وصف الدورة
يُعد تواصل القيادة عنصراً مؤثراً في نجاح أي مؤسسة، فقد أصبحت مهارات التواصل الفعٍّالة اليوم أحد أهم المهارات الشخصية، وتتطلب العديد من المؤسسات امتلاك قادتها لهذه المهارات للمساعدة في تقوية العلاقات في العمل. فبدون القدرة على التواصل الفعال، لن تتمكن من كسب دعم موظفيك، وما لم تكسب دعمهم، فعلى الأرجح سيتعثر عملك.
فكيف تمنع حدوث ذلك؟ وما المهارات التي تحتاجها لتكون مؤثراً في طريقة تواصلك في العمل والقيادة؟
ستتعلم في دورتنا التدريبية عن اعتبارات التواصل للقادة مدى أهمية عاملي التأثير والإقناع في تواصل القادة، كما ستكتشف أسباب أهمية التمتع بالقدرة على التأثير والإقناع على الموظفين وكيفية ترك انطباع أول جيد ودائم. ستتعرف أيضا على كيفية إنشاء بيئة آمنة وتوظيف الذكاء العاطفي لتحسين التواصل في مكان العمل.
ما ستتعلمه
- تعريف المقصود بالتواصل القيادي
- شرح قيمة التأثير والوقع في التواصل القيادي
- ترك انطباع أول جيد ودائم كقائد
- تهيئة بيئة آمنة لتحسين التواصل في مكان العمل
- الاستفادة من الذكاء العاطفي لتحسين التواصل
النقاط الرئيسية
- يعد التواصل القيادي حيوياً لنجاح أي مؤسسة.
- تعتبر مهارات الاتصال الفعال مهارات شخصية أساسية، وتطلب العديد من المؤسسات من قادتها امتلاكها لتحسين علاقات العمل.
- بدون القدرة على التواصل بفعالية، لا يمكن للقائد كسب دعم الموظفين، ويؤدي الافتقار إلى هذا الدعم إلى جعل الأعمال أكثر عرضة للتعثر.
- يعد التأثير والوقع أمرين أساسيين للتواصل الفعال كقائد، بما في ذلك ترك انطباع أول جيد ودائم.
- تساعد تهيئة بيئة آمنة والاستفادة من الذكاء العاطفي في تحسين التواصل في مكان العمل.
الأسئلة الشائعة
ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟
ستتعلم قيمة التأثير والوقع في التواصل القيادي، وسبب أهمية التأثير والوقع على الموظفين، وكيفية ترك انطباع أول جيد ودائم، وكيفية تهيئة بيئة آمنة، وكيفية الاستفادة من الذكاء العاطفي لتحسين التواصل في مكان العمل.
من المستهدف بهذه الدورة؟
تستهدف القادة، حيث تطلب العديد من المؤسسات الآن من قادتها امتلاك مهارات اتصال فعالة للمساعدة في تحسين علاقات العمل.
ما هي المواضيع أو الدروس التي تغطيها الدورة؟
تشمل الدروس مقدمة، وقيمة التأثير والوقع، وترك انطباع أول جيد ودائم، وتهيئة بيئة آمنة لتحسين التواصل، والاستفادة من الذكاء العاطفي لتحسين التواصل، وتقييم اختبر معلوماتك.
ما هي المهارات التي تساعد هذه الدورة في تطويرها؟
تدعم مهارات مثل مهارات التأثير، والتطوير القيادي، وعلم النفس القيادي، ودراسات القيادة، وتحليل القيادة، والاتصالات الإدارية.
الشهادات المتخصصة ووحدات التعليم المستمر (CEUs)
Professional Development Units (PDUs): 0.25
راجع برنامج شريك التدريب التابع لمعهد إدارة المشروعات (PMI®) دورات نوليدج سيتي واعتمدها. ويمكن للمتعلمين الحصول على شهادات نوليدج سيتي المقدمة من معهد إدارة المشروعات عند إتمام دراسة وحدات التطوير المهني لدورات نوليدج سيتي المتخصصة في مجالات إدارة المشروعات وإدارة الأعمال والقيادة وغيرها الكثير.
Professional Development Credits (PDCs): 0.25
اعتمدت جمعية الموارد البشرية نوليدج سيتي مقدم عام لتجديد الاعتماد، لتمنح نقاط اعتماد التطوير المهني (PDCs) لشهادتيها: أخصائي معتمد (SHRM-CP) وأخصائي معتمد رفيع المستوى (SHRM-SCP). كما تمنحك نوليدج سيتي عند حصولك على دورات معتمدة من جمعية إدارة الموارد البشرية نقاط اعتماد التطوير المهني عن برامج المعارف والكفاءات في إدارة الموارد البشرية التابعة لنموذج المهارات والمعارف التطبيقية من الجمعية ذاتها (the SHRM BASK™).
