen?
Die Lektionen umfassen, was Zwei-Wege-Kommunikation ist, ihren grundlegenden Ablauf, die Nutzung von Technologie, das Schaffen von Vertrauen und den Aufbau von Vertrauen, die Förderung von Interaktion, die Verbesserung der Zwei-Wege-Kommunikation in Teams, Angesicht-zu-Angesicht-Interaktionen, schriftliche Kommunikation und externe Kommunikation.
Wer kann von diesem Kurs profitieren?
Er ist für jeden geeignet, der ein effektiverer Kommunikator bei der Arbeit und zu Hause werden möchte, indem er den Fluss der Zwei-Wege-Kommunikation versteht und verbessert.
Berufszertifizierungen und Fortbildungseinheiten (CEUs)
Professional Development Credits (PDCs): 0.5
KnowledgeCity ist von SHRM als Recertification General Provider zugelassen, um SHRM-CP oder SHRM-SCP Professional Development Credits (PDCs) anzubieten. Durch die Teilnahme an den von SHRM genehmigten Kursen kann KnowledgeCity SHRM Professional Development Credits (PDCs) für HR-Wissen und -Kompetenzprogramme im Zusammenhang mit dem SHRM Body of Applied Skills and Knowledge™ (dem SHRM BASK™) vergeben.
